ダイニング・マンションの評判・口コミ（110ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、細かいところに気が利きました（感謝）。
また、相談しやすい雰囲気も良かったです。
次のリフォームでもリピートすると思います。

この会社に決めた理由

三社で相見積をとせらていただき、価格、提案内容などを総合し、決定しました。
とくに、他社と比較すると、リフォーム内容（デザイン）が、優れていました
（他社はちょっと古臭さかったです）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に施工して頂き、仕上りにも大変満足しております。
キッチンの棚下照明について、既存のものを踏襲してコンセント付きのものをお願いしていたところ、カウンターから見えないように薄型の物を付けて頂き、コンセントは別途付けて頂きました。こちらの方が見栄えも良くかつ使い易く、素晴らしいご提案だったと思います。
是非お勧めしたい会社さんです。信頼して間違いないと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さがきっかけでしたが、見積もり時のご対応や提案のご説明なども非常に丁寧で、かつお値段も非常に競争力のあるものだった事で、契約に至りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・少ない予算の中でも希望箇所のリフォームが可能という提案は、こちらの会社だけでした。そのため夢や希望が膨らみ、当初の内容から次々変更してしまいましたが、その都度こちらの希望に添って再提案していただき、本当にありがとうございました。おかげさまでイメージ通りのものに仕上がり、娘ともども満足しています。

この会社に決めた理由

・ネットでの評判やホームプロでの評価が高く、予算内で希望通りの提案だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に対して、たくさんのアイデアを提案してくださり、助かりました。
見積もりやメールの返信も、その日のうちに必ずあり、施工内容の変更に対しても、速やかに対応してくださいました。
他社からはできないと言われた襖から板戸へのリフォームも、提携されている工務店さんの技術で、既存の枠をそのまま使って素敵に仕上げてくださいました。
洗濯パンの裏やトイレタンクの裏など、狭くて作業しにくい壁のクロスも綺麗な仕上がりで、こんなに綺麗になるのなら全ての壁と天井のクロスを貼り変えれば良かったと、後から思いました。
担当の営業さんも職人さんも工務店の方々も、とても親切丁寧な方々で、安心して工事をお任せできました。
次にリフォームをする機会があったら、また、こちらの会社にお願いします。

この会社に決めた理由

中古マンションのリフォームに際して、和室の襖を板戸にしたいという希望を快諾してくださったのが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長期にわたる工事になりましたが、最後まで誠意に満ちた対応をしていただいたことを大変感謝しています。機種やカラーの選択では出来上がりをイメージした的確なアドバイスをいただいたのでより良い判断ができたと思います。こちらの会社に発注できたことを嬉しく思います。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で誠実な感じを受けた。こちらの希望に対するコメントが妥協的ではなく信頼が置けそうに思えた。価格的にも予算に合いそうだった。設備・工事担当とコーディネート担当が分かれていて的確なアドバイスが得られると思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルで担当も親身で良かった。

この会社に決めた理由

3社で見積もりをとったところ、
価格面で1番リーズナブルであった点、
見積もり作成にあたっての現調でも1番親身に隅々まで見ており、信用できると判断。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当様の一番信頼されておられる大工さんをご紹介して頂けた事で安心してお任せする事ができました。
専門職の方々の施工がとても丁寧な仕上がりでしたし、予定外の事にも迅速にご対応下さいまして感謝しております。

今回の初めてのリフォームで学んだ事ですが提案時の図面を細かく確認し、疑問がある時は直ぐに詳しく説明を受けるといった、会社(担当者)と施主の認識をしっかり合わせる事が大事だと感じました。

この度は丁寧に向き合って下さり感謝しております。
私達の希望をカタチにして頂きまして誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者様、設計士様のお人柄と相性。
気持ち良くコミュニケーションがとれて会話もスムーズ。

要望に対しての提案力、プラン。

お客さまのご感想

工事が始まってからの対応の遅さ、連絡不足、説明もなく工期延長、大工仕事の監督不十分（仕事の後片付け、仕上がり不備等）。工事の途中、何の説明もなく休みが入り工期が延び、生活をしながらの改築なので不便とストレスを非常に感じました。遅くとも4〜5日で終わると言うことでしたが、使えるようになるまで10日かかり、最終的にまだ工事が終了に至っていない(3/4現在）。兎も角こちらから連絡しないと前に進まない。予定が立たずに非常に困った。
請け負った限りは最後まで責任を持って迅速に対応して欲しい。予定が変更になるならその説明と日程を明らかにして欲しい。

この会社に決めた理由

最初の対応が良かったから。
他の一社の対応に熱意がなかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで最初はわからないことや不安なことだらけでしたが、こちらの会社の担当者の方にそのつどご提案いただいたり、丁寧に説明していただいてリフォームを進めることができました。工事が始まってからも、同じ担当者の方がしょっちゅう現場に行ってくださって、何か確認事項等あるとすぐに連絡をくださったので安心でした。

おかげさまで大好きな我が家になりました。何より嬉しかったのは、引っ越ししてマンションの隣の部屋に挨拶に伺った際、「リフォーム中お騒がせしました」と言ったらお隣の方が、「（リフォーム前の挨拶や共用部の養生など）すごく丁寧にリフォーム工事されていたので安心していました」とおっしゃったことです。何だか工事を頼んだこちらまで誇らしいような気持ちになりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミ評価が良かった。
・見積もり時に随時メッセージや図面などで商品や施工イメージを丁寧に説明してくださった。
・価格も良心的だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少数精鋭で且つ一人の職人さんが複数の仕事をこなせる為、コスト面は勿論、違う視点からの指摘やアドバイスがもらえる。

この会社に決めた理由

地元の企業である点
担当者がこまめに連絡、アドバイス、リフォーム以外の部分で色々としてくれた点