リフォーム会社紹介
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洗面・マンションの評判・口コミ（244ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洗面
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
返信が早く、スムーズに工事まで運び、尚且つ工事当日も、丁寧に、そしてあっという間に仕上げでいただきました。職人さんたちも、工程、仕上がりの説明をしてくださり、理解もでき、大満足です。また、何かあれば、迷うことなく、こちらにお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよかったこと、また、メールのやり取りで誠実さを感じたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
高い評価を頂きましてありがとうございます。
お喜びいただけたようで安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 127,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末の忙しい時期に無理をお願いして希望を聞いて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりお願いしましたが、納得できる見積もりでしたのでお願いしました。
大変丁寧に話を聞いて頂きましたので本当に助かりました。
今回は無人のマンションのリフォームでしたのでコミュニケーションが円滑にできるという点は大きな決め手でした。
またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。リフォーム工事にご満足いただき、社員一同うれしく思っております。お客様は関東にお住まいで実際にお会いできる機会はプランの打合せ時のみでしたので、各部位ごとに完了したところからメールに画像をつけて報告するなど、連絡報告は密にしようと絶えず心掛けて対応させていただきました。また、ご両親様が地元におられるということで、最後の完了検査の際には現地で一緒にリフォームの出来栄えを確認いただき、感謝しております。誠にありがとうございました。また機会がありましたらぜひご依頼お待ちしております。今後とも末長いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 440,330円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洗面所は既存の鏡に合わせて希望のメークができる洗面台をさがしてもらいました。担当の方が一緒にいろいろと考えてくれて、よいリフォームができました。
この会社に決めた理由
予算に合った提案だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。こちらこそ、大変感謝しております。打合せを重ねるうちに、ご家族のこだわりたいポイントや譲れない設備などのお話を聞かせていただきました。そんな時は優先順位を考え、何度もショールームやカタログで吟味してくださいました。H様ご一家の一員のように、一緒になってリフォームを考えさせていただき、とても思い出深いです。至らない点もあったかと思いますが、このような身に余るご評価をいただき、恐縮でございます。既にご依頼を頂いている次回の工事もどうぞ宜しくお願い致します！その際にお会いできることを楽しみにしております。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
まず、担当者さんが丁寧で親切にご対応いただき好感を持てました。
工事の職人さんも技術はもとより、みなさん丁寧な方で、安心して工事をおまかせできました。
年末でお忙しい中、アクシデントにも迅速にご対応いただき無事完成できました。
ありがとうございます。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・担当者の対応が丁寧で好感を持てた。
・見積もりの段階で壁紙や床材のカタログを持ってきてくださり、イメージすることができた。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へ工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございます。担当者や職人の対応にご満足いただけたご様子で安心いたしました。施工時のアクシデントではご迷惑をおかけしてしまい、お時間をいただき申し訳ございませんでした。お客さまにご協力いただきましたおかげで、無事に工事を終えることができました。またお住まいのことでお困りの事やご不便な事がございましたら、ぜひ当社へご相談いただければと思います。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 244,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
休日日の対応と連絡の悪さ。
この会社に決めた理由
担当者の熱意
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価をいただきまして、嬉しく思います。工事中はこちらの不手際によりご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ございませんでした。予定の工期にお引き渡しできなかったことを心苦しく思います。工事中はいろいろとご協力いただきまして、誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社様に依頼したこと、Ｍ様が担当して下さったこと、全てに感謝しています。本当にありがとうございました。これからリフォームを考えていらっしゃる方にこちらの会社様をご利用になることをお勧めしたいです。Ｍ様の誠実な対応とサポート力、加えて、工事が完成した後の細かいアフターケアまでお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者のヒアリング力が高く、要点を説明しただけで私の要望の殆どを聞き取ってくださり、見積りや図面も1回で納得のいくものが提出されてきたので、他社との対応の差にとても感動し、こちらの会社さんに決めさせて頂きました。一番の決め手は担当のＭ様の対応です。初対面からストレスなく色々なことが相談できて、質問に対して的確な答えが瞬時に帰ってきてアドバイスもとても納得のいくものでした。実際に工事を依頼して完了するまで、初対面で受けた印象はブレることなく、最後まで一貫していました。工事に来られた技術者の方々もとてもマナーが良く安心してお任せできる方々でした。住みながらリフォームできる・というのも魅力でした。時間や労力、費用の負担が全て省けて、とても助かりました。その上、実際にかかった費用がとてもリーズナブルで、でも、仕事は完璧なので、本当に感動しています。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。担当のMです。
この度弊社に工事の依頼を頂けました事、そして長文でこのようなお客様の声をお寄せ頂いた事に改めまして感謝申し上げます。
仕事の内容もさることながら、『誠実』や『安心』といったお言葉で人間性に対しましてもお褒めの言葉を頂けました事を本当に嬉しく思っております。
昨今弊社に工事の依頼をされるお客様から、「ホームプロのお客様評価を見て工事を依頼する事を決めた」と言って頂くケースが大変増えております。
お客様からのこのような暖かいお言葉が私共の会社の財産となっております。
またこの様にお客様から具体的な感想を頂く事により、スタッフの良い所をまた違うスタッフが見習ったり互いに切磋琢磨し、会社全体としてお客様へご満足頂ける対応が出来る様に、より一層心掛けてまいりたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・希望の工事期間に対して、対応してくれてよかった
・お客様の立場になって考えてくれた
・初めてのお客様に対しても無理なことを進めない
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価がよかったから
・担当者の信頼できると思ったから
・提案・プランがよかったから
・希望工事に対応してくれたから
・希望内容に対してアドバイしてくれたから
・地元だから
・リフォーム工事が近いことから物件が確認しやすかったから
リフォーム会社からの返答
今回、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
嬉しいお言葉を沢山ありがとうございます。こちらこそ工期が延びましたが、優しく対応頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
12月に入り急に寒くなり、給湯器が壊れた際、迅速な対応を頂き感謝します。
営業ご担当者だけでなく、工事に来て頂いた方も話しやすく説明も丁寧でした。
また、急な追加工事ににも快く対応して頂き感謝します。
ただ、洗面台の入荷遅れに伴う工事遅れや壁クロスが指定品と違ったのがマイナス点です。最善でご対応して頂けたので不満はありませんが。
全体としては、概ね満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工実績数、評価内容を吟味して数社に相見積もりを行った結果
当社が最安値だった事。
担当の方と何度か打ち合わせを行い、工事内容のご提案と総費用が納得できたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お客様の声をいただけたこと大変嬉しく思います。
総合評価「満足」との点、恐縮でございます。
商品の手配につきましてはご迷惑をおかけいたしました。
今後はこういったことを起こさないよう、
施工前にお客様への材料確認の徹底とともに社内にて管理を改善していくよう努めていく所存です。
また「住まい」に関することで何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
次回は総合評価、大変満足のお言葉をいただけるよう精進してまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,234,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積をお願いしてからすぐに連絡をいただきました。
その後つぎつぎと進められ、こちらとしては見積をお願いしただけなのに、いったいどこでまでお聞きして決定を出せばいいのか戸惑いましたが、それが営業の方の手腕なのでしょう。
このリフォームは住みながらでしたので、お互いに大変だったと思います。
家具の移動をしていただいたり、不要の家具を粗大ゴミの日にわざわざ来ていただいて運んでくださったりと担当の方はじめ監督さんには大変お世話になりました。とても喜んでいます。
この会社に決めた理由
3社に見積をお願いしましたが、1社はお話にならない態度でしたのでお断りしました。後1社は恐らく規模の小さな会社と見受けられました。迷いましたが
こちらの会社さんは近くにあったので安心感がありました。
また担当の方も熱心に言っていただいたので、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に間取り変更や設備、内装工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
いつも気さくにお話しいただけるので、毎回お打合せを楽しみにしておりました。
住みながらの大規模工事ということもあり、多々ご負担おかけしてしまったかと思います。お客様のご協力のお陰で無事に工事を終えることができ、感謝申し上げます。
ガラッと雰囲気が変わったLDK空間でご夫婦のお時間をお楽しみください。
また何かありましたら小さなことでもご連絡お待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
|---|---|
| 価格 | 3,814,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響や補助金による影響により資材の入庫が遅れ、工事途中でのトラブル等あり工事期間が遅れましたが、真剣に対策を検討頂き丁寧に対応頂き無事完成しました。工事中のトラブルは付き物だと考えており、その対応により会社の本質が見えるものと思いますが、こちらの会社さんは課題やトラブルに対し決して逃げずに様々な対策を検討し丁寧に説明していただき、こちらの納得のいく方法で解決しとても満足のいくものに仕上げていただきました。大手にはない柔軟な対応と価格、そして大手に引けを取らない信用力のある会社であると強く感じました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
口コミの評価により3社に絞りましたが、その中でも技術力の高さと会社の信用力と費用をしっかり説明頂きこの会社に施工いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
色々な状況が重なり、お客様には工事中大変なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
リフォーム工事が終わり、仕上がりに満足を頂けたとの事で、嬉しい限りです。
この先、定期的なアフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので、お使いいただいた感想などをお聞かせいただければ幸いです。
また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 10,501,261円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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