リフォーム会社紹介
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ダイニング・マンションの評判・口コミ（184ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者をはじめ、工事に関わってくださったすべての方の人柄がよく、いつも気持ちよく対応していただきました。仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
H様、この度は大変良い評価をいただきましてありがとうございます。ユニットバス・洗面化粧台も素敵に仕上がりました。フローリング・クロスの仕上がりもH様に喜んでいただき、私も嬉しく思います。アフターフォローもしっかりとさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,009,661円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
短い期間で対応していただいたことにはとても感謝しています。
期間優先であったことは私の都合ではありましたが、もう少し細かく提案してほしかったです。
また、明らかに補修の必要な部分がある状態で引渡され、施工担当者は気付いていたであろう箇所を何故放置されたのか、現場の管理体制にはとても疑問です。
この会社に決めた理由
入居予定日まで限られた期間で、他社は最初から不可能という回答がほとんどの中で、この会社は期間内で対応すること前提に話を聞いてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
口コミくださりありがとうございます。
ご指摘くださった提案力や管理体制は今後の課題とさせていただき、より良いリフォームをご提供できるよう会社一同尽力して参ります。
まだお手直しなど残っておりますが引き続き誠意を持って対応にあたらせていただきます。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,205,467円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく、担当者の営業としての能力に今回期待して発注させていただきました。
また、技術担当の施工会社さんとのリレーションおよび対応スピードの速さには期待以上のものを感じました。今回本当にお任せしてよかったと思っております。引き続きアフターフォローも適宜ご協力いただきたい次第でございます。本当にありがとうございました。感謝しております。
この会社に決めた理由
●担当者の能力
●複数社相見積もりの現地調査から技術担当者同行
●見積もりの納得性
●全体希望の方向感通りに施工実現
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業の中から当社をご用命頂き誠にありがとうございます。
ストレートに「担当者の営業としての能力」をご評価頂きありがとうございます。
複数社の中から選んでいただけるよう、熱意を持って挑みましたがその気持ちが反映されて「本当にお任せしてよかった」と
いった結果となり私もうれしい限りです。
またご近所のリフォームの際にはアフターフォローも兼ねて
ご訪問させて頂く事もあると思いますが
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 5,267,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で施工までの日にちが短かったにも関わらず、お盆で忙しい時期の中、迅速に対応して頂きとても助かりました。担当者の方や作業者の方の人柄もとても良かったです。仕上がりもとても丁寧で、イメージ通りの部屋になり満足しています。価格が他と比べてやや高かったので、そこが唯一の不満点ではありますが、その分丁寧な対応と大手という安心感があるのでそれ相応の価格なのかなと思います。価格以外はとても満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高く、大きな企業なので実績も多く信頼できると思ったから
・担当の方の人柄が良く、対応も丁寧だったから
・現地訪問から見積りまでの対応が早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
弊社担当者、職人、仕上がりにもご満足いただけたとのお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 246,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よい施工していただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
ご担当のＦさんの対応が非常に良かったです。ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価を頂き誠にありがとうございます。
これからもお住いのことはぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 981,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
申し込みから施工まで短期間で対応していただきありがとうございました。
打ち合わせから変更点もありその都度対応していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
水回りのリフォーム中心だったので親会社も含めた会社の信頼感。
TOTOショップという安心感から。
見積もりから施工完了まで短期間だったが対応していただけそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
工事日直前までご検討いただいておりました内装工事が仕上がりまして私も安心しております。
これからご入居され、快適に住まわれるようになると思いますのでまた使用されてからのご感想を聞けたらと思います。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が良く、こちらの予算内で工事を行っていただく事ができて大変助かりました。
クロス・フローリングの仕上がりもとてもきれいで新築のような感じになり快適です｡
追加でトイレの交換もお願いし安価でやっていただいて本当に良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
他社の見積り額より安かった。
信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きまして、ありがとうございます。
お客様の希望を叶える事が私の仕事だと思っております。
10年後も頼んでいただけるような会社を目指します。
また、何かございましたら、お声掛けいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,166,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
手抜き工事とはこういうこと、というものを初めて現実に知ることになりました。
この会社に決めた理由
会社の規模がある程度大きく地元に支社があったこと。第一印象が悪くはなかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客さまのご期待を損なう対応となり大変申し訳ございませんでした。
今回、ご事情により十分な現地調査を行わずに、お見積りご提示・ご契約へと進めさせていただきましたが、頂戴しました評価は“お見積り内容のリスク”についての説明不足が第一の原因だと考えております。
工事がはじまり、実際に必要であった下地補修などの施工が事前に把握できなかったために、手直し補修が度々発生し、工事希望期間のお引渡しが引延ばしとなりました。担当自身も「お客さま満足」のため、お客さまのご要望を最優先して考えており、多少の無理が生じても思いつく限りご要望に沿う努力をいたしましたが、考えの甘さや説明不足により、かえってお客さまにご⼼配とご迷惑をお掛けする結果となりました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
今後はご説明・リスクなども含め、事前にご理解をいただいたうえでお話を進めるよう務めてまいります。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々と相談してくださったり対応してくださりと大変お世話になりました。
おかげでとても満足いくリフォームになりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
担当者の提案プランが良かったから
価格的に納得できたから
このコロナという状況下の中で、迅速に丁寧に対応してくださったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお住まいのリフォーム工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ渦でお打合せやショールームご来館に制限があるなか計画を進めていく事は、お施主様のご負担も増えたかと存じます。そのような中でも、オンライン接客など新たな試みにご協力いただけましたこと、大変ありがたく、感謝申し上げます。
リフォーム後のお住まいは、洋室とリビングの引き戸の高さをを天井いっぱいまで広げ、開閉することで雰囲気の変わる空間が印象に残っております。
お施主様の満足のいくリフォームとなり、担当したわたくしも嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いを頂けます様、お願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 6,215,935円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
形が歪だったり奥行きが深すぎて使い勝手が悪いがゆえに収納スペースを上手に活用できていなかったウォークインクローゼットや収納棚のリフォームをメインにお願いし、収納力を大幅に改善することができました。他の事例を参考にいろいろ適切なアドバイスを頂きながら一緒に仕様を決めていけたのがとても有り難かったですし打ち合わせを重ねるうちに不安が楽しみへと変わっていきました。ありがとうございました。
機会があれば次は水回りのリフォームも検討したいと思います。その際は間違いなくこちらの会社さんにまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
マンションリフォームの事例が大変多いとホームプロで紹介されていたことを最重要視した上で、マンションリフォームの実績や評判も高かったためこの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、収納の拡充やワークスペースの造作を中心とした工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
構造上の床の段差を生かしたベンチ型収納家具などは、3Dパースでイメージをご確認頂きながら、色柄などじっくりお打合せさせて頂きました。
ご在宅での工事の為、工事中は大変ご不便をお掛けいたしましたが、壁や床を解体した後の様子や新しい壁ができる過程もご覧頂け、また、収納棚の取付位置も一緒にご相談しながら作業が出来ましたので、私共も安心して工事を進めることができました。
コロナ禍の影響もありご自宅でお過ごし頂く時間も多くなりましたが、快適にお過ごし頂けているとのご報告も頂き、大変嬉しく思っております。
今回のリフォーム箇所はもちろんの事､今後、お住いの中でご不便な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,585,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
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