リフォーム会社紹介
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廊下・マンションの評判・口コミ（550ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 廊下
（60代/男性）
お客さまのご感想
住みながらのリフォーム又マンション構造上の制約・障害等施工の面での問題が有ったと思いますがほぼ当初のイメージ通りに仕上げて頂きましたこと感謝申し上げます。特に担当された職人さん達は技量及び人柄共に大変優れた方達で助かりました。但し、今後の御社のために一言苦言を述べさせて頂くとしたら施工管理・工程管理に関することです。職人さんに任せぱなっしでとても現場監督さんが管理しているとは思えない場面が多々見かけられました。例えば、商品設置に際して障害等問題が出た場合には、もっと早く対応策を検討し施主の了解を取るべきだと思います。そのため工程の遅れ及び施主へ不安感を与えることは得策では有りません。とは言え、多くの方々には大変お世話になり立派に完工して頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
１）リフォーム提案内容が当方のイメージ案に近かったこと。２）各仕様の検討・変更に柔軟に対応してくれそうだったこと。３）ホームプロでの評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
今回は柏市新柏のお客様でマンションの全面改修工事でした。住みながらの工事だったため、お客様の生活への配慮には十分に配慮致しました。ただ、工事期間中、構造上のさまざまな問題が出てきて、施工管理が行き届かなかった事は深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、社内全体で共有・改善をおこない、今後のサービス向上に努めたいと思います。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうござました。また、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 6,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
提案力、説明、工事において、十分満足しました。
この会社に決めた理由
提案力・金額
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力もいただき、お引っ越しに間に合う事ができ安堵いたしております。遊び心を取り入れたクロスの貼り分けや照明計画をお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,276,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
築４０年近い家を条件の厳しい中、新築並みにリフォームして下さって大変感謝しております。素人には分からない苦労が多々あったことと思います。段取りや配慮では、生業としている方達には当然（常識）とするものが素人には分からないことやお互いにイメージしていたものがずれていたりして、意思の疎通に苦労しました。図面と一緒に完成予想図のようなＣＧがあれば、初期段階で細部まで検討できたのではと思います。リフォーム後の生活は、満足しております。
この会社に決めた理由
イメージしていたリフォームに近い施工事例があったから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼誠にありがとうございました。段取りや配慮に対しましては、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の発展に役立てて参りたいと思います。また、リノベーション後の生活がご満足いただけていること大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,864,154円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
見積時の迅速な対応からご担当のＴさんを信頼し作業を依頼しましたが予想通りの出来栄えで満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価内容、営業の方への信頼感、集合住宅での作業実績、市内の会社で今後を考慮しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご信頼頂けたとの事で大変嬉しく思います。家具も先だってお片付け頂き、作業がスムーズに行えた事に感謝申し上げます。お住まいの事でご不明な点等有りましたらお気軽にお申し付け下さいませ。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 418,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
担当のYさんにはいろいろと無理を聞いていただきありがとうございました。満足のいく仕上がりとなりました。今後も何かありましたらまたよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
対応がすばやかったことと、他社との相見積で金額的にもお安かったところ。
リフォーム会社からの返答
賃貸用にマンションの内装改修をさせて頂きました。床をカーペットから遮音フローリングにした為に、費用が増えてしまいましたので、出来る限りがんばった金額を提示させて頂きました。お客様のご予算内で最大限の工事が出来るよう今後も努力させて頂きます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 546,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
大変お世話になりました。築２１年のマンションで加えて遠隔地からの依頼でしたので不安な面がありましたが、担当の広船様からの細やかな連絡を頂きまして、安心してお任せすることができました。全面的なリフォームになり、細かな手直しはありましたが仕上がりはほぼ満足のいくものでした。今後のフォローもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
加盟会社以外に２社に見積もりを依頼しましたが、提示金額が明確で細かに出していただいたのと結露対策についての提案が決め手になりました。また、上記加盟会社への社会的な信用力も決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
埼玉在住の御客様でしたので札幌にいらっしゃる間に現場確認・見積作成提出・商談・契約までのプロセスをこなす為忙しいおもいをしましたが御客様のほぼ希望通りに完成出来ました。御客様からも好評価を頂きまして大変感謝しております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
工事を始める際に、管理会社への連絡等こちらの不備に対しても迅速に対応していただきました。仕上がりも想像以上で大変満足です。また、施工期間中にインターホンが故障したのですが、そちらの工事も快く請け負っていただきました。機会があればまたぜひお願いしたいと思います。担当のＳさんの懇切丁寧な対応が大変ありがたかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格は見積もりを取ったうちの中程でしたが、皆さんの口コミの評価と、返答や対応の早さと細やかさ、説明のわかりやすさから。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂けて、とても嬉しいです。今後もお客様に満足して頂けるよう、努めてまいります。お家の事で、何かございましたら、いつでもお気軽に呼んで下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 268,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
この度はマンションの全面リフォームをしていただきありがとうございました。リフォームは初めてでしたが、的確なご提案で相見積もりからまったく不安なくリフォームを進めていくことが出来ました。また、想像以上の出来に大変満足しています。いろいろな変更にも迅速かつ丁寧に対応していただき助かりました。また機会がありましたら是非お願いをしたいと思います。
この会社に決めた理由
相見積もり段階からどの会社より時間と足をかけてマンションを正確に把握して、提案も的確でわかりやすく、迅速かつ誠実に対応していただいたこと。ホームプロでの評価も非常に高く、それを裏付けるかのようにリフォームに対する姿勢が検討した他社を圧倒していました。見積書もわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂きまして誠にありがとうございました。お引渡し時にも大変喜んでくださり、そしてたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後も本当に頼んでよかったと実感して頂ける様なお付き合いをさせて頂きます。何か気になることや機器等の使い方が分からなくなった際でもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
思ったとおりの仕上がりに満足しております。施工後の部材の紛失にはがっかりです。
この会社に決めた理由
紹介会社の中で一番ましだと思ったから
リフォーム会社からの返答
「出来上がりまで見に行かず楽しみにしてます。」とおっしゃって頂いていたので、お客様にご満足頂ける様にと施工途中での職人との仕上がり・納まりの打合せや確認に注意して工事を進めさせて頂いておりました。思ったとおりの仕上がりとご満足のお言葉を頂戴でき、嬉しく思っております。ただ、仕上がった段階での最終確認が完璧に出来ておらず部材が紛失してしまっており、不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳なく思っております。早急に部材を取り寄せております。ご用意でき次第すぐに納品させて頂きます。申し訳ございませんでした。この度、頂戴しましたご評価・ご指摘を真摯に受け止め改善して参りたいと思っております。貴重なご意見を頂き、有難うございました。今後共、何卒宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
いろいろな相談にも気軽に応じていただき、サンプルの手配など連絡や段取りも良かったのですが施工やクリーニングの仕上りについてチェックが甘く何度もやり直しになったことがとても残念です。指摘した箇所についてはその都度すぐに対応していただけましたので不満というよりもったいないなぁと感じました。
この会社に決めた理由
常に担当二人で行動されているようで安心感があったので。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に工事を依頼していただきまして有難うございました。今回の工事は内装が中心で、間仕切り壁を撤去してリビングを広く、クロス、フローリングの張替え、模様替え、ハウスクリーニング等でした。お客様が出来上がりのイメージをしっかりとお持ちで色々なアイデアも具体的に伝えて頂きましたのでスムーズに打合せをさせて頂けました。『いろいろ相談にも気軽に応じていただき、サンプルの手配など連絡や段取りも良かった』とのお褒めの言葉を頂きまして有難うございます。大変嬉しく恐縮致します。仕上がりについてのチェックが甘く、何度も足を運んでいただく結果となりご迷惑をお掛け致しましたことにつきましては深くお詫び申し上げます。今回の工事評価では『不満というよりもったいないなぁと感じました』との事で、お客様のご厚情に心より感謝申し上げます。今後とも常にお客様の立場に立って邁進してまいりますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
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