廊下・マンションの評判・口コミ（531ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下地処理の関係で、ビニールクロス貼りを一部やり直してもらったこと、アルミサッシ窓枠工事が一部１月になったこと以外は、概ね満足できます。

この会社に決めた理由

数社から見積もりをとりましたが、担当者からの提案など人柄・説明力が決めてでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古いアパートの３Ｋを若い家族の夢空間にとの施主の希望に施工や価格を素人にわかり易く説明しながらも当方の希望の実現に一緒に悩んでくれるスタッフに好感そして安心感を持ちました。予算に制限が有りましたがデザイナーを中心に質を落とさないようにスタッフが一丸となって格闘してくださり感激。１００パーセントの満足を得る事ができました。

この会社に決めた理由

難しい希望を何と実現しようとする熱意と打ち合わせの話にブレが無く施工者の顔が見通せましたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからない事だらけでしたが、営業担当者のT様に丁寧に説明していただき、納期通りに仕上げていただき満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の方が他社と較べて見積もりを詳細に説明してもらったので安心できた。また、同じ地域に住んでいるという事でマンションの管理事務所への対応もよく知っていると思ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

計画どうりに工事が完了し、きれいな我が家で新年を迎えることが出来、工事を担当したいただいた皆様に大変感謝しております。工事中は予期せぬトラブルの発生にも管理をしていただいた担当の水上さん、および工事を担当したいただいた職人さんに熱心に対応していただき、本当に感謝しております。一部は当方にも原因があったと思われるようなところも工事を請けた側の責任と思って対応していただいたと感じており、感謝すると同時にお礼申し上げます。このように相手の責任にせず真摯に対応したいただいた姿勢はいずれＹ社さんの反映として生きてくるものと思われます。一部には工事方法の改善が必要と思われる点もあったかと思いますが、今後に生かしていただければよいと考えます。

この会社に決めた理由

最初の見積で、希望のリフォーム内容を反映していると考えられる細かい仕様の提示であり、希望価格に合致した見積価格であった。また、当初の見積内容の説明を受けて仕様の修正が発生しても当初の予算を逸脱せずに仕様修正の提案をしていただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わからないことばかりでしたが、丁寧に説明していただき、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査で３社お願いしましたが、その際の説明が一番わかりやすかったこと、Y社さんだけがこちらが気付かなかった点も提案していただけたこと、価格が一番安かったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に工事施工をしていただき、工期も当方の希望通りに遅れずに終わらせていただきありがとうございました。心配事などに対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得の価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

I様。この度は大変御世話に成り有難うございました。全てにおいて最善を尽くして頂き感謝しています。特にキッチンと窓枠の下の桟が気に入っていて・・『さすがプロの仕事だな。』としきりに感心しています。（またリフォームを考えます際は、是非お願いをさせて頂きたく思っています。）色々と有難うございました。

この会社に決めた理由

どこも同じようで迷っていましたが、一番最後に見積をして頂いた、担当者：I様がダンドツに良かったです。まずお会いした段階から違っていました。とても丁寧に私達の希望を聞いて私達がイメージしにくいものは直ぐにカタログ及びサンプル等を送って頂きました。そして何より隅々まで採寸して頂き・・（あれ程時間をかけられた事に驚きを隠せませんでした。）それはその後の商品選択に確実な意味をもっていました。私共のキッチンは大きな梁などもあり既製品に合わないのですが、その部分もきちんと把握されとても心強く思いました。様々な私達の希望を親身に受け止めて頂き、本当に御世話に成り心より感謝しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安い工賃で、短い納期まで対応してくれまして、大変感謝しておりますが、クリーニング全然できてないと思いますので、少し不満があります。アフターサービスよくやってくれました。

この会社に決めた理由

初期対応優しい、工賃安い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全てに満足してます。どうもありがとうございました。１早さ：大物（キッチンやバス）や資材の手配が迅速で短納期で準備できる。２価格：システムキッチン、ユニットバスの値引率が高く、不要な経費を請求しない。３説明：できることとできなことの説明が明確。加えて、こちらが思いもつかないプロの提案がＧＯＯＤ！４仕上がり：きれいな仕上がりに非常に満足。こちらのお願いにも真摯に対応。５段取り：別工事と並行したにもかかわらず、日程調整や段取りをして最短工期でこなしてくれた。６配慮：住みながらのリフォームなので主に寝室に使っていた和室の畳の張替えを１日で完了してくれたすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

３件に見積りをお願いしてS社さんに決めました。築３0年のマンションだったため、工期が予定より数日延びてしまいまいましたが、こちらが納得いくまで細かい要望に応えてくれました。生活する上での利便性にとても配慮した提案とアドバイスを貰い完成にとても満足しています。価格に至っては、こちらの予定総額を事前に知らせて、金額にあった内容のプランをつくって貰えたので助かりました。次回の洗面所の交換でも是非お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が見積り段階からとても親身で、バス、キッチンに至っては入れ替えるだけのつもりが、壁をとりはらい間取りを変更し今時のキッチンとダイニングにという提案力が決め手でした。また女性のリビングコーディネーターが、女性ならではの目線でアドバイスをしてくれた事にとても安心感を感じまいした。