リフォーム会社紹介
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洗面所・脱衣所・マンションの評判・口コミ（364ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洗面所・脱衣所
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォームで、一から考えなくてはならない事ばかりでした。迷う事も多く何度も修正して頂いたのに本当に気長に付き合って頂けました。何も分からない私達に丁寧に説明して頂けましたし、気がつかない事も提案頂きとても助かりました。要望が増える分、当初の予算よりオーバーしましたが仕上がりはとても満足しています。引き渡し頂いたあとの気になる点もすぐに対応いただけました。
男女のペアで担当して頂きましたが、女性のＷさんには本当に感謝しています。話やすく親身に相談に乗って頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か比較して信頼できる方々だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価を頂きありがとうございます。マンションの全面リフォームをさせて頂きました。洋室をリビングに取り込み、キッチンを対面式へ。寝室とリビングに隣接した広いウォークインクローゼットを設けるなど、使い勝手のよい間取りになるようプラン致しました。またLDKに採光を取り入れる工夫として、室内窓を設けたり、大きい窓がある扉を設置しました。内装については、Hさまのお好みに合わせてアンティークが似合うアクセントクロスのご提案をしました。イメージし易い様にパースやサンプル材を活用致しました。お忙しい中、打合せのために貴重なお時間を頂き誠にありがとうございます。悩まれている事も率直にお話して下さり、信頼して頂いていると実感しました。今後もHさまのお言葉を励みに、お客さまのお気持ちに寄り添ったリフォームをご提案していきたいと存じます。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工前
やり取りは返信が早く良かったです
書類の間違いなどが数回ありました（値段表記）
人によっては凄く気にするかもしれません
施工
養生もしっかりしていました
施工中のこちら側への声かけがもっとあっていいと思います。断水のタイミングなど、細かいことでももっとこちらに声をかけてもらった方が安心できるので
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった会社の中でも、返信がマメだった
他に大手の会社もあったが、値段が随分と違っており、その内訳もあまり納得できない（社宅であるのに周りに家への挨拶関連が費用に計上されていた）のでそちらはお断りした
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき大変うれしく思います。
またご指摘いただいた箇所は、今後のサービス向上に活かさせて頂きます。ありがとうございます！
またリフォームをご検討の際はぜひお声をお掛けくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 220,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も見積もりをお願いしてしまい、割引キャンペーン期間が過ぎた4月の契約となったのですが、それでもキャンペーンを適用していただき、助かりました。
また、施工当日は、職人の方の人柄もよく、確実に仕事をされ、満足のいく綺麗な仕上がりとなりました。
片寄せのシンクは右側ではなく左側の方が使い勝手がよかったかもしれません。これはこちらで選んだので仕方ないですが、コンセントとシンクが同じ側なので、左側のスペースが無駄になってしまったかな？って。シンクもしくはコンセントが左にあれば、歯を磨きながら、もう一人はドライヤーを使うとかできたので。。
でも、綺麗な仕上がりで満足してます。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
申し込んでから見積もり依頼をするまでに年末を挟んだこともあり、２−３ヶ月経ってしまったのですが、ホームプロから紹介された業者の中で、この会社だけが何度もメールをくださったことが、契約の理由の大きなポイントです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
間口がＷ１８００でかなり広く、正面一面が全て鏡であった為、
打合せ時から納める時まで、細かく現調をさせて頂きました。
お忙しい処、何度も、お打合せをさせて頂き有難うございます。
今後とも、何かお困り事等がございましたら、ご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
誠に有難うございます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 425,585円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
作業が雑、領収書も届かない
この会社に決めた理由
特になし
リフォーム会社からの返答
T様
当社をお選び頂きましてありがとうございました。
今後ますますのご健康をご祈念申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
業者さん側からの提案で、工事途中により使いやすくするために変更した箇所がありましたが追加料金もなく大変助かりました。
また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にお任せいただきまして
誠にありがとうございます。
ご満足いただきまして大変嬉しく思います。
また何かございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
日程もすぐに決まり早目の対応をしてもらいました。
作業も早くてきれいでした。
手直しももありながらでしたが、スムーズにおわりました。
この会社に決めた理由
会社が割と近くにあり、小さなリフォームでもやって頂けそうだった。
口コミの評価も良くて安心でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
そしてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お喜びいただけたようで安心しました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 629,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かいところにも気づいていただき満足です。使い勝手も快適になりました。
ありがとうございました。
納品物が注文したものと違うもの（色）がきてしまいましたが、迅速に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの信頼性
・迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。弊社の管理不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。何か気になる点等ございましたら、お気軽に声を掛けて頂けばと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スケジュール通りに完工して頂き大変使いやすくなりました。
この会社に決めた理由
工事内容や使用材につき分かりやすく大変親切な説明と素早い対応であったこと
リフォーム会社からの返答
この度は数ある建設会社の中から弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
諸事情によりメールや郵送でのやり取りの為説明不足な点やトラブル等もございましたが、お客様の寛大な対応をいただき無事にお引渡しすることができました。
お客様には大変ご満足いただけましたことに担当者を初め、弊社社員一同心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様の誠実な人柄に安心感があり、クレームに対応する速さもあります。
会社をお訪ねした時の事務所も清潔で明るく良い雰囲気でした。
少し惜しいのは工事現場の養生作業が雑なことです。
それ以外は職人さんたちも大変親切で腕も良かったです。
この会社に決めた理由
ご担当者の誠実な人柄
対応の速さ
会社事務所の雰囲気
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。高い評価をいただき、大変恐縮です。
養生作業が雑だったとのとで、お客様にはご不安を与えてしまい、申し訳ございませんでした。今後は徹底して丁寧な作業を行うよう、職人への指導も強化してまいります。ご指摘いただきありがとうございました。
また何かご不便などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,303,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
複数社提案いただきましたが、一番対応と提案がよく決めさせていただきました。
洗面所に壁と扉をつける事を提案頂いたのは、こちらの会社様だけでした。
こちらは素人なので、色々想像ができなかったことを提案頂けたのは良かったです。
ただ途中で工事の遅延が発生した時に、すぐにご連絡頂けなかった事が残念です。
工事が遅延した事が残念というより、その事を連絡頂けなかった事が残念です。
結果的に納期には間に合うように頂き、家の出来栄えには非常に満足です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・複数社の中で一番良い提案をしてくれたから
・担当の者がしっかり対応してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価を頂きまして、誠に有難う御座います。
提案に対しての評価はプランニング担当者も、今後の励みになります。
工事遅延の事前相談・連絡が遅くなりました事、大変申し訳ございませんでした。
今後の教訓として、活かして参る所存でございます。
この度は、誠に有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 |
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