浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（608ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と仕上がりに大変満足しております。浴室もワンサイズ大きくなり入浴が楽しみです！次回も御社にぜひ依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さが第一の選考理由でした。事前見積りの際、細かな希望の確認と的確なアドバイスに時間を気にせず対応いただきました。会話から、経験豊富で信頼のおける人柄を感じたことが第二の選考理由です。見積内容について、ショールームでイメージした商品内容を細かく相談に乗っていただき、壁紙や棚の活用などを含めて予算内での提示であったことと見積もりが早かったのが第三の選考理由でした。

お客さまのご感想

貴社の工事管理、下請け会社の教育を徹底してください。

この会社に決めた理由

地元の会社だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予定より二日早く工事完了、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった、担当者の説明もわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価ポイントが一つしか選べないのが残念です。選択肢すべての項目で強く評価しています。打ち合わせを繰り返すたびに担当者への信頼が高まり、また、素晴らしいデザインの提案も頂きご依頼することに決めました。度重なる相談にも、その都度親身に対応して下さいました。当初の施工は予定通り７月中旬で終了しましたが、その後に要望した追加工事やアフターケアに対しても、私たちの家での過ごし方に寄り添った提案や作業を行って頂きました。その時の応対や自ら作業される姿を拝見し、私たちに「満足いく生活を提供する」ことに対する担当者の気持ちを感じました。本当に、この会社にお願いしてよかったと実感した瞬間でした。追加で相談した施工もあり１０月までお世話になりましたが、最後の最後まで親身にご対応頂いたこと感謝申し上げます。生活していく中でお尋ねしたいことが出てきた際は、またご相談致します。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・過去の施工例の中で興味あるデザインがあったから
・担当者の対応
・提示されたデザインが気に入ったから
・厳しい予算金額に対し、何度も打ち合わせを重ね、見積もりを変更し、予算内での施工を可能にしてくれたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は4社から相見積を取りましたが、100万円の予算でしたが、一番値段が安くかつユニットバスのグレードを１つ上げられ、玄関と廊下とお風呂の床シート、洗面台、キッチンの水栓取り換えを入れても予算内でおつりが来ました。
安かろう悪かろうでは困るなぁと思っていましたが、営業さん、2名の職人さんもしっかりとしており、親切で丁寧なお仕事で満足しています。
施工中も恒例の母の在宅日には、気を使っていただき、感謝です。
出来上がりから2か月経過しましたが、特に悪いところは見当たりません。
高齢の母が、明るく使いやすくなったお風呂にとても満足のようです。

この会社に決めた理由

・予算内で、ユニットバスのグレードを上げることができ、かつ暖房つき換気扇のプレゼントがあり、考えていたほかの箇所もリフォームできた。
・相見積もりをした4社のうち、一番営業が親身に考えてくた人柄の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お陰様で家族全員、新居でとても快適な暮らしをしています。
当初は違うリフォーム会社に見積もりをとってもらいましたが、予算を大幅に上回ってしまい、希望する箇所全部をリフォームするのは難しいかなと思っていましたが、こちらの会社さんに見積もりをとってもらったところ、大変良心的なお値段だったのでこちらにお願いしました。
担当の方もとても気さくで話しやすい方で、こちらの希望も何度も変更してもらいご迷惑をお掛けしましたが、最初から最後までとても親切な対応をして頂きありがとうございました。
素人にはわからない細かな箇所のリフォームも提案して頂き大変感謝しています。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

・口コミが良かったから
・担当の方が話しやすかったから
・他と比べて金額が安かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何とか終えたものの、洗面台の寸法を間違えたり、聞いてた内容と違ったものが取り付けられたりして不満の残る仕上がりとなって残念です。もう少しプロ意識を持って工事に当たってほしいと思います。

この会社に決めた理由

価格的には他社とほとんど変わらなかったが、担当者の人柄を信じて工事を依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大満足です。
毎日ホテルのお風呂に入っているみたいで幸せです。
担当の方の丁寧な対応と、きめ細やかなフォローで安心感がありました。工事の方もてきぱきと感じよく進めてくださいました。
リフォームは、業者選びが大切との思いから慎重になりすぎて先延ばしにしていたのがうそのよう。
御社にお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのコメントを参考に数社見積もりをお願いしました。
担当の方が丁寧に話を聞いてくださり、アドバイスをいただいたことで信頼できるかもと思い選ばせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の問い合わせに対する返信の内容が、知りたいことを的確に書いてあったこと、見積段階での対応も良く、施工内容の説明にも満足できたことから契約しました。リフォームの結果に満足できたうえに、施工後のサービスも、いろいろ対応してもらえ満足できるものでした。御社を選択し正解でした。今後も何かあれば依頼するつもりです。

この会社に決めた理由

問い合わせに対し、即、具体的な提案があったこと。
担当者の対応が、見積もり要請した中で一番良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加分等含めて、いろいろな希望に対して適切な対応をしていただきました。
大変お世話になりました。
本当にありがとうございました！！

この会社に決めた理由

○ホームプロでの評判が良かったから
○担当者の人柄が良かったから