キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（757ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当プランナーさんの対応を評価したいと思います。工事中のトラブル（依頼した工事とは無関係）にも迅速・丁寧に対応していただき、感謝しています。　住みながらのリフォームという事で、細かな点で職人さんにも負担を掛けてしまいましたが、若干の養生不足を除けば丁寧な対応をしていただきました。おかげさまで広くてキレイな生活空間となり、とても満足しています。

この会社に決めた理由

「地元で活躍中の会社」が一番のポイントでした。何かあったときに相談しやすい、依頼しやすいだろうと思っていますので。
また、当方の生活レベルにあった提案だったことも重視しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の一級建築士や一級建築施工管理技士が頻繁に現場に姿を見せ、声を掛けてくれました。質問に対する理解が早く、答えが適格だったので、安心感が大きかったです。
こちらの希望したシステムキッチンが、メーカー施工限定だったので、小回りがききにくい点があったと想像します。

この会社に決めた理由

こちらの希望を正確に把握してくれたこと、提案が簡潔で分かりやすかったこと、こちらの希望するメーカーの製品を使ってくれたことなど。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期を当方の都合で早めて欲しいとの要望にも応えて戴き有難うございました。
仕上がりは希望通りでキッチンも広く使い勝手が良く明るくなり満足して居ります。
一つだけ クリーニングの仕上りが不十分な点が有ったことだけが残念でしたが、私共でやり直しが出来る程度で済みました。

この会社に決めた理由

対応が早く的確で納得出来る説明が有った点。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く一生懸命さが好印象でした。
もう少し詳細な説明をしてもらえると良かったですが、誠実に対応頂き、ほぼ満足できるリフォームができました。

この会社に決めた理由

親身に話を聞き、希望に沿うよう努めてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初イメージしていた内容通りの仕上がりで大変満足しております。住みながらのリフォームで工事がやり難かったと思いますが生活を前提とした段取りと職人の方々の柔軟な対応にも満足しております。工事期間を通して現場監督がいてくれた事が心強く細やかな作業にも対応して頂き大変感謝しております。

この会社に決めた理由

当初の見積り段階から丁寧でリフォーム初心者にも解り易い内容の説明と担当の方が現場を良く理解されていてこちらの困っている所への新たな提案等があり、価格面でも柔軟に対応頂けたのが決定の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

HOMEPROでの実績件数の多さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が誠実で良かった。
施工機器類は全てTOTOの製品で、作業工程もスムーズで仕上がりも良く、満足のいく作業でした。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所が一部特殊であったのにも関わらず、予定工期内で施行を完了して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面と要望に対する提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居前リフォームとハウスクリーニングをお願いしましたが、タイトなスケジュールの中、丁寧にご対応頂きました。初めてのリフォームで、分からない事だらけでしたが、一つ一つ丁寧にご説明頂き、不安を感じることなく引渡しまで過ごすことができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の丁寧な対応と適確なアドバイスに信頼感を覚えたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、色々な注文に対して的確&迅速に対応して頂き、
大変に感謝しております。 竣工後、半年近く経過してもアフターケアはしっかりとしており、選んだ会社は間違っていなかったと思います。

この会社に決めた理由

最初に対応して下さった方の人柄と誠実さ、どの会社よりもいち早くファーストコンタクトしてくれたことなどです。