洗面・マンションの評判・口コミ（129ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧にご対応いただけました。
ご担当者が建築士の方で営業トークなどなく実直丁寧でした。工事担当の方も皆さん感じが良く、よくある契約窓口と工事担当の行き違いなど皆無で一体感を持って工事にあたられており、完了まで安心してお任せ出来ました。
工事の仕上がりも問題なく満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
通常一定数ある低評価もなかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終チェックで細かなところの補修等もお願いしましたが対応頂きました。
タイトな工期も守られ助かりました。

この会社に決めた理由

施工内容を説明頂きしっかりしている分価格面では多少高額ではあったのですが、長く使用することを考えお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。
移動した洗濯機はきれいに収まり、デッドスペースが消えました。洗濯機があった位置には、バスタオルのかける場所ができました。

この会社に決めた理由

洗濯機の横にデッドスペースがあったので、工事のついでに、洗濯機位置の移動をお願いしました。他社では、フローリングを剥がさないとできないということでしたが、こちらの会社では、フローリングを残す提案をしていただいたので、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中でアクシデントもありましたが、よく対処していただきました。また、この際、とばかりにいろんなものの取り付けも快く引き受けてもらい、現在快適に過ごしています。
結果的に費用もかかったでしょうに、こちらの想定内に収まる代金となり、ありがとうございました。
営業のHさんはじめ、壁紙を探すのに骨を折ってくれたプランナーのOさん、折りたたみ椅子などの調整など細かく見てくださった監督のNさん、お世話になりました。職人さんも、皆さん物言いも優しくて、安心してお任せすることができました。
こんな大きなリフォームは初めてですが、絶対に他社さんに劣るところはないと思います。これから大きく伸びても、次のリフォームまでこのままのアットホームな会社でいてください。

この会社に決めた理由

まずはホームプロでの評判が良かった数社の中で、見積もり訪問の際の会話が一番感じが良かった。
他社の話に対して批判気味なことを会話の端に感じる会社もあり、プロ意識が高くて良いのかもしれないが、こちらの会社の担当者のお二人は私の希望を聞くことに専念してくれて、いろんな要望もまず「無理」とは言わず、受け入れて検討してくれた。
営業のHさんとプランナーのOさんのコンビも連携がよく取れていて、安心して連絡することができた。
初対面の時にペットの猫が一番懐いたのも決め手だった。
工事代金はもっと安いところもあったが、予算内ということもあり、これから話し合っていくことを考えて感じの良いこの会社にした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所、トイレ、浴室水栓、浴室換気扇、給湯器の設備交換工事をしていただきました。
最初のメールから工事完了まで丁寧なご対応に終始安心して臨むことができました。
当方の質問や要望への的確なご回答、来訪時のご対応も大変信頼がおけると感じることができました。
作業される職人の皆さんにも真摯にご対応いただけてきれいな仕上がりに満足しています。
今後もリフォームの機会があればまた御社にご依頼させていただきたいと思っています。
この度はどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・水回りの施工が得意そうだったから
・取扱いメーカーが豊富だったから
・見積もり依頼や質問への対応が早かったから
・ご担当者が礼儀ただしく丁寧で質問にも的確に分かりやすく答えていただき、信頼できると思ったから

お客さまのご感想

担当者がとても歳が若く、経験不足。発注ミスも2度あった。

その上、工事当日に担当者が急にインフルエンザで休み、代理で来た人も工事内容は聞かされておらず、大工さん方に工事内容を私が説明するハメになってしまった。
担当者不在の中での工事。その中で担当者の発注ミスも見つかり、本当に不安でいっぱいだった。
たいへん気を揉むことが多く、とても疲れてもうこりごりだと思った。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした会社の中では一番値段が安いと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望に対して快く丁寧に応じていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社が決まらず困っていたときに、快く応じてくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

箪笥引き出し部分でもう少し的確に要望をお伝えするとともに廃棄する引き出しの二次利用を相談すればよかったと思っていますが、ほぼ希望通りの仕上がりになり満足しています。御社にお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・対応の速さ
・価格
・こちらの要望に的確に対応してくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施主支給品を快く承諾して頂き感謝してます。また細かい収まりについては随時写真で確認の連絡があり安心しておまかせできました。工期についても年内に引越できるようにと、こちらのわがままを聞いていただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と工期、金額。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
細かい手直しなどたくさんあったのに、一つ一つ丁寧に応対していただきました。

この会社に決めた理由

価格
距離
応対