リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（884ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りの際、丁寧で分かりやすい説明で、こちらの疑問にてきぱき回答いただきました。メールと電話両方の連絡をいただき信頼が置けました。見積りの金額にも納得しました。
工事開始後の追加工事も工期に間に合わせていただきありがたかったです。予想以上の素晴らしいできばえに満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の説明力と安心感、正確で細かい見積り、こちらの意見を良く聞いて確認してからの発注や作業で安心できました。
他の工事と絡めたリフォームで別会社との引渡しがあるにもかかわらず不安材料は全て説明してもらい、納得済みで発注できたのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
お客様のご不安やご懸念にスムースに対応出来ましたことに高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
アフターサービスにも万全を尽くして参りますので、お気軽にお声をお掛け下さい。
今後とも、宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実かつ丁寧なお仕事をしていただき感謝しています。
説明が少し不十分、不確かだと思うこともありましたが、チームワークでカバーされていたと思います。これからも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの要望をきちんと受け止めてもらえたことと、予算への配慮との双方のバランス。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。ご在宅中のなかお部屋を空けていただいたり沢山のご協力とスタッフへのお気遣いを頂き、大変恐縮です、重ねて感謝致します。私の説明不足や上手く伝えられなかったことでお客様を不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。勉強するべき点としてしっかりと受け止めて今後に生かしていきたいと思います。これからも長いお付き合いとなりますので、 引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合的にとても満足しています。仕上がりのポイントを一つ下げたのは、ハウスクリーニングの細かいところの仕上がりが、こちらの期待を下回ったためです。追加の工事をお願いしたためにスケジュールが詰まったせいかもしれませんが、サッシのパッキングの所にホコリが残っていたり、細かいところのクリーニング漏れが見られました。また、カビやキッチンの壁の油汚れなど、プロであればもっと綺麗になるだろうという期待がありました。事前に両者で確認しておくべきでした。
クリーニング以外の仕上がりには本当に満足しています。
担当の方がとても丁寧に対応していただけましたので、安心して任せることができました。重要なポイントについては積極的に確認を求めて頂きましたので、食い違いがなく設計を進めることができました。また、相談にも親身になってアドバイスしてくれました。
工事の方もしっかりした方で、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
担当者のIさんが信頼できそうで、またセンスも感じられたから。
また、会社も大きくはないのですが、それが事務的ではなく親身になってくれそうな期待が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
ご満足点をいただき、大変嬉しい限りでございます。
ハウスクリーニング作業では、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘、ご意見を真摯に受けとめ、今後に活かしてまいりたいと思います。
改めての確認、見直しの機会をいただき、ありがたく思っております。
また、ご相談、メンテナンス方法など、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,575,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工期が４日だったが実質３日で終わり、３日目からお風呂に入れたのでリフォーム中の生活不便をあまり感じなかった。
初日に来た職人さん２人があまり工事の詳細を聞いていなかったようで、「給湯器は変えるの？」と会話したり、頻繁に会社に電話で確認したりしていて不安になった。
打ち合わせ不足により、タオル掛けがついていなかったのは残念だった。
この会社に決めた理由
ホームプロ加盟の２社と、それ以外の２社の計４社に見積りをとったが、その中で一番安価であった。また、見積り依頼日に約束した時間ぴったりにインターホンが鳴ったので、時間を守る会社は工事もきちんとしてくれると思った。また、見積書が非常に早く３日程度で出来上がったため、レスポンスが早いと感じここに決めた。
リフォーム会社からの返答
いろいろご迷惑をおかけして申し訳ございません。
工事初日は、メーカーの手違えで給湯器を流通センターに引取りに行ったりしましたので電話で不安感を与えたりしまして申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないようにメーカーにもきつく確認しておきますのでご了解下さい。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 709,345円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちら側の要望を反映し、快く図面案の修正、再見積もり等にご対応頂きました。お陰様で満足いくリフォームをする事が出来ました。対応も的確で安心して任せられる業者さんです。
この会社に決めた理由
事前に担当者からのリフォームに関する適確なアドバイスのお陰で、出来る事と出来ない事が明確になり、正確かつ使い勝手のいいレイアウト案を決定出来たため。またこちら側の希望を反映し快く数回にわたり修正案を提示頂いた事。
リフォーム会社からの返答
今回はワンルームマンションの全面改装を承りました。
こちらからのご提案だけでなく、お客様からも、具体的なプラン・ご相談をいただき、結果、ご満足いただける間取りとなりました。
ありがとうございました。
弊社の都合で、完工時期が当初のご希望より遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。
信用のできる業者を選定した結果の工期であり、ご容赦いただき感謝しております。
追い焚き配管の件で、ご心配・ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありませんでした。
ガス給湯器の件も含め、またご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
タイミング良くTOTO新製品の紹介と熱意が伝わったところが、良かったとおもっています。
この会社に決めた理由
営業さんとの相性と良い商品をタイミング良く紹介してもらったのが、決めてでした。
リフォーム会社からの返答
工事時期が、新商品がちょうど導入される時期と同じでしたね。
私自身も導入されてから始めての施工でしたので、
仕上がりがとても楽しみでした。
仕様決めの際には、ショールームにお足を運んで頂き、
お選びになられたお色目もとても良い雰囲気で、
鮮やかな仕上がりになったのではと思います。
工事中も、暑い中とても心温かいご配慮頂き
私を含め、職人・業者共々とても感謝しております。
今後、どこかリフォームをお考えになられる箇所が
ございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望どおりに完成しました。親身になって相談にのってくれたことが一番の評価です。
この会社に決めた理由
何度も相談にのって頂き、信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
お客様より喜んでいただけてなによりです。
いろいろと悩まれましたがよい提案が出来たと
思います。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納期を守っていただいたので大変助かりました。
子供にも親切に説明してくれたので、子供も参加できて良かったです。
この会社に決めた理由
まず、価格が安かったのと、営業マンが自分の考えを押し付けなかったことが良かったです。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、
この度は大変御世話になりました。
大きなトラブルもいなく予定通りに
無事に完了してよかったです。
お子さんも興味津々で現場を覗いてましたね～
夏休みの思い出になっていただけたらうれしいですね。
普段、目にする事がないのでとても不思議だったと思います。
今後も何かございましたらお気軽にお声をかけてください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 984,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
こちらの事情で色々と我儘を申しましたが、
快く引き受けて頂き、見違えるようにきれいな室内に仕上げて頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
早い段階で、おおよその見積もり金額を出して頂けたこと。
担当者の親しみやすく、信頼できるお人柄。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 592,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
暑い中の作業でしたが，予定よりも早く終了し仕上がりも満足でした。担当者の方にもきめ細かく対応していただきありがたかったです。作業してくれた方々にも気を使っていただきました。小さい子供がいる中での在宅リフォームだったため，不安もあったのですが，何も問題なく終了し本当に良かったです。水回りがきれいになって快適になりました。
この会社に決めた理由
2社で比較したのですが，価格がずいぶん安かったことです。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) マンションのキッチン・ユニットバス・洗面・トイレのリフォームのご希望で、ご予算内でいかにご提案させていただけるかがポイントでした。
単に設備を交換するだけでなく、お掃除のしやすい商品を優先しながら、最新の設備を選んでいただきました。
お子様も小さく、ご多忙な奥様の家事が少しでも軽減でき、いつまでもきれいな水まわりで、楽しいご家族の日々をお過ごしいただけるよう、心よりお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 2,572,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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