リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（444ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
お客さまのご感想
施工の段取り、管理、説明、態度など大変満足しております。当然、最終仕上がりについても大変満足しております。強いて申し上げると、施工管理者の最終チェックにおいて、ぱっと見ではわかりにくい隠れた部分にも経験上から気を配っていただけるとより良い施工につながると思います。
この会社に決めた理由
相談に対する最初の回答が、社交辞令的ではなく、こちらの相談の意図を汲んでもらった内容であったため、とても好感が持てました。その後のやり取りでも、親身になって相談に乗ってもらいましたので信頼できると感じ、依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは子供部屋、リビング、和室などのクロスの張替をご依頼いただきました。 星の蓄光や、建具にアクセントでモダンなデザインクロス、ルームエアーなど高機能とデザインを追求されたクロスをご使用いただき、施工難易度の高い材料もありましたが、結果大変ご満足の評価を頂き、感激でございます。ご指摘をうけて、手直しなどもさせていただきましたが、お客様に不安を与えないように、確認の徹底、技術の向上、知識の向上など日頃から努めてまいることの大切さを認識いたしました。他のお部屋のリフォームのときにもぜひ声をお掛けください。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 249,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
全体的な仕上がりは我々の要求どおりでした。ただ、施工技術については、若干完成度が低いと思いました。現場に行って細かく指示できる人には、お勧めの業者さんです。
この会社に決めた理由
私達は「こういうイメージにしたい」や「ここにはこの部材を使いたい」という具体的な要求がありましたので、言ったとおりに施工でき、なおかつ他社より安い業者を選択しました。フローリング、洗面ボウル、洗面台の三面鏡キャビネット、水栓、洗面所のタイル、玄関タイル、は我々からの施主支給としました。イメージ代に高い値段を付ける業者や、だれでもできるような既製品しか取り扱いたがらない業者は避けました。十社ほど合い見積もりをとりましたが、当該業者は部材の値引率が一番高かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お客様の支給品が多く正直苦労した部分もありましたが、何とかお引き渡しが済みホッとしております。完成度が若干低いとの評価を頂き、今後の勉強とさせて頂きたいと思っております。今後ともご指導の程どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
担当の方が親切に説明やアドバイスをしてくださったので、スムーズにクロスやフローリングなども決めらました。年末でスケジュールの厳しい依頼だったと思いますが、迅速に対応して頂き、予定通り年内に新居に引っ越すことができました。
この会社に決めた理由
見積依頼の際の説明や提案、アドバイスなどが信頼できそうだった。
リフォーム会社からの返答
お客様の声ありがとうございます。私もお客様のご事情を伺い、何とか新年をリフォームさせて頂いたお家で向かえて頂こうと最善の方法を考えました。遅い時間まで打ち合わせにご協力いただきありがとうございました。これからが長いお付き合いになりますので、何か不備がございましたらご連絡下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,726,267円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
満足できる仕上がりとなっており、大変感謝しています。居住しながらの工事で、家具移動など余分な仕事で迷惑をかけましたが、毎日の片付けや掃除もしっかりして頂き、本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
床暖の仕様（内容、価格）が気に入ったことと、フローリング仕様（メーカー、材質、施工価格）が気に入ったことが決定理由と思います。年内工事完了も決定理由。他業者の方とは打ち合わせ不足も有り、年内完了が難しい状況も考えられたため。
リフォーム会社からの返答
ご満足のお声を頂き有難うございます。お住まいになられながらの工事でしたのでご生活のスペースが限られ、たくさんのご不便をおかけしたと思います。その中でも職人や工事に携わるものへご配慮頂いたり、工事をスムーズに進められるようにご協力いただき、誠に有難うございました。お打ち合わせ当初よりフローリングのお色目を大変気に入って頂いていたので、是非この材料を使ってお客様の思い描いていらっしゃるお部屋を作りたいと思っておりました。お引渡しの時に嬉しいお言葉を頂戴することができ、お客様のお役に立てたんだなと思い安心致しました。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,271,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
内装はとても綺麗にまるで、新築のようになりました。ただ一つ気になることは、玄関ドアーのチェーンがとても引っ掛けにくいことでしたチェーンを掛けるのに多少まごつくので、防犯上困惑しています。
この会社に決めた理由
ネット上で、いろいろ拝見しましたが分かりやすく、信頼できる会社と判断しました。
リフォーム会社からの返答
お客様の立場になっての判りやすさをこれからも心がけて行きたいと思います。
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この度お世話になりました。マイホームは人生一度の買い物ですので、リフォームもかなり慎重でした。そういう意味で御社を選んで本当に良かったと思います。担当のＭさん、現場担当のＩさん、その他の方々に大変感謝しております。有難う御座いました！
この会社に決めた理由
８社から返事が来ました。後日に５社から「その後の進展状況は如何ですか」のようなメールが来て、見積の安い所を３社に絞り、実際の物件を見ながら改めて見積もりと完了希望日を伝えた所、一番良い条件を提示してくれたから。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。マイホームご購入に伴う全面リフォームという事で、お客様も慎重になられておりましたが、全力を挙げて対応させて頂きました。商品・色柄等もお客様のご納得頂けるものが、ご提案できたと思います。工期の面も厳しい所がありましたが、現場担当と品質を落とさず、また、お客様のご要望にもひとつひとつ丁寧に対応できたと思います。お客様のご協力もございまして、お客様の新生活を支えるより良い住まいが出来上がりました。お客様とは、今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,788,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
こちらの要求に柔軟に対応していただき大変満足しております。
この会社に決めた理由
一番初めの見積もり段階からクロスの見本など持ってきていただき商談がスムーズに行え、またその後値段交渉にも応じてくれました。また私事で非常にあわただしい時期のリフォーム工事でしたので、やりとりを早く行うためにも迅速に対応できそうな近くの会社に決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。お客様が現地へのお立ち寄りが難しい事もあり、進捗状況のご連絡はメールやお電話が主になりましたが、ご満足いただき大変嬉しく思っております。工事中は写真の転送がうまく行かなかったり、一部補修工事が発生するなどご心配をお掛けいたしました事、深く反省しております。これからもお付き合いを頂戴できるよう、スタッフ一同より一層努力を重ねてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
非常に丁寧に対応していただいた。また担当の方の対応も迅速で良かった。
この会社に決めた理由
見積もりが一番安かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工させて頂きましてありがとうございます。またなにか機会がございましたら、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
現場の管理はもう少し徹底したほうがこれから先、次の仕事に繋がると思います。住んでいなかったので道具を置いて帰るのは構いませんが最低限の掃除はしていただきたかったです。決められた時間での作業は徹底してもらいたかったです。完成はリフォームではかなり低い予算でしたが、満足な仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
女性の現場監督さんでしたので、細かなところに気が配れると思い決めさせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。至らない点があり、大変ご迷惑をお掛け致しました。頂いておりますご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう、努力して参ります。また何か御座いましたら、お声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
比較的小規模なリフォームにも関わらず丁寧な対応をしていただきありがとうございました。娘の部屋も可愛く仕上りとても喜んでいます。玄関タイルの色柄でかなり迷ってしまった際も実物大のタイルを用意していただいたおかげで即決する事ができました。デザイナーの方が女性だったので相談もしやすく同じ目線で一緒に悩んでくださりとても好感がもてました。職人さんの仕事ぶりやマナー、養生、ご近所への配慮などは申し分のないものでした。欲を言えば具体的なプランの提案がもう少し欲しかったです。こちらも時間が取れずメールが中心になってしまい申し訳ありませんでした。今回の経験でこちらも大変勉強になりました。小さな事でも誠意ある対応で、また機会があれば是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と実績。対応の早さと営業の方（途中で代わられ残念でした）の誠意。
リフォーム会社からの返答
ご提案の途中で営業の担当が入れ替わり、お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。次回、ご依頼を頂いた際には、営業・デザイナーがより連携して、より良いプランのご提案をさせて頂きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 477,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
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