ダイニング・マンションの評判・口コミ（187ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工に関しての説明も親切・丁寧でした。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
営業・施工全て社員さんのためコストも安く、信頼性も高いと思った。
会社が八尾市内であったのも大きいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁紙を初め、部屋全体のコーディネートにプロの視点から様々なアドバイスを頂きました。出来上がりも丁寧かつお洒落に仕上がって満足です。施工完了までの早さも助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、地元密着型で付近の施工実績が多くあったため。
打ち合わせで丁寧に対応頂き、適切な助言があり、また、余計な押し売りもなかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

西宮で近くだったので、良かったです。
担当の方は若い方で、経験は少いのかも知れませんが、一生懸命な感じが伝わって来ましたので、お任せして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでたくさんのリフォーム会社さんからメールが来ましたが、他の方のクチコミを調べたりしました、出来れば近くの会社の方が良かったので、近くの会社に絞って、ホームページ等を見て、イメージの良かった会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工程が厳しいところ予定通り仕上げていただき、ありがとうございました。工事中の変更にもフレキシブルに対応していただけて助かりました。ご担当者様の真面目な態度と経験からいろいろなアドバイスをくださる上司の方、良いコンビで安心して任せられました。工事中にお邪魔したときの業者さんや大工さんの態度も好感が持てました。引っ越ししてまだ日が浅いですが、とても使いやすくなっていて満足しています。ありがとうこざいました。

この会社に決めた理由

今回のメインの水回り工事が得意そうだったから。
他社と比較して価格が安かったから。
ご担当者の真面目な態度が好感が持てたから。ただし、お忙しいのでしょうが返信の遅れが気になったものの上司の方のフォローがあり　このお二人であれば大丈夫であろうと思えたこと。

お客さまのご感想

着工前に前担当者が急に辞めるし、その人が手配した職人は最初の2～3日ぐらいしかまともに仕事はしないし、部材は勝手に捨てるし、水漏れはおこすしで散々な目にあいました。途中進行状況を確認しても「午後行ってやります」「明日朝からやります」と言っても全く来ず。もちろん納期も間に合うはずもなく、仮住まいまでしてやり易いように家を空けたのに未完成の家に戻ってきてとても腹が立ちました。あとの担当の人が新たに職人さんを手配して総入れ替えしましたが急なこともあり時間がかかりましたが何とか終わりました。こんな感じなので総合的におすすめ出来ませんね。

この会社に決めた理由

ホームプロ、その他での評価が良かったところ

価格が希望にそっていた所

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄がよくとても安心感がある。
昔ながらの工事屋さんという感じで年配者には好感が持てるが、反対に若い人には少し古臭さを感じるかもしれない。

この会社に決めた理由

地域近辺で実績豊富
納得の価格感
担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの対応が良く、年末であったにもかかわらず、短期間で工事を終わらせていただき、出来栄えも満足できるものでした。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・見積もり時の対応が良く、的確なアドバイスをもらえたから
・見積もりが迅速で、納期が短期であったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても、誠実そうな、社長さんでした。でも壁紙や、カーテンレールの注文違いなど、不安で始まり、施工後の点検でも、補修していただく箇所が数箇所ありました。無償の部分と一部は、こちらが材料費を追加で負担しました。いろいろありましたが全て誠実に対応してくださいました。2回の追加補修の日程が全て終わるまで3ヶ月かかりましたが、年内に完了し、気持ちよく新年を迎えることができました。

この会社に決めた理由

評価がよかったから。
社長さんがきて、下見して、ご自分も施工の現場に出るとのことだったので、責任もってやってもらえるのかとおもったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の施工実績とホームプロの評価が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから工事完了までのおよそ9ヶ月間、本当にお世話になりました。初めてのリフォームでしたが最後まで丁寧な説明、工事後のフォローに感謝します。間取り変更や機器の選定も何度も繰り返し提案頂き、納得のいく家に仕上がりました。工事中は子供が家にいるときもありましたが、職人さんも人柄がよく安心してお任せ出来ました。長期間の工事となりましたが、マンションの方からの苦情は1件もなく無事に完了できました。路上駐車をしないように、短時間の工事や打ち合わせであってもコインパーキングを利用して頂いた点、工事前に住民の方(左右上下+α)に代理で挨拶頂いた点、共用部の養生テープも剥がれたら直ぐに張替えて頂いた点など、細やかな対応を頂いたからこそだと思います(当方、夫婦でタバコが苦手ですので、職人の方が非喫煙者だったこともよかったです)。価格面だけでなく、こういった細かい点に配慮頂いたことは本当に助かりました。

この会社に決めた理由

・数社と比較した結果、価格と人柄、説明のわかりやすさで契約させて頂きました。
具体的には以下の通りです。
価格：初めてのリフォームでしたので、経験のある知人に金額の目安を確認しました。水回りの設備費用がこの会社さんのみミートしました。それだけでなく、初めの打ち合わせ段階で機器、割引率なども具体的に明記頂いた点、見積もりの納期も約束の期日通りでしたので正式に契約しました。他社さんは見積もり無し、参考価格(高い)、期日を守らない。といったことも見受けられました。
人柄、説明のわかりやすさ：会社の方針かは存じ上げませんが、こちらの話に耳を傾けることに注力頂いたように感じます。2名で来て頂きましたが、窓口の女性がメインで話をし、上司の男性はあくまでもサポートといった感じでとても良いと思いました。他社さんは男性3名で来られ、一方的に説明されて疲れたので、こちらの会社さんは安心して話が出来ました。