ダイニング・マンションの評判・口コミ（293ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は連日の暑い中、ありがとうございました。
お葉書も頂戴し、ありがとうございます。
部屋全体が明るくなりました。
大切に住もうと思います。

この会社に決めた理由

信頼できると思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

とっても良くして頂いて有難うございました。
下の階の住人が、工事中の音がうるさいと怒鳴りこんで来た時は、一体どうなるのかと心配してしまいましたが、Ｓさんの落ち着いた対応に、安心してお任せ出来ました。
不満と言えば、コンセントの配線がしていなくて、コンセント１個むき出しの配線になったのが残念でした
後、他の不具合の箇所は迅速に修正していただきました。
快適な生活を送れそうな気がします。

この会社に決めた理由

担当者の感じが、良かった事と。
提示されたリホーム代金が、安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者や現場作業員の方々の対応が素晴らしかったです。
挨拶を欠かさずし、口約束は必ず守り、連絡は密に取っていただきました。
人間関係を構築するためには当たり前のことばかりですが、当たり前のことを当たり前に出来ていました。
また、工事も細かいところまで手が行き届いていたので、安心して任せる事が出来ました。いかにも職人さんという感じの安心感のある方々でした。
全体を通して、人間性に満足したリフォームでした。
これからも何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

値段は安すぎず高すぎず妥当な値段でしたが、見積りをした段階での担当者の人柄が決め手となりました。
見積りの段階から熱心に耳を傾けていただき、分からないところは詳しく説明していただき、見積書は持参して解説していただきました。
７社見積りをしましたが、見積書の内容を直接解説してくれたのはこちらの会社さんだけでした。
さらに、快適な生活が出来るように新しい提案や斬新な提案をしていただいたので、見積りの段階から最後までリフォームが楽しかったです。
見積りをした段階から、安心して任せることが出来、楽しいリフォームになることが予感出来ましたので、こちらの会社さんにお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とお世話になりました！
わがままも沢山聞いて頂いたり、提案などもして頂いてすごく助かりました！訂正箇所もすぐに対応して下さり助かりました。
また機会があればお願いしたいと思っていますのでよろしくお願い致します。ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

見積りの段階での提案が他社より丁寧だったのと、金額。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工内容や完成イメージを納得いくまで丁寧に説明していただき、安心して工事をお任せできました。
仕事も大変丁寧で納得の仕上がりでした。
また、価格を抑えられるよういろいろ提案していただき、ほぼ予算内でリフォームすることができました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・見積もり時の説明がとても丁寧だった。
・予算に収まるよう、いろいろ工夫して提案してくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成後まで、全てに満足です。
私達の希望をきめ細かくくみ取ってくださり、予算内でやりたいことが全部できました。
Ｈ様のソフトでいながら素早い対応に感動しました。
安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

返信が早くて説明が丁寧。
担当者の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一生懸命やってくれました。

この会社に決めた理由

寒冷地仕様がよかった

お客さまのご感想

お盆前の引渡しを受け、数回の手直しを経て、やっとリフォームが終わったという気持ちです。今回のリフォームを振り返りますと、着工後は真夏の猛暑の中での工事と更には荷物を移動しながらの作業で、職人の方々には随分とご苦労頂いたのではとお察ししますが、少しばかり苦言を書かせて頂きます。施工中は階下への漏水トラブルを起こされ、仮住まい先から階下の住人宅に謝りに出向きました。竣工後は①洗面所の床鳴り、②洗面台の取付け不良、③クローゼットの外枠の取り付け不良、④レンジフード上部の仕上げ不良、⑤フローリング貼り換えにあっては接着剤による広範囲で取れない汚損が残ったままなど、不具合箇所満載でした。幸い、不具合箇所①~④については、手直し工事をして頂きましたが、フローリングについては申し出るのも疲れました。施工中の漏水トラブルや仕上がりの悪さは、現場の施工管理が徹底できていないからではないでしょうか。

この会社に決めた理由

・大手企業の安心感
・タカラ製ビルダー商品（流し台，浴室，洗面台等）の取り扱いができたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのホームプロさんの利用で不安がありましたが、こちらの会社さんに出会えてとても良かったです。とても気持ち良くリフォームできました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、とてもスムーズに希望していた通りのリフォーム工事ができました。
どんな質問に対しても誠実に笑顔で対応して頂き、仕事に対する熱意を感じました。
とても相談しやすく、頼りになるリフォーム会社です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
おかげ様で、エコカラットや天井高ミラーなど希望を全て盛り込むことができたばかりか、当初は見送る予定だった洗面台も交換することができ、大変満足しております。
職人の皆様も良い方ばかりで、安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案、プランが良かったから
・納得の価格提示だったから
・営業担当の方のお人柄が良く、信頼できそうだったから
・ホームプロでの評価が良く、実績も豊富そうだったから