浴室・バス・マンションの評判・口コミ（971ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは大変満足しています。ただ工程表（予定）と実際の工程が違っていた。工事しながら変わっていくのはしょうがないが、営業と職人さんとの連絡で終わって、依頼者側には伝わっていなかったところが、とても残念でした。こちらは、説明していただいた工程表通りで段取りをとっているので、その部分は是非改善をしていただきたい。

この会社に決めた理由

見積もり時に、目的のリフォーム以外のことのアドバイスをもらえたから。実際は浴室リフォームだけだったが、結露も気になっていて、それに対してインナーサッシ設置の提案があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積りも早く、楽しく打ち合わせさせて頂きました。こちらの予算のことも考えてくださり、的確なアドバイスありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄。値段も適正価格だとおもいます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがまま聞いて頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が丁寧な対応をしてくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な現地調査からスタートし、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

価格が他社より予算に近かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入のため、はじめてリフォームを依頼しました。リフォームについてまったく知識がなかったのですが、詳しく説明していただけたし、その都度疑問に思ったことを気軽に聞くことができたことで安心してリフォームをお願いすることができました。

この会社に決めた理由

最初の見積もり時に、私が依頼した内容についての金額を提示するだけでなく、実際使用する場合のことまでイメージしてリフォーム内容の提案をしていただけたことが決め手になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても、綺麗に仕上がり大満足です。工事途中での、急な変更にも、快く対応して頂き助かりました。また、色々なと配慮もして頂き、工事を依頼して本当に良かったです。有難うございました。また、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高かったこともありますが、営業担当の方が施工までを全て請け負うため、的確なアドバイスを頂け安心できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

横軸回転窓への内窓取り付けについて、Y社さん以外の数社の営業マンは現場確認の為来訪し回転窓を見たとたん職人さんにも相談せずに自分の判断のみで色々理由をつけて「施工できない」の一点張りでしたがY社鶴見店のKさんだけは、寸法及び現場写真を何枚もとり持ち帰って職人さんと相談いたしますとの回答で数日後施工可能との返事が来たためY社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何度か見積もりの変更をしたにもかかわらず、こちらの依頼に丁寧に対応していただきありがとうございました。価格も納得できるものでした。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明の分かりやすさ。価格。

お客さまのご感想

担当者・職人さんの親切丁寧な対応及び仕上がりの出来具合に大変満足しています。

この会社に決めた理由

交換機材の製造メーカ等の誤りがない正確性及び要求内容に合致したリーズナブルな見積並びに契約実績の観点から選定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今般は大変お世話になりました。担当者様がとても良い方で、素人の質問にも丁寧にご説明下さいました。また、思いがけない問題も発生しましたが、その都度誠実に対応して頂きました。感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様のお人柄が素晴らしかったので。