ダイニング・マンションの評判・口コミ（150ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納期、金額ともに、おかげさまで納得のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

一番先に連絡を頂いたのと、担当者の説明が丁寧だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で工事のスケジュールが変更になってしまいましたが快く対応していただき感謝しております。細かいところまで気配りができ安心してお願いできました。思った以上の仕上がりで大変満足しています。次回何かある時はまたお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりや都度返信がとても早く、丁寧に対応してくださりました。限られた予算内でこちらの希望を少しでも叶えるため親身に考えてくださり、プロとしての的確なアドバイスをしていただけたので信頼できる会社だと思いました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

最初にお話を伺った際には、施工工程を丁寧に説明してくれて年内には仕上がると言ってくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、工事中の配慮、引渡し、全てにおいて、真摯な対応で、好感が持てます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったこと
見積もりいただいた際の対応がよかったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な接客と、明瞭な説明が良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、実際にお会いした担当者の方が丁寧にご説明して下さいました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事業務が開始してからは、職人の都合もあるのでしょうか゛、予定がたたないのが大変であった。この業界では普通のことでなのかもしれないが、突然「明日伺います」ということも度々あったので。　また、仮住まいも、いつから必要か、などという、細かいことを教えてもらえず、あわててホテルの予約を行ったりした。営業担当が途中で転勤したということも関係あるのかもしれないが、その際はきちんと別の担当者を設けて引き継いでほしかった。契約をとれば終わりということにはしてほしくない。
現場担当者は、当方の意図を尊重して職人さんへ伝えて下さり、とてもよくやって下さり感謝している。

この会社に決めた理由

・メ－ルでの連絡が可能であり、対応も速かった。
・自宅付近であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足度が高かったです。

この会社に決めた理由

ご担当の方の豊かな経験なら信頼感があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応してもらい、営業の人柄と説明力がとても良かった。

この会社に決めた理由

打ち合わせ、見積もりの際に、こちらの意図を正確に理解してリフォーム箇所を提案してくれたから。こちらの返信が遅い場合も丁寧な対応をしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住まいと異なった場所での作業となりましたので、マンションの住人の方や管理組合などにも密にご連絡とって下さいました。また、私が見に行く時もなるべく都合を合わせて説明に来てくださいました。
他にも
・依頼者の不安に対しての真摯な対応（今回は住宅購入前からの依頼でしたが、購入に対しても色々な面でお世話になりました）
・その他臨機応変な対応（わからないことは電気店などに直接足を運んでいただくなど、対応力が素晴らしかったです）

全体的にはとても満足していますが、今後の参考に
・工程が年末でしたので、色々な面で押してしまい、少しハラハラでした。そのような中でしたので、仕上がりが少し違っていたり…

今後もお世話になる予定です。
どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらで最大数の業者さんをご紹介いただき半数お会いしましたが、最初の決め手は価格と担当者のお人柄です。
見積もりの際に、自社の高いブランドだけでなく、どうしたら納得いくものを安く購入できるか、なども一緒に考えて下さいました。
また、3Dの図面もわかりやすくて良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入後に家全体の壁紙やフローリング交換を中心とするリフォームで、担当者の方が話しやすい方だったので、素人ながらアクセントクロス等のイメージを臆することなく伝えることができ、アドバイスもいただきながら後悔なくリフォームができました。
施工中に追加の希望や質問等で連絡するとすぐに丁寧に返事をくださり、最後まで安心してお任せできました。
お陰様で家全体が新築のように綺麗で明るくなり、理想だったインテリアを楽しんでいます。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社も見積もりを取った中で、こちらの予算感に寄り添ってくださり且つ価格を抑えるだけではなく丁寧に仕事をしてくださる誠実さが伝わったから。