洗面・マンションの評判・口コミ（13ページ目）

お客さまのご感想

確認事項などの対応は、しっかりご対応頂けました。
マンションの管理組合への申請などをして頂いた点はありがたかったです。
工事が始まってから、取り付け予定の商品より既存のものの方が大きい方がわかり、追加費用となった点は少し残念でした。

この会社に決めた理由

提案頂いた商品内容と価格とのバランスが良かった点と、初期段階の見積もりが早かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この都度はありがとうございました。

住み始めて3日目ですが快適です。
築38年の古いマンションが新築の様です。

間取りの変更、バリアフリー、お風呂を追い焚き機能に変更等、色々提案して下さりとても住み安く素敵な家になりました。

浴室の場所を移動して収納場所を沢山作って下さった事、とても便利です。
床を無垢材にした事、気持ちが良いです。

完璧です。感謝の気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で間取り、施工案、色々と考えて下さり、費用も大手よりは安く納得の行く額でした。
担当の方の人柄も良く感じの良い方でしたのでこの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応して頂けました。メールの対応も迅速で、気持ち良くお願い出来ました。

この会社に決めた理由

実際に工事をする方に来て頂いたので、リフォームの相談がしやすかったです。また、こちらが伝えた希望通りに見積を出してもらえ、途中で不安な点にも快く対応してもらえたので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のお人柄が本当に素晴らしく、こちらが色々無理をお願いしても嫌な顔一つせず大丈夫ですよとニコニコおっしゃってくださりサービスも満点でとても安心してお任せする事ができました。

出来上がりも大変満足のいく仕上がりでまた機会があれば是非お願いしたい素晴らしいリフォーム会社さんです。

この会社に決めた理由

4社見積もりをお願いし、最初の一番大きかった理由はお風呂を大きくできると貴社だけが答えてくださった事かも知れません。

費用面では一番安かった訳ではありませんが、何より担当者さんの知識が豊富で素人の訳のわからないであろう質問にもテキパキと
答えて頂き頼りになるなぁとこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算では、給湯器と洗面台の交換だけしかできないかなと思っていましたが、こちらの希望要望を伝えたところ、細かい説明や提案をいただき、希望通りの浴室のフルリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社に見積り依頼をしたなかで、一番対応が早く、金額も安かった。見積り内容も商品名、商品番号等が記載されわかりやすかった。こちらから何度も施行内容の追加変更にも快く対応していただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

配管工事を含め水回りすべてのリフォームでしたが、予定より早く綺麗に仕上げていただきました。とても満足しています。施工にあたられた皆様、本当にありがとうございました。こちらの質問にもすぐに対応していただけたり、的確なアドバイスもいただけたりと感謝しています。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりも安く、口コミも良かったからです。代表の方が信頼できそうで、ご自身も毎日施工に来られるとのことで安心して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

オンラインからの依頼で、当初は少し心配でしたが親切丁寧な対応で、建物古さや、管理組合からの規制などで難しい工事だったにもかかわらず、根気よくベストな工事のご提案をいただ来ました。現地に設計士、メーカーの方とも足を運んでいただいて、プロならではの視点で、色々な問題点のご指摘や、実現可能な施工を模索いただきまして、思いもよらなかった改装を提案いただきまして、迅速で素晴らしい施工をしていただきました。年老いた母に最高の贈り物ができました。

この会社に決めた理由

数件の業者様に見積もりをとっていただきましたが、こちらの会社の担当の方が本当に何度も足を運んでいただいて、工事の難しさ、建物自体の問題点、施工の選択肢、可能な工事方法などを親身に、年老いた母にもわかりやすく説明いただいて、納得した上で契約させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当様は問い合わせや要望の返答・対応も早く金額も納得できたので契約しました。
施工監理担当の「・・様」は人当たりも良く腰も低く最初は家族も良い人で良かった！と言っていた。
いざ工事がスタートしたら、発注者、施主のこちら側との「報・連・相」が大変に遅く納得できませんでした。
連絡手段も「ショートメールか会社の代表宛てメール（担当者の会社アドレスではない）」しか教えていただけず、問い合わせ・要望の返信が来るのが大変に遅く不満でした。
現場立ち合いで各所の確認を本当にしているのか？職人に任せきりでなのでは？日曜大工に少しでも関心のある方なら当然に気付く、不具合や簡単な変更内容にも提案が無く、こちらから指摘して初めて要望に対応するか・・・。といった状況と感じた。
工事が入っていない期間があり、各職人の効率も悪くアイドル期間が長く無駄に施工期間が長かった
この施工監理担当者なら二度と発注しません

この会社に決めた理由

ホームプロや他の口コミサイトの評価が高かった。
他社と見積もり比較したところ納得のいく金額でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数多くの見積会社の中で御社を選ばせて頂いたのは、何かの縁だと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当していただいた方の第一印象が全てでした。対応が非常に早く的確で信頼の出来る方だと思いました。
我々の色々な要望にも真摯に対応して戴き、非常に相談し易く、打合せが楽しく、興味深く進めることが出来ました。
工事自体も、優秀な職人さんを抱えておられ、職人さんの対応も感じがよく、何より仕事の完成度が高かった事に満足致しました。
やはり、仕事を取ってくる営業には、良い職人さんが付くのだなと感心致しました。
Ｈ課長様、この度は色々お世話になりました、お仕事頑張って下さい。
又の機会がありましら、是非宜しくお願い致します。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をお伝えした上で、より安価な代案を提示いただき、最終的に当初案に対して10万円近くディスカウントしてもらえました。仕上がりも満足です。電話やメッセージのやり取りでも、こちらが対応可能な速度感で応対いただいて、感謝しています。今後も対応いただきたい事項が発生したらぜひお任せしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの拙い説明にも関わらず、丁寧な説明をしていただいて、時間がかかっても着地点を一緒に協議していただけたため。