洗面所・脱衣所・マンションの評判・口コミ（256ページ目）

お客さまのご感想

コロナ禍の中でリフォームを先延ばした物件が、ここにきて契約してきた為、コロナ禍バブルとなり、担当者の扱い物件が多すぎるのか、契約後には満足な打ち合わせが出来ず。
インテリアの提案はして貰えず。
自分でショールームに行きカラーコーディネイトを行うこととなった。
工事前に詳細を詰めたい為、コンセントの位置等のエレベーションやパースの作成を依頼したが対応して頂けず。
全てが協力業者に丸投げの為、工事中にコンセントの位置等を打ち合わせしながら作業を進めることとなる。
メーカーショールームで打ち合わせした内容が反映されていないことが、設置日の数日前にわかり、納期が間に合わない状況になる。
契約するまでは対応が良かったが、契約後の対応は残念であった。

この会社に決めた理由

相見積もり時の提案が当方の希望に沿っており、インテリアコーディネイトも提案できるとの事だったので契約。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールにもかかわらず、担当の方にはショールームでの見学手配や早期の工事設定など配慮して頂きありがたかったです。
また、工事においても浴室入口が現状とサイズが違うところや洗面台交換で出来る床のあとなど不都合な点も、まったく違和感無いようにきれいに仕上げていただけて大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

スケジュール上の都合でとにかく工事を急いでいたのですが、他社と比べて着工に入るまでのスピード感と工事費用の安さに魅力を感じました。
また、リフォームする上で現状に合わせてのちょっとした施工上の工夫などもサービスとして提案して頂けたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。的確なアドバイスといつも時間厳守で、大変好感が持てました。仕上がりも予想以上で、感謝致しております。また次回もお願い致します。

この会社に決めた理由

お約束の時間に必ず見えて、迅速かつ丁寧な対応そして会社の施工例の多さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古い投資用マンション1室の配管工事を含めたリフォームをお願いし、見違えるような、きれいな物件に生まれ変わりました。提案内容、価格、仕上がりなど、さまざまな面で満足しています。おかげ様で、即入居者も決まりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・提案が的確だった。
・価格が良心的だった。
・見積もりの手際が良く、迅速だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、誠に有り難うございました。
担当の方には、丁寧に説明して頂き、職人さんも、迅速丁寧に、日程内に仕上がり、家族一同大変満足しております。

この会社に決めた理由

工事期間の短い事と、浴室乾燥機が、サービスだった事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

腕の良い職人さんを揃えてくださり大変満足しております。

この会社に決めた理由

業者さん選定まで、何度も足を運んで下さいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望に沿った、コストを抑えた提案をしていただいたのがよかったです。
施工後の細かな不具合にもすぐに対応いただけました。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

電話応対してくれる女性が　いつも丁寧に接してくださり、気持ち良かったです。
担当者さんがとても真面目な方で　頼れました。
リフォームは　かなり細かい希望を忠実にかなえてくれました。あまりメジャーでない工事についても調べてくれて　施工してくれました。
費用もはっきりとしていて、納得です。
こちらにお願いして　大変　満足しています。

この会社に決めた理由

近所のリフォーム会社　2社に見積もりしてもらいましたが、リフォーム可能かどうかの見解が異なったので、第3者的な意見をもらいたくて　ホームプロさんのサイトを利用しました。
担当者さんが　とても実直な方で信用できそうだったので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方そしてコロナ禍での依頼であったが、私どものイメージ・要望を踏まえながらより専門的に具体的な提案をいただけたことに深く感謝している。新居に移ってからもさらに巣ごもり生活の日々だが、満足度の高いリフォームとなった。
　時間が限られた中で、メールによる幾度の見積書のやり取り、電話やオンラインでの打ち合わせ、ショールーム見学等の段取り、施工に関する素朴な疑問にも真摯に応えてくださり、私達からの提案の他にもプロの視点から細かい部分に対応してくれたことはとても有難かった。施工中は齟齬があり再度やり直しをした箇所や施工完了後に気づいた施工ミス及び不具合にも適切に対応いただいた。今後のアフターケアも引き続き宜しくお願いしたい。
　工事期間中は遠方であることから殆ど現場を訪れることができなかったが、マンション近隣や管理人への配慮もしていただけ、この点からも信頼してよかったと思っている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価の全体を拝見し、この会社に依頼をしてみたいと思うようになった。
　営業ご担当者とメールのやりとりを重ねるうちに、誠実なお人柄や、日常の暮らしをより具体的にイメージし、エビデンスに基づいた企画内容をきわめて詳細に提案していただくにつれて、信頼してお願いできると考えた。
　提案内容を私どもで詳細に検討した結果、たとえば使用する壁紙やフローリング素材、工法など、他社よりも高品質であり、今後、長い時間を自宅で過ごしていくことを考えると、まさに適切であるという判断に至った。
　他社との見積の比較をしても、施工提示価格はおおいに納得のいくものであった。
　不必要と思われる過剰な作業を提案するようなことは皆無で、既存の設備をうまく生かしていこうという私どもの意見に、誠実に対応した提案がなされたことも、ここに特筆しておきたい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新しいものに換えたいというフワッとした依頼を、打合せ時のヒアリングでうまくまとめていただきました。
打合せの度に変更をお願いしても、迅速に対応していただけました。
最後の最後に気になった洗面所のコーキングの色に関しても、親身に対応していただき、やはり色を変えて頂いて良かったという大満足の仕上がりになりました。
工事の業者さんについても、好奇心で作業の様子を拝見していても、どなたも嫌な顔をせず、作業内容を説明いただいて、とても好感の持てる方ばかりでした。
リフォームをお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

当サイトでの高評価
かつ申込してからの対応の速さ
担当さんの人柄