玄関・マンションの評判・口コミ（426ページ目）

お客さまのご感想

多少の行き違いはありましたが、担当者Ｉさんの一生懸命さでカバーされました。ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

施工地から近く、施工実績も豊富であったため。

お客さまのご感想

途中、変更など何点かありましたが、親切に対応して頂き、大変感謝しています。設置後の住民の皆さんの反応も上々で、理事として、鼻が高いです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、工費が安かった事。会社紹介の資料なども十分に用意されており、信頼感も高かったので、他の理事とも協議の結果、こちらに決定させて頂きました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明は分かりやすく、こちらが遠方のため日程調整に配慮をいただき感謝しております。仕上がりについてはもう少し丁寧さがあればと思います。せめて顧客に仕上がりを確認してもらう前に、担当者の方に顧客目線でチェックをしていただくべきと思います。クロスの削れ、剥がれ、浮き、フローリングの汚れなど一目でわかるような箇所は顧客チェック前に直して欲しいものです。

この会社に決めた理由

私どものニーズを理解していただき、またよいアドバイスをいただいたこと。

お客さまのご感想

こちらの要望を受け入れてもらえて非常に助かりました。また機会があれば宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

施工価格

お客さまのご感想

予算は大幅に超過したが、施工品質および期待どおりの仕上がりでした。二重サッシ等一般購入品については、割高に感じた。

この会社に決めた理由

自然素材による施工、デザインの志向が希望に合致していたため。

お客さまのご感想

Ｙ社御中Ｓ様Ｉ様

お客さまのご感想

大変お世話になりました。初めて大きなリフォームをするので、いろいろな面で不安がありましたが、希望に沿った内容になり、大変うれしく思っています。対応が誠実で、顧客の立場になり提案をしてくださいました。仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早かった。希望を細かく聞き、見積もり図案を見て、よく考えてくださっていると思いました。思っていた以上の提案をして下さった。

お客さまのご感想

大変お世話になりました！暑い中職人さんは本当に大変だったと思います。有難うございます。全体的な仕上がりに関しましては満足しておりますが、まだ少し残っているところもありますので、ただ満足とさせて頂きました。工期中の養生や防振対策などにもう少しお気遣い頂ければと感じました。引き続き宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

予算内でご提案頂いたこと。収納増設のとても良いご提案も頂いたこと。

お客さまのご感想

猛暑の中の工事となり、大変お世話になりました。限られた予算の中で、多くの修繕箇所があり、ご苦労がおありだったと思います。ひどい状態から、ここまで綺麗にしていただき、感謝しております。見積の段階からこちらの要望に迅速に対応していただき、またカタログもお送りいただきましたので、思い通りのリフォームができました。工事中もその都度写真をお送りいただきましたので、遠隔地であることを感じませんでした。当初の見積に関する工事は、満足のいくものでした。ただ、残念でしたのは、竣工検査時にハウスクリーニングでは落ちない汚れが残っていたため、追加工事が発生し、工事の完了が遅れたために最終確認ができなかったことです。難しいことかもしれませんが、あらかじめハウスクリーニングでは落ちない汚れを見積に入れていただくか、工事中でも指摘していただければもっとよかったかなと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォームで大きな割合を占める内窓交換とカーペットが割安だったため

お客さまのご感想

見積もりの段階では、何種類かのご提案（型・サイズ・材質などについて）があるものと勝手に期待しておりましたが、それがなかったものですから、最終決定までに大分もたついてしまいました。しかし、こちらからの度重なる質問には丁寧に対応していただきましたので、最終的には、私どものイメージ通りにリフォームしていただけることになりました。ライトを点けると玄関周りがとてもいい雰囲気になります。ありがとうございました。工事作業も段取り良くスムーズに進めていただきました。作業をしてくださった皆様にもよろしくお伝え下さいませ。

この会社に決めた理由

こちらからの度重なる質問に、丁寧に回答していただけたから。