リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
誠実で責任ある仕事ぶりであったと思います。工事途中でもこちらの要望や変更に対し、気持ちよく対応し実現してくれたのでイメージ通りのリフォームが出来たと思います。最初から同じ担当者が毎日のように現場に顔を出し、連絡を常に密に取れたことが一番安心できたことでした。
自宅に住みながらリフォームが出来ること。こちらの希望やイメージを大変よく理解し、出来るだけかなえようとしてくれたこと。担当者の誠実な態度が感じられたこと。
ご満足いただけたとのありがたいお言葉、嬉しい限りです。当社は、現地調査からご提案、お見積り、ご契約、工事完了まで、同じ担当営業が責任を持つ完結営業をしております。今回の工事のように「お住まいになりながら」が多いリフォーム工事では、そうしないと本当にご満足を頂けるのは難しいと思っております。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/女性)
施工途中、修正箇所がいくつか出ましたが、その度誠意をもって対応していただけたので全体としては満足です。下請け業者の作業態度等に関しては少々不満を感じました。
こちらの要望をほとんど取り入れたプランで価格も納得できるものだったので。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,323,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/女性)
この度はありがとうございました。いろいろとありまして一時はE社さんに頼んだことを後悔しましたが、最終的にはお願いしてよかったと思うことができてよかったです。今後の参考になるよう率直に書かせていただきます。[良かった点]連絡が早い(常に連絡がとれるので安心感がありました。)メールが丁寧。担当者の人柄。施主支給等にも柔軟に対応してもらえる。価格が安い。職人さんが概ね感じ良い。サービスで追加工事を幾つか対応していただけた。エコカラットの仕上がりがよかった。[良くなかった点]トラブルを防ぐための対応、トラブル後の対応に不満(工事のデメリットについての説明がない。期待していたコーディネータの方に何もアドバイスいただけず残念)。価格についての説明が不足(言い値となる工事があった。)。積極的な提案がない(会社の方針のようですが)。以上です。若いスタッフということで、今後に期待しています。
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。至らぬこともあり、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様の優しいお人柄に助けられ、また正直なご意見をお聞かせいただき、本当にお世話になりました。今回の工事を通して学んだことを活かし、更なるお客様満足の向上と、サービス向上に尽力して参ります。これからも末永くお幸せにお過ごし下さい。そしてまたお会い出来ますことを心より楽しみにしています。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
新しく入居するマンションの壁・天井・床・畳の貼替一式の工事で、営業の方がこちらの要望を真摯に聴いて対応してくれた。クロスやフローリング選びの時もコーディネーター的なアドバイスをして頂いた。畳に関してもダニが出ないタイプの提案をして頂いた。見積書の間違えた箇所を正直に言ってくれて、追加の依頼分の金額と間違えた箇所の金額を相殺して頂いた。全てにおいてとても誠実な対応をしてくれたところが大変ありがたかった。
営業の方がこちらのニーズに対して、いつも付加価値を与えてくれて他社よりも一歩リードしていた。
新しくご生活をスタートされる場所のリフォームでしたので、気持ち良くご生活を始めて頂けるおうち作りのお力になれればと思っておりました。少しでもお役に立てた様で安心致しました。ハウスダストについて気にされていらっしゃったり、お好きなクロス柄が決まっていらっしゃたりなど明確なご要望をお持ちでしたので、それに合ったご提案が出来る様に努めてまいりました。喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。これからも長くお付き合いさせて頂ければと思いますので何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 ダイニング 洋室 廊下 |
(40代/男性)
全体として大変お世話になったという感が強いです。特に、クロスの張替えについては大満足でした。とてもきれいに仕上げていただき文句なしのできです。ただ、クリーニングについては、エアコンから使用時にしばらくの間、黒い煤のようなものがでてきたりと仕方のないことからも知れませんが若干の不満を感じました。
親身なアドバイスにつきます。誠実さを感じました。
このたびは入居前のクロス張替、ルームクリーニングをご利用頂きました。 クリーニングの件は申し訳ございません。今回ビルトインのタイプのエアコンのため、各室にエアコンの吹き出し口が付いており、その吹き出しに関しては手の届く範囲でクリ―ニングは実施いたしております。 しかしながら、その際にほこりなど取りきれなかった部分がエアコンの運転時に飛散しやすい状態になったものと想像いたします。 とはいえ、これはプロとしてはある程度想定できる範囲でございますし、そのような運転時の煤の舞いあがりは、クリーニング後にエアコンをしばらく運転させるなりして、そうならない状態まで持っていくなり、確認を怠らなければ防げたのかなとクリーニングのスタッフはじめ、皆で反省を致しました。 改めましてお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、お客様のご指摘を真摯に受けとめ、以後生かしてまいりたいと存じます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 481,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/女性)
対応から始まり、工事・仕上がりと内容に不満はありません。大変気持ちよく完了したと思いますl。
提案していただいた内容と、担当者様の対応が良かったので決めました。
この度はどうもありがとうございました。また、今後ともご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。これからも長いお付き合い、宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
希望を100%叶えて貰いました。提案に対して、NO!と言わず、一緒に考えてもらいました。
プレゼン資料が、見やすくて、お互いのイメージの確認できた。Yさんは、営業であり、監督だったので、現場との食い違いが少なく頼もしかった。風貌が、みのもんたさんに、似ていて親しみがわきました。
みのもんたさんに似ている、とよく言われます。ディズニーランドが大好きで、ご自宅マンションをそのイメージで、というご要望でしたが、夢のあるリフォームに、私自身も楽しんで取り組ませて頂きました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
限られた時間の中で迅速な対応を頂いたり、いろいろとご配慮頂いた点が良かったです。
町の工務店的な印象を受けたが、具体的な対応や技術がプロだと感じ、また価格交渉にも応じる姿勢を見せてくれたから。
この度は施工をさせて頂き有難う御座いました、当初はクロス貼替等の内装工事の予定でしたが、急遽ユニットバスの取替工事も同時に施工させて頂きました、ユニットバスの納期などの問題もあり、日程的に引っ越しまでに間に合うかが問題でしたが、プランなども早急に決定した頂いた事で、無事完了する事ができたと思います。今後共、末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,155,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
営業担当・施工費用には大変満足しております。但し、完成遅延や築年数に対しての配慮や細かい部分でのトラブルが生じた為、やや評価を下げさせて頂きました。
見積もり金額に対して、より以上の良い内容でした。
工事についてご心配やご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただいた点につきましては、二度と同じ事を繰り返さないよう、今後の教訓とさせていただきたく存じます。施工内容等は大変ご満足いただけたようで、社員一同嬉しく思っております。この度は弊社へお任せ下さり、ありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/男性)
見積もりのお願いをしてから、すばやく丁寧に対応してくださり助かりました。営業担当の方が、何度も足を運んでくださり、細やかに相談に乗ってくれ、有難く思っています。
対応のスピードと価格
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございます。このようなコメントを頂き本当に嬉しく思っております。また、今後とも末永くお付き合いいただけますよう全社をあげて頑張っていきますので何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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