浴室・バス・マンションの評判・口コミ（953ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算と短納期、更に震災という不可抗力もある中で、最大限の対応をしていただいたと思います。

この会社に決めた理由

こちらの想定以上の提案をしていただいたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォームでは大変お世話になりました。今回、両親の家と我が家の二件をほぼ同時進行していただきました。無理をいって工期の短い中をよくやっていただけたと思います。どちらもほぼ全面のリフォームだったため、決めることも多くイメージの違いや注文商品の違いなどもありましたが、その都度対応していただき無事に完成し入居することができてうれしく思ってます。今回のことであらためてリフォームの難しさを実感しましたが、こちらの要望をひとつひとつ聞いていただきいいリフォームができたと思います。最後に、無理難題をたくさん言って御苦労かけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とにかく早くこまめな連絡があること。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数年前に浴槽のリフォームをお願いした経験があります。なかなか良かったので、今回、大掛かりなリフォームをホームプロ様にお願いしました。ところで今回は、前回のお会社とは別のお会社にお願いする結果になりました。ご参加頂いたお会社は全て、好印象でございました。が、今回のN社の営業の方は優れて誠実且つ専門性が高く、大変信頼できる方にお見受けし、このお会社にお願いすることと致しました。結果は想定以上に優れた方で、本当にこの方にお願いして良かったと思っています。勿論、工事の段取りを含む進捗状況や、部分の仕上がりについては少なからぬ問題点がありました。しかし、この営業の方のフォローは全く納得のいくもので、感謝さえ申し上げたく存じました。最後の最後までしっかりフォローしてくださいました。強く評価したいポイント：工程中に各種のトラブルがありましたが、営業マンの真摯で完璧なフォローがあり、安心して委託できました。また、作業してくださった人も感じの良い人が多いお会社でした。このようなお会社をご紹介頂きまして、ホームプロ様にも篤く御礼申し上げます。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴ様には大変親身に相談にのっていただき感謝しております。仕事の段取り、仕上がりも申し分ありませんでした。工期が短く無理なお願いをしても万難を排して対応していただきありがとうございました。またリフォームする際は必ずお願いするつもりでおります、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄および口コミの評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のKさんには、色々な要望に対して、適切なアドバイスをしていただいたり、可能な限り良いものになるように努力していただき、大変ありがとうございます。職人さん達も、キッチンカウンタや廊下の収納棚などに対して、アドバイスしていただき、仕事も丁寧であったので、感謝します。

この会社に決めた理由

見積もり書が分かり易く、価格がリーズナブルであると判断できたことと、何といっても担当者が誠実そうであったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。イメージ通りの仕上がりに大変満足しております。契約前の打ち合わせから、工事監理・引き渡しまで一貫して担当して下さったKさんの的確なアドバイスと人柄のおかげで、安心して工事をお願いできました。また、手直し工事や、工事範囲外の急なお願いも気持ち良く対応していただき、感謝しております。また、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

契約前の丁寧な打ち合わせと、コストパフォーマンスが優れていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ、見積もり時からリフォーム完了まで、懇切丁寧にご対応いただきありがとうございました。見積書とその説明が大変分かりやすかったです。また、私の好みを察知して複数提案してくださって非常に有難かったです。公団住宅ゆえ、狭くて工事の制約が多い中、リーズナブルな値段設定にもかかわらず、質の高い施工で満足いく仕上がりとなりました。特にタイルの配置の精度が高く美しいと思います。お陰様でモダンでシックな浴室に生まれ変わることができました。また、皆さんのお人柄が良く、来てくださる職人の皆さんも感じのいい方ばかりです。浴槽、タイルなどの度重なる変更による再見積り、工事完成のイメージが掴めやすいよう、CGで描いて貰えたりなどのきめ細かな配慮が行き届いてました。次回のリフォームも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

家族経営で会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。工事が難しいUR住宅の施工実績もあり、皆様の口コミ等を参考にしたうえで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

震災により予定が１ヶ月延期になりましたが、顧客本位の適切な対応で乗り切っていただき大変感謝しています。仕上がりは、ドア枠の処理で直しをお願いしましたが、誠実にリカバリーしていただき、全体では大変納得いく内容でした。信頼のおける会社に出会えてよかったと家族全員喜んでおります。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積りをしていただいた社長の誠実さと価格面での対応に何の迷いもなく決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの行き違いやハプニング等ありましたが、誠意を持ってご対応いただいたと思います。工事内容にもよるのだと思いますが、もう少しきめ細かな配慮やご提案があれば、更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格の納得度とご担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に隅々までクリーニング頂き満足しています

この会社に決めた理由

こちらの要望に的確に対応頂たこと