リフォーム会社紹介
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ダイニング・マンションの評判・口コミ（287ページ目）
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（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
アフターサービスでは、しっかり対応していただいて感謝しています。
ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
より良いリフォーム工事を行うために、住みながらリフォームでは、工程表や段取りは重要な要素だと思います。特にどの部屋の荷物を何時どの部屋に移動するかなど的確にご教示いただけるともっとスムーズなリフォームができたと思います。塗装などは、見積当時のアバウトな表現ではなく作業実施前に色見本等でどの場所をどの色に塗装するか確認を取ってから作業することを望みます。カーペットの色が違うとか内窓の寸法が縦横違うとかシステムキッチンのコンセントの穴の位置がずれていて加工する際に、ホーローキッチンパネルの施工マニュアルに従わずダメージを与えるなどは、ちょっと確認すれば防げた内容と思います。
メーカー、職人、施主への確認を怠ることなくリフォーム工事を実施して欲しかったと思います。
この会社に決めた理由
契約するまで担当者に同行していた上司の方の人柄・対応が信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。今回は絨毯やクロスの張り替えやキッチンの交換でした。工事中の段取りで、部屋の荷物を余計にどかしていただき、担当者・職人との連携がうまく取れず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。上司の私が工事の途中でしたがサポートさせて頂きました。お客様のご協力もあり無事に完了することが出来ました。これからは、アフターサービス等でご連絡を差し上げます。また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と説明力、現場監督の責任感がとても良いと思いました、今後もなんかあったらぜひ頼みたいです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼、また、大変良いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回ご在宅ながらの全面改装工事となりましたが、工事の序盤では既存浴室の水漏れの発覚などご生活は大変だったかと存じます。そのような中、早急なご判断やお荷物移動を含む各所ご協力を頂きまして無事に工事完了することが出来ました。誠にありがとうございます。今後はアフターメンテナンスも含め、弊社にてご協力のできることがございましたらお気軽にご相談下さい。 それでは、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には親身な対応をいただき感謝しております。当方の細かい要望に気持ちよく対応していただきました。リフォーム後は思い描いていた暮らしやすさが実現され、リフォームして良かったと思います。
特にオーダー建具の出来栄えは素晴らしく、満足しています。またクロスもきれいに貼っていただきました。トイレの内装や和室の仕上がりにも満足しています。
一方でフローリング、CF、キッチンカウンター壁は作業が荒い部分があり仕上がりにムラがありました。最終的な修正対応はしていただきましたが、特にフローリング材に接着剤が付着する等配慮が足りない施工が残念でした。
リフォームは新築とは異なり、古いものと新しいものがまざりあうため、出来上がって初めて気づくちぐはぐさもあります。そのような部分に専門家としてのアドバイスが事前にいただけたら、なお良かったと思います。
今後何か機会がありましたらまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
納得の価格と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中からご依頼頂きまして誠にありがとうございます。 工事中配慮が足らないところもあったと思いますが、改善できる部分は改善いたしまして、今後の対応力にもっと努力し、スタッフ一同精進してまいります。またお困りの事ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的には問題ないが、約束したことのフォローが今一つ。
現在も増改築工事証明書をいつ作成いただけるかの返事が返ってきておりません。
事前確認したにも関わらず、トイレのコンセントの位置移動を忘れたり、ホスクリーンを忘れたりと細かいミスが多い。複数人で対応していたのにチェックがされていないことがとても不満。チェック体制を見直されたほうが良いと思います。
工事全体としては満足。
この会社に決めた理由
受注までの担当者の熱意。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。工事全体としてはご満足をいただいているにも関わらず、増改築工事証明書の送付に時間がかかってしまいご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。また、施工中に営業担当と施工担当とで施工内容の再確認と施工漏れがないかチェックできる体制をさらに強化してまいります。アフターフォロー等しっかりと対応いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,424,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は迅速な対応ありがとうございました。80代の両親の希望をしっかり聞いてくださり、大変満足しています。担当をしてくださった方は男前でありながら、まるで親戚のおっちゃんのようにフレンドリーで話しやすく安心感がありました。
壁をずらしてお風呂場を大きくする提案をしていただいたことも無理だと諦めていたので実現してとても良かったです。
リフォームの現場では大工さんがとても丁寧に誠実に仕事を進めてくださって、父が現場でペンキ塗りなど一緒に作業をする機会がありましたが父の要望に色々と応えてくださったことも高評価に繋がっています。
唯一、クロス張替えが雑であったのが残念です。梁が多いので難しかったのかもしれませんが。
二重サッシの工事を追加でお願いしたので、その時にクロスの剥がれかけている個所やよれている個所の処理をしてくださると聞いていますので問題ないと思っています。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、複数のリフォーム会社の中から、弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。お父さまをはじめご家族様の工事に対するご配慮によって、無事に工事を終える事ができ、弊社としましては、何よりの喜びでございます。これからも、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。どうぞ今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,283,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
問合せの対応が非常に素早く、たいてい１日以内で返信いただきタイムリーに対応いただけたのがありがたかったです。打ち合わせではいろいろ提案していただき、こちらの希望だけでなく更に良い選択肢を提示いただいたので助かりました。
工事作業も予定通り進み、アフターフォローもしっかり対応していただきました。一部部品がなくなっていたり、見積もり書の記載間違いがあったりしましたが、確実に補修や修正を行っていただきました。
素早く誠実な対応が印象的で、こちらの会社さんに依頼してよかったと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・施工現場に近い場所だった。
・見積もり提示や問合せへの対応が非常に速かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中からお選びいただきまして誠にありがとうございました。とても素晴らしい評価を頂き大変嬉しく思っております。褒めていただきました連絡などの対応に関しては今後も維持していくよう努めさせていただきます。
また、お困りごとがございましたら些細なことでもご連絡、ご相談くださいませ。
有難うございました！
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,542,724円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく内装工事を完成してくださいまして、本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
当方の希望を真摯に受け止めて施工して頂ける様子が｢現説」時にお会いした代表取締役から伺えました。その後、度重なる見積書の内容に関する打合や、調整後の見積書の内容と説明に於いても、所長の協力と努力が反映されていることを感じ、信頼感が増してきました。「現説」の当初から、ホームプロでの今まで依頼された方々皆様の評価が高く、実績も多いことなどが大いに参考になり、安心して依頼出来ると感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約いただき有難うございました。また、喜んでいただき、こちらも嬉しいです。これを励みに、また良い仕事を残したいと思います。何かありましたら、ご連絡下さいますよう御願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,383,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。 キッチンに関しては、PSの制約があって、なかなかレイアウトが決まりませんでしたが、色々なアイデアを出して頂き、希望通りのキッチンになり、とても気に入っています。打合せは、週末での対応だったため、着工までに時間を要してしまいましたが、根気よくお付き合い頂き、配線や可動棚等の細かな要望にも丁寧に対応頂きました。こちらの会社さんにお願いしてよかったと満足しています。 本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
・提案・プランが良かったから
・担当者の方の技術力（説明が納得できる）
・ホームプロでの実績や施工事例による安心感
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。長期にわたるプランの打合せと、工事中の制限された生活にストレスを感じられたと思いますが、最終的にご満足頂けるリフォームに仕上げることが出来きましたこと大変嬉しく思っております。実際にご使用になり、気になる点や不具合等が御座いましたら、お気軽にご連絡ください。アフター対応も含め、引き続き担当させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、思い通りの出来映えに大変満足しています。
これから気持ち良く毎日が送れそうです。
住みながらのリフォームで、仕事が終わって家に帰るのが楽しみでした。
次回もしリフォームする必要があればこちらの会社にします。
この会社に決めた理由
担当者が経験豊富でこちらの要望に答えてくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。 住みながらの工事でしたが、なにかとお気遣いいただき感謝いたします。K様のお人柄と、息子さんの工事に対するご協力で、ずいぶんと助けていただきました。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,938,232円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
御社にリフォーム工事をお願いして良かったです。
ご担当のT様を中心に、チームワーク良く工事を進めて頂き、前倒し完成は心身共に助かりました。また、女性目線のアドバイスはとても良かったです。
照明の配置や引き戸の開閉、トイレの機能等、予想以上の出来上がりです。
ただ、完成してみないとわからない点（押入れの下段サイズ等）が若干ありました。（生活には影響ありませんが…）
皆様、大変お世話になりました。今後の生活が快適に楽しく過ごせそうです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧積水化学工業株式会社での評価です。）この度は工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
「今後の暮らしが快適に楽しく過ごせそう」とのお言葉は大変嬉しいです。ありがとうございます。
ただ、押入の高さなどご配慮が足りない所も有り、申し訳ございませんでした。更に精進して参りたいと思います。
その他、お住まいになられて気になる所などございましたら、お気軽に仰って下さい。
末永いお付き合いを、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 7,971,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
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