リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（119ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 玄関
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アットホームで親近感のある会社だと思います。担当者も職人の方々も皆さん丁寧で親切でした。
余った床材で壁のアレンジをしていただいたり、こちらの突然の要望にもすぐ対応していただけました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
⚪︎ホームプロの評価がよかった
⚪︎家から会社が近かったから
⚪︎家の近所の施工を多くリフォームされていると言われたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、担当者、職人共々、お客様の満足のために実施できた、現場での柔軟な対応をお褒め頂きありがとうございます。
お客様に満足いただけるリフォームを目指しておりますが、「工事内容の分かりやすい説明」では、
配慮が足りなかった面があったのではと反省しております。
会社全体でどのように改善すべきかを取り組み、今後はお客様に更にご満足いただけるよう邁進したいと思います。
お住まいのことで少しでも気になることがございましたら、いつでも、お気軽にお申し付けください。
より一層、お客様にご満足いただけますよう、アフターメンテナンスも引き続きしっかりと対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とてもしっかりと造っていただきました。
特に表面からは見えない床下の部分はきっちりと造っていただきました。
また内装クッションフロアや壁紙はとてもきれいに仕上げていただきました。
当マンションは工事用車両の駐車スペースがなくその上近くにも駐車場が少なく
毎日駐車場を探すのご苦労をおかけしました。
アフターケアもしっかりと対応していただきました。
本当にありがとうございました。
ちょっと気になる点として、こちらの知識不足もありましたが、建具に関して設計図や
カタログだけではイメージと実物との違いが大きく、人の動きや使用目的を考えた品選
び取付位置などにもう少し時間をかけた説明や打ち合わせがあればと感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価値の高さ。
工事依頼の内容が主に基礎的な部分に関することで、
担当者が施工について熟知していると思えた。
かつ、その会社の代表者なのでその後も話がスムーズにいくと考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとう
ございました。
在宅でのリフォーム工事でしたので、お客様のご協力を頂き
予定通り工事を完了させて頂く事ができました。
ありがとうございました。
木製建具関係はショールームで色を決めて頂きましたが
大きさや収まり等もう少し打ち合わせをさせて頂ければ
良かったと思いました。
又、工事に関して高い評価を頂きありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の方のお人柄も良く、対応もスピーディにして頂き、いろいろと配慮して頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、施工実績の内容も良く感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせていただき、誠にありがとうございました。大変満足の総合評価をいただき、担当者・社員一同とても嬉しく思っております。また何かお手伝いできること等ございましたら、お気軽にご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,421,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム自体は壁、床とも満足のいく仕上がりです。
クリーニングは外注請負のためか仕上がりがイマイチでした。
完了後に雑巾掛けするとまだかなりの汚れがありました。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく広告費などもかけていない。
１Ｒのリフォームには小回りが利くと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。
ﾏﾝｼｮﾝの内装工事をさせて頂きました。ｸﾘｰﾆﾝｸﾞの件では
仕上がりにご満足頂けなかったとの事で、申し訳御座いませんでした。今後ご満足頂けるよう、ｸﾘｰﾆﾝｸﾞ後のチェックも細かく行うよう対応していく様に致します。
また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
どの室も満足いく仕上がりで、快適な毎日を送っています。特に、他社からは対応できないと断られた洗面所の水栓は、以前と比べて格段に使い勝手が良くなり、大変喜んでおります。
また、フローリングも表面がシート貼りのダミー材ではなく、本物の木を使った材料をリーズナブルな価格で提案いただき、木の温もりの感じられる気持ちの良い部屋になりました。
一方、全居室を居ながらに施工する工事計画であったため、工事中の段取りには不満が残りました。特に、施工後もそのまま使用する家具や工事エリア外の養生は不十分で、工事で発生する汚れが付着したり破損したりするのではないかと、工事中はずっと不安な思いでいっぱいでした。
この会社に決めた理由
・まだ十分に使用可能な箇所を残してリフォームすることができたから
・フローリングや壁紙などの材料がワンランク上のグレードでありながら、他社より安価だったから
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
ご満足して頂けましてこちらとしましても嬉しく思います。
率直なご意見ありがとうございます。
今後のご参考とさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,865,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
一部在宅しながらの工事だったが、施工する職人の方々の対応も丁寧かつ配慮して日々の作業をしていただき、ストレスなく過ごすことができた。途中での細かい仕様変更や追加工事にも対応してもらった。金額も割安だったが、仕上がりにも非常に満足している。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・割安だったから
・契約前の打ち合わせでの対応・説明がよかったから
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足していただけて大変嬉しく思います！
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
素人意見ですが、職人さんにはキッチリ仕事して頂いたようで大変満足しております。ありがとうございました
この会社に決めた理由
女性の担当者で物腰低く好印象でした。他社で不可能と言われたキッチンの移設と壁の移動について前向きに取り合ってもらえた上、見積り金額も他社より低かった。
担当の方が大工さん他の職人さんと同じ会社とのことで安心してお任せすることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住まいのリフォームをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。新たなキッチンは、和香な川の景色も見渡せる配置へ移設致しました。ご要望に添える仕上がりにご満足いただけましたとのご評価とご感想は、大変嬉しくスタッフ一同励みに思います。快適にお過ごし頂けましたら、何よりでございます。今後とも末永いお付き合いを頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,545,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧な施工をありがとうございました。
工事中もとてもきめ細やかなご配慮をしていただきましたし、対応もとても丁寧でありがたく思っております。
基本的に私は業者の方々の対応には辛口の方なのですが、一度も不快感を感じることがありませんでした。
次回、何か施工をお願いするときも、こちらの会社さんにお願いしようと思っています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Ａさん、Ｓさんにもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明含め、対応がとても丁寧かつ迅速で信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました！
在宅中のクロス貼替ということで、
お客様の毎日の家財やお荷物の移動の
ご協力があればこその作業でございました。
お褒めのお言葉、弊社工事部にもお伝えさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 405,130円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他社はドアクローザーの交換のみの提案だったが貴社は的確な提案をしていただきました。
かなり古いタイプで見たことがないためわからなかったのですがカバーを外すと調整ねじがありました。
助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が親切丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
当社にお声がけ頂きまして、誠にありがとうございす。リフォーム工事は基本的な知識の積み重ねですので、今回お役に立つことができて何よりです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
和室を洋室にし、隣室のリビングとひと続きにする工事をお願いしました。
フローリングの色が、こちらのイメージした色と違う、というトラブルがありましたが、すぐに修正案をいただき、結果として大変満足のいく仕上がりにしていただけました。
対応して頂いた施工担当者様に感謝しております。
強いて苦言を呈させていただきますと、作業時間について、事前にもう少しご説明いただけるとありがたいです。
工事期間中、日によってはとても短い時間で終わる日もありました。工程によって、そういう日があるのもわかりますので、それを事前にご説明いただけると助かります。
こちらは、期間中、有給をとって終日待機していますので。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応がよかったです。
何もわからないこちらに、必要な情報を先回りして説明してくださいました。
また、こちらの質問へのレスポンスも早く、期日も正確でした。
正直、金額だけなら他社の方が安い見積もりを提示してくれましたが、安心してお任せできるのはこちらだと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は御依頼頂きまして誠に有難うございました。
フローリングの御色目に関しましては大変御不安・御迷惑をお掛け致しました。申し訳御座いませんでした。御色目や仕様・工期や工事時間に関しましてはもっとお客様目線で御説明に際し、注意して参りますので引き続き、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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