玄関・マンションの評判・口コミ（338ページ目）

お客さまのご感想

工事の完成を急いでいたので、初期対応が早かった会社に決めましたが、段取り等が悪く結局予定より大幅に遅れました。
工期を急ぐ理由があったのでハラハラしましたが、仕上がりにはほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

リホーム完成を急いでいたので、初期対応が早かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

コストと営業さんの人柄で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すべてに大変満足しています。ありがとうございました。
途中での追加・変更のお願いにも快く対応していただきました。また、リフォーム後には、壁への絵画の設置、照明機器の取り付けなど、こまごました作業も笑顔で引き受けていただき感謝しています。今後も何かありました際には、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

●担当の方の人柄が良かったこと。話しやすく、相談しやすかった。
●提案内容・価格が妥当であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの疑問にわかりやすく説明していただき、安心してお任せする事ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすかった事と、予算内でおさまった事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望していた工事内容で、ほぼ予算内通りに納まったことには満足しています。ただ、工事のスケジュールがめちゃくちゃになってしまい、日程変更等についての連絡が来ないことも多く、間違って発注した部材が届いて予定通り工事ができなかったりで、いつになったら終わるのか先が見えない状況が続きました。住みながらだったので、最終的に丸2ヶ月かかったことは予想以上に大変でした。

この会社に決めた理由

住みながらの工事のため、近くの業者の方が有利ではないかと考えたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当のI様、T様のきめ細かな対応と適切な説明、忌憚ないプロとしてのアドバイスに大変安心感がありました。また、部材やデザイン選びに毎週のようにショールーム等へ一緒に足を運んで頂き直接アドバイス頂いた事は有り難く思いました。工事中にも毎日のように現場の状況報告を入れて頂き、進捗がよく把握できて助かりました。今後リフォームなどの機会がある場合には是非またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

複数社に価格見積もりをお願いし、また現場立ち会い見積もりをお願いしたのですが、価格だけでないその中身に対する納得性のある説明が何よりも好感触でした。他社では、例えば、安くて納期は早い提案ではあるものの、デザイン等は任せきりであったり、聞いた事に対する適切な回答が無かったりしました。朝日住宅は、納期の点も当初は希望より遅いものでしたが、きちんとした行程のために必要な準備期間だということを分かりやすく説明してくれたことも一因でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで希望を聞いていただき、満足のいく仕上がりとなりました。
暑い中での作業たいへんだったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工会社を選考中の初期段階のうちにおおよその見積もり金額をメールで知らせてくれた会社でした。
実地調査の後は、こちらの希望をわかりやすく図面におこしていただき（鳥瞰図）リフォーム後のイメージが希望と相違ないことが一目で確認できました。
キッチン等もショールームで実物を見てみることを勧めて下さり、同行して頂きました。女性ならではの細かなところまで気を使って考えているなあと感じました。こちらの希望価格内で納めてもらえた事も最終的に決めた理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには、大変満足している。関係各位に感謝申し上げる。
当初予算を、５００万で計画したが最終的に上記金額となった。
工事進捗を拝見し上記金額になったことが理解できたが、計画の段階でもう少し工事内容の詳細と金額について説明がほしかった。

この会社に決めた理由

1.会社が近所であったこと。
2.ホームページで、会社内容、施工事例、お客様の評価等を拝見し同社であれば信頼できると判断した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後の仕様変更にも快く応じて貰え満足しています。

この会社に決めた理由

工事代金の支払い方法で、工事契約金支払い以後の工事代金が工事の後半に支払い出来るため。（実際には、工事完了後に一括支払いとなった）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算の中で、こちらの要望に添う提案、軽いフットワークで最初から最後まで気持ちよく対応していただきました。
おかげで、遠慮なく何度でもこちらの希望を伝えることもできました。
リフォームするのか、住み替えか、ぎりぎりまで悩みましたが、リフォームにして良かったと思えるのも、担当者さまの誠実なお人柄によるところが大きいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

結果として思ったことは、結局は人と人の繋がり、信頼関係、そこが一番肝心だということです。
満足度はそこで差がつくのではないでしょうか。