キッチン・マンションの評判・口コミ（838ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいくリフォームでした。迅速な見積り、予算に合わせた複数の提案、近隣住民への配慮、わがままなお願いへの対応。どれをとってもすばらしいと思いました。以前住んでいた家を他社でリフォームしたことがありますが、会社によってこんなにも対応が違うのかと感じました。リフォームを考えている方には是非とも紹介したいです。

この会社に決めた理由

写真撮影、寸法取りなどの細かな現地調査、見積りの迅速さ、質問の的確な回答、要望に対しての複数の提案、担当者の誠意ある姿勢。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。新婚の２人の住まいにふさわしい、清潔でデザイン性の高い物になりました。

この会社に決めた理由

申し込みまでの対応。しつこいまでの説明と、契約までのフットワーク。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素人に対しての、もう少し踏み込んだ提案・アドバイスがほしかった。こちらとしては予算の限度はありましたがそれに縛られて検討範囲が限られてしまい、専門の知識がないのでどんなものや方法があるのか等？出来上がりを見るともう少し製品レベルの高いものも見たかったと後悔している。細かい点についても説明がないままに進んでしまった点もあったので、施主の立場をもう少し考えてもらいたかった。出来上がりについて全体には満足はしています。

この会社に決めた理由

相見積もりに対しての回答対応の速さと、こちらが希望した価格にあった金額の提示を頂いたので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コスト、納期共に希望通りとして頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

コスト、納期

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

食洗機の面材の色の件で、お手数をお掛けいたしましたが、丁寧に応対して下さり有難うございました。

この会社に決めた理由

一番最初にメールを頂いたのと施工会社を迷っていた時に再度丁寧なメールを頂いたのでお願い致しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

安く、丁寧

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。これを投稿している今はまだ残工事がありますが、全体の雰囲気は想像以上にすばらしく毎日家を見るのが楽しみです。細かなミスや予定変更もありましたが、こちらの要望を取り入れ、何度も打ち合わせにご足労もいただき、すてきな家を作ってくださったことにとても感謝しています。残工事やアフターメンテナンスでこれからもお世話になります。子どもがここで成長していく何年後、何十年後もＹ社さんにお願いして良かったと思えることと期待しております。どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

出産時期の引っ越しに合わせ、おなかの大きな時に、打ち合わせ場所や子どもの成長をイメージできる提案など色々とご配慮くださったこと、低予算ながら自然素材を使用したいという希望に適った会社であったことは他にはない美点でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で大変満足のできるものに仕上げて頂き感激しています。また、細々とした相談にも気軽に応えて頂けたのを感謝しています。

この会社に決めた理由

地元の会社であり、給湯器の交換を提案してくれたので決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、とても勘のいい方で、当方の考えていること・心配なことを的確に察して半歩先のアドバイス等をしてくださりリフォームが初めてだったにもかかわらず安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

一言、タイミングが合ったのが一番です。お伺いしたいことができたとき等に担当者さんとすぐに話ができたり、解決したり…相談のときに、子供同伴だったのですが、家族の一員として大事に扱って頂けたことも高評価な点です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

キッチンリフォームと壁紙張替え等をお願いしました。工事日が急遽変更してしまいましたが、担当者の方が素早く対応してくださりとても助かりました。こちらの質問などにも丁寧に答えていただき良かったと思います。職人さんにリフォーム内容に入っていない部分の補修までしていただきＹ社さんにお願いして良かったと思っております。価格も満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格・対応などが他社よりよかった。