リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（365ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 玄関
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションの購入に併せてリフォームを依頼しました。
＜良かった点＞見積もりをくれるのが早かった／希望レイアウトを伝えたら、現場に合わせたプランを提案してくれた／システムキッチンについて１０万円値引きのクーポンをもらえた／他社に比べて比較的安かった／施工ミスの修正に誠実に対応してくれた／担当者の方が、ざっくばらんに相談に乗ってくれた。
＜悪かった点＞照明の設置などの提案がなかった／施工中、細かい造作の決定について連絡がなかった／造作壁が依頼したよりも２５センチ高くなっていた／依頼した壁紙と違うものを張っていた／フローリングの継ぎ目の隙間が目立った／ドアとフローリングが干渉し、ドアの開閉ができなかった／上記の施工ミスの修正に１カ月かかった／施工ミスへの謝罪が十分でなかった。
施工ミスが多くて残念ですが、修正対応は誠実でした。
最初から完璧に仕上げていただければ、文句なかったです。
この会社に決めた理由
・短い工期に対応してくれた。
・見積もりが早く、比較的安かった。
・担当者がざっくばらんに相談に乗ってくれた。
リフォーム会社からの返答
工事の際には、いろいろご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
手直しの際にはいろいろとご配慮頂きありがとうございました。 今後そのようなことが無い様努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ネット上でのやりとりから実際にお会いしての打ち合わせまで、一貫して担当者からは誠実で一生懸命な姿勢が伝わってきました。こちらの細かな要求にもよく耳を傾けて丁寧な対応をしていただきました。ただ、工事の仕上がりに少し丁寧さに欠ける部分が見受けられたことは残念でした。顧客と職人さんの間に立つのは大変でしょうが、この点はこれからの課題としてください。総合的には十分に及第点だと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に現地を見てもらって見積もりを依頼しました。それぞれから特徴ある提案がありましたが、最終的には水回り関係の、こちらのゆずれない部分をうまく考慮してプランを立ててくれた社にお願いしました。予算的に折り合いがついたことも大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事ご依頼頂き、誠にありがとうございました。工事の仕上がりに関してのご指摘、大変申し訳ございませんでした。今後の課題といたしまして、取り組んでまいりたいと思います。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応をしていただき、素人にもよくわかるよう説明をしてもらいました。また工事中はすっかりお任せしてしまい現場にいかなかったのですが何事もなく安心できました。
この会社に決めた理由
大手の業者であり、アフターケアも大丈夫かと思ったことと見積額がだいたい希望額になっていたこと。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,336,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体を通じて大変丁寧に仕事をしてしてもらいました、途中何度か変更や勝手な注文も聞いてもらいました、流石にプロの集団だと感心して工事を見守っておりました、出来栄えは見事なものです、有り難うございました、工事期間は煩わしい事が多くありましたが、終わってみればリホームして良かったと喜んでおります、今後益々のご活躍をお祈りしています
この会社に決めた理由
見積もり段階から当方の希望を丁寧に聞いて計画に反映していただきました、営業担当の説明も説得力があり初めての依頼における不安を払しょくできました。
リフォーム会社からの返答
今回は三郷市さつき平のお客様で、マンションの主に全体クロス貼り替えと床のタイルカーペット貼りの工事でした。お客様は住みながらの工事をご希望でしたので、お部屋ごとに荷物移動をしながら工事をさせていただきました。今回の工事では、お客様にはお荷物の整理のご協力を行っていただいたお蔭で、荷物移動のお時間がほとんどない分、どの職人さんも作業に集中をさせていただくことが出来ました。大変に色々とご協力をいただきまして感謝しております。完成にご満足をしていただきまして、本当に良かったと思います。今後ともアフターメンテナンスを含めまして、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
私の気まぐれな思いつきに最後まで丁寧に対応してくださって本当に感謝しています。
やるって言ったりやらないって言ったり、担当の方を相当ふりまわしてしまって本当に迷惑かけてばっかりでしたが嫌な顔ひとつしないのには感心させられました。
（結局トイレ、洗面所は何も手をいれませんでした。キッチンも大きくは変えませんでした）
自分の意見を押し付けることなくじっくり待つ姿勢にも助けられました。
おかげでリビングが納得のいくものに仕上がってうれしく感じています。
途中で作っていただいたＣＧパースと同じものに仕上がっていることにも感動です。
あれでずいぶんイメージしやすくなったと感じています。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいたときの相談しやすそうな雰囲気。社長さんが来てくださったのも安心できました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様へ
中古マンションをご購入してのリフォームを当社にご用命頂き、ありがとうございました。ご購入したマンションの管理人さんが、以前当社でご自宅をリフォームして、とても喜んで下さったお客様という御縁もあり、迷わずお選び頂けました。奥様と私の性格は少し似た所があり、仕様選びで悩まれているご様子がとても良くわかりました。迷惑だなんて全然思っていません。Ｔ様とのお打合せは毎回とても楽しかったです。私のお作りした３Ｄパースを気に入って下さって本当に嬉しいです。パース通りに仕上がって、実は私も感動しました。素敵になったマンションでの新生活が、Ｔ様にとって素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。お近くにお越しの際には、ぜひ北野支店にお立ち寄り下さい。またお会いできる日を心待ちにしております。
担当プランナー Ｔ
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度本当に大変お世話になりました。担当者の素早い対応は一番感心でした。本当に本当に有り難うございました。
この会社に決めた理由
施工料金は一番リーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。疑問点・質問などをメールしていただきましたので、迅速に対応させていただけました。感謝しております。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は熱心さと誠実さに依頼する決心をしました。リフォームするにあたり知識もなく不安でしたが、丁寧に対応していただき不安は取り除かれていきました。結果仕上がりには満足なんですが、最後の最後にミスが連発したことは残念でたまりません。後々保証していただいたんですがそれも中途半端で、、、
増税前で忙しさのあまり会社も回っていないんじゃないかと心配しています
この会社に決めた理由
価格が随分と安く、サービスもしていただいたので
リフォーム会社からの返答
今回は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
工事終盤に段取りが悪くご迷惑をかけた事 申し訳なく思っております。
今後 お客様には真摯に対応し、これからもお付きあい頂ければと思っております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。着工前から入居者への挨拶周りなど気配りに感謝します。こまめに連絡を頂きながらの着工期間でしたので安心でした。今後とも是非宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と、見積書の内容と金額に納得した為。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございます。担当者ともに大変高い評価を頂き、とても光栄に思っております。また何かございましたら、小さなことでもお気軽にご相談くださいませ。今後とも、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,245,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームですべてが手探り状態のところ、一つ一つ相談に乗って頂き、プロとしての適切なアドバイスを頂けて、本当に有難かったと思います。担当者のSさん、職人の皆さん、大変お世話になりました。丁寧な施工で仕上がりもよく、大満足しています
この会社に決めた理由
私共にとって決して安い費用では無いので、会社もさることながら
担当者の方の信頼を第一に考え施工を依頼致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。仕上がりに満足していただけましたこと嬉しく思っております。
今回は、メーカーショールームを一緒に訪問して、じっくりとお打合せできたことが、リフォーム工事の成功につながったのではないでしょうか。また、住みながらの工事でいろいろ大変だったと思いますが、お客様のご協力で工事もスムーズに進行し、職人も施工しやすかったと思います。今後も住宅のことでお悩みがございましたら、何なりとお申し付けください。ご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、素早い対応できっちりと仕上げていただきありがとうございました。おかげさまで、古い物件ですが、設備や内装はモダンな感じになり魅力的な物件に変身したと思います。
この会社に決めた理由
迅速な対応と価格競争力。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、
この度は大変お世話になりました。お褒めのお言葉を頂きましたこと大変ありがたく工事担当といたしましてとてもうれしく思います。工事期間中（平日の時間帯）にも関わらず連絡が取れましたことが職人の手を止めることなく出きたものと思います。また事前のお打合せ時にイメージをしっかりとお伝えしていただきましたのでとてもスムーズに進みました。今後もメンテナンス等ございましたらお気軽にお声を掛けてください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,364,294円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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