リフォーム会社紹介
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洗面・マンションの評判・口コミ（152ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、わからないことだらけでしたが、担当者の方の治験をいただき、進めることができました。
また、我が家にとっては大きなリフォーム代金も、大きな業者さんならではの信頼を寄せて、安心して支払いができました。
難点と言えば、たぶん、担当者の方がお忙しそうで、一時、レスポンスが遅くなった点でしょうか。
その点は、万一にも「伝えた」「聞いてない」などというトラブルが起こらないよう、回避の為、必ずこのホームプロを通してメールをやりとりしました。
こちらの会社では、担当者が対応できない時には、他の方が対応してくださったので、大きな不安にはならず、安心してお願いできました。
この会社に決めた理由
数社見積もりしましたが、圧倒的な経験値と信頼できる詳細な見積書から、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
しかしながら、一時はご回答・ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただける
サービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 2,049,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は新人さんの様でしたが細かな配慮が行き届いていて、社員教育が徹底されていて感心しました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄が気に入ったので決めました。
年内に完成したかったのと段取りが良かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今回は弊社からのお勧めでメーカーの商品を取り付けさせていただきました。
お掃除にお困りになりましたらお手伝い致しますのでご連絡くださいませ。
工事完工までお時間がかかりましたがご満足頂き嬉しく思います。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 678,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の若手の女性がこちらの色々なリクエストに柔軟に対応していただき、助かりました。
この会社に決めた理由
他のリフォーム会社と比べて施工費が高くなく、柔軟に対応していただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして
誠にありがとうございました。
新しいお風呂で快適なお時間をお過ごしいただけていましたら幸いです。
何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたこと
改めて感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,594,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい要望にも耳を傾けていただき、ありがとうございました。安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの対応が迅速かつ丁寧であったこと
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。浴室ユニットバス・洗面化粧台・システムキッチンの取替に加えて、LDK・洗面脱衣・玄関廊下・和室の内装改修もさせていただきました。ご両親には仮住まいの状況で大変ご不便をお掛けしたと思いますが、「大変満足」との高い評価をいただきありがとうございました。工事が無事完了しましたので、この後は介護保険の完了手続きや、こどもみらい住宅支援事業の補助金の交付などがございます。引き続きお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事初日に他社でできないと言われた壁付照明器具が取り付けられず、代替品を手配できると担当者が動いてはくれましたが、当初のプランのものとは違うもので取り付け位置も妥協せざる得ず、工期も当初は6月に終わるものが10月までかかった。
かなり、妥協してやっと仕上がった。
リフォーム工事して終の棲家にする予定でしたが家への愛着が無くなりました。
やり直しからは担当者を変えていただく要望も汲み取っていただけず、心労もあり、洗面所の利用は最小限にして生活をしています。
次のリフォームは家を手放す時と思っています。
この会社に決めた理由
こちらで4社ご紹介いただき見積り プランを比較し、他3社ができないといった部分をこちらの会社ではできるプランで、あったので他社に比べ見積価格は安くはなかったのですが、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
ご不満やご不安に感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の工事は『洗面化粧台の交換』でした。
代替品を手配できると弊社から申しましたが、実際にはお客様が妥協せざるをえない状態でのお引き渡しとなってしまいました。頂いたご指摘は言い訳の言葉もございません。
担当の商品知識が不足していたこと、会社としてのフォローが出来ておりませんでした。
今後はご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、商品知識習得への研修や会社としての管理体制の見直しを図り再発防止を行ってまいります。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現地確認時のプロとしての的確なアドバイス、施工管理、完成内容についてほぼ満足です。1点不満な所は、照明の色についての確認が無く、電球色が設置されたことです。細かい所も事前に確認が欲しかったです。
この会社に決めた理由
他社の見積りが曖昧であったり説明不十分など契約に踏み切れなかった所、最後にこちらの会社に辿り着きました。
リフォーム会社からの返答
色々とお気遣いいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄もよく、安心できました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いだけでなく、評価も高かったから。
千葉に会社があったため。
リフォーム会社からの返答
ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
高評価して頂きましてありがとうございます。職方も含めて皆喜んでおります。リフォーム工事を通してお手伝いが出来たことを幸せに思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
平日仕事の為、土曜日や朝早く夜遅くに連絡とって頂いて、最後の最後までキチンと対応して頂きました
ありがとうございます
この会社に決めた理由
こちらの要望・質問に対しての早い対応が
有り難かったです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。
平日は、お仕事でお忙しい中でのリフォーム工事でしたが、
お客様にご協力いただき、お打合せ・工事共スムーズに
進めることが出来ました。本当にありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
柔軟に対応していただき、細かい要望にも親身に対応していただきありがとうございました。半年点検等でまたお世話になると思いますが、引き続きよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
洗面所と風呂場のガラス張りの希望を叶えてくれたリフォーム会社。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそありがとうございました。
マンションの水周り（キッチン、浴室、洗面、トイレ）中心の改装工事をさせて頂きました。
メーカー標準仕様外であるガラス張りユニットバス工事について
満足して頂き大変うれしく思います。
今後、快適なバスタイムをお過ごし頂けるのではと、思っております。
住みながらの工事で大変ご不便をお掛けしたと思いますが、
ご協力して頂き大変助かりました。
本当に感謝しています。
繰り返しとなりますが、この度は弊社にご発注頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お願いしてから、詳細が決まるまで、かなりの時間がかかってしまい、ご迷惑おかけしてしまいました。
根気よくお付き合いいただき、かなりこだわりが強かったと思いますが、その都度最適な方法を考えていただき、アドバイスをいただくことで、完成した部屋はとても素敵な空間となりました。
自分がずっと憧れていた英国クラシックでまとめていただき、
家にいる時間が多い自分にとって、毎日がとても楽しいです。
ここまで自分のイメージ通りに仕上がったのは、ひとえにこちらの会社の
ホスピタリティとクラフトマンシップです。
大切に住んでいこうと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初、クロス貼り換えをメインとしたリフォームを考えておりましたが、
漠然としたイメージがあるだけで、手探りな状態でした。
その中で、こちらの会社に、こうしたいのであれば、このような商材がある、等
とても親身になって相談に乗っていただきました。
また、担当いただいた方のお人柄も良く、とても相談しやすかったので、お願いすることに致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきありがとうございました。
有難いお言葉、感謝致します。
素敵な建材、商材をお選びいただきまして、施工したらどのようになるのか楽しみにしておりました。
実際出来上がってみて、本当に綺麗でカッコよくて、他にない空間になったと思います。
「家にいる時間が楽しい」
そのお言葉に尽きます。
施工して良かったと心から思っています。
ありがとうございました。
また是非何かございましたらご相談いただければ幸いです！
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 |
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