リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（356ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨樋の修理で契約しましたが、契約後に発生した台風で急遽屋根の修理もお願いする形となりました。吹き飛んだ屋根については、当日すぐに状況確認に来てくださり大変心強く思いました。
担当の方のきめ細やかな応対、こちらの要望に沿ったアドバイス、そして仕上がりも大変満足しております。
ホームプロでの実績は多くはない会社ですが、今回依頼をして大当たりでした。
また機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
会社が自宅近くであったこと、担当者の説明もきめ細やかで価格も予算内で収めてくださった為、決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして、
また、このようなご評価を頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のお住いが市内ということもあり、また、ご連絡の度に大変お早いレスポンスを頂けたため、
スピーディにご契約から工事完了に至ることが出来ました。
当初の雨樋工事に入る直前に屋根棟部破損が生じた為、
速やかに同時に工事をできました事は、何よりと存じます。
急遽屋根に上がらせて頂いたり、大変バタバタとした記憶がございますが、
ご家族の皆様にも臨機応変に快くご対応頂けて、大変助かりました。
今回は、ご依頼主のご家族様にも何度もメールやお電話連絡にて
ご協力頂きまして、心より感謝申し上げます。
また何かございましたら、いつでもご相談下さいませ。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長、現場の方の人柄も良く工事前の養生も丁寧でした 屋根のアンテナの足が
折れかかっている事も教えて頂きとても感謝しております。また機会があればお願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
社長の第一印象が良く、見積書も分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
これからも、ご依頼様には解りやすい御見積書をご提出の上
丁寧な営業活動を心掛け、社員一同努力いたします。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
適切な作業、綺麗な仕上がりに大変満足しています。
作業前の期間では、外壁色の選定からデザインまで、繰り返し、丁寧に相談に乗って頂きました。
作業中は、私どもが留守にする中、毎日ブログにて進捗状況を報告して頂き、安心することができました。
特に、霧除けの腐食や屋根のヒビなどの発見、迅速な対処についてはプロフェッショナルを感じました。
今後の維持管理についても同様なご対応を期待し、次回の塗り替えの際も、是非、お願いしたい、と感じています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価、実績が良いこと
・見積書が詳細、丁寧に記述され、期待する情報が盛り込まれていたこと
・社長の人柄
リフォーム会社からの返答
うれしい評価本当にありがとうございます。色彩計画では、お客さまのイメージをカラーシュミレーションで作成しました。一部にアクセントカラーを入れて今どきのモノトーン風の仕上がりです。現場調査で発見できなかった霧除けの腐食部分は、見抜けなかったこともありますので無料にて補修させていただきました。喜んでいただいてうれしいです。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
基本的に満足のいくことができました。
足場業者への対応のみ直してほしかったです。
この会社に決めた理由
・今回の施工内容に適した業者であったため
・割安だったため
・見積書の提出が一番早かったため
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録店の中で施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。足場の担当者の対応含め至らない点などはさらなるサービスの向上を活かせるように改善をしてまいりたく存じます。引き続きアフターメンテナンスに努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,528,168円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に仕上げも丁寧で満足してます。
作業工程の写真もたくさん報告があり良かったです。唯一、中塗り、上塗りのみ写真の撮り忘れがあり残念でしたが、謝罪と説明がすぐあり納得できました。
担当者、職人さんともに連携できており、お願いして良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な説明と応対、知識が優れており、好感が持てました。
また、見積もりの値引きも魅力的で決定しました。
リフォーム会社からの返答
工事にご満足頂けました事、弊社としましてもうれしく思います。
有難うございます。
工事中、台風21号の通過が有りましたが被害もなく良かったです。
又、何かございましたらお声掛け頂けましたら有難いです。
| 施工地 | 奈良県 大和高田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,465,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事、その出来上がり具合は、新築みたいで、こんなに変わるものか、と驚愕しました。また、柵の壊れてた部分の補修や玄関ゲートの塗装、周囲の清掃など、契約以外の内容についてもご対応いただき、とても感動しました。天候に恵まれず、工事も思うままに進められなかった中、品質を一番に考えての施工、その職人気質には感服しました。本当に、御社にお願いして良かった、と心の底から感じています。本当にありがとうございました。これからも頑張ってください。また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当していただいた方、最初に自宅にいらっしゃったときは道に迷われ遅刻、少し不安を感じたものの、その後の対応はそれを補ってなお余りあるものでした。誠実かつ丁寧で、「施工例が見たい」という当方の要望にも素早く対応していただき、この方、この会社ならば信頼できると強く感じました。ほかにも数社、お声かけしていましたが、その信頼感は群を抜いていました。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただき、またうれしい評価ありがとうございます。天候に多少恵まれませんでしたが、工程を変更して対応させていただきました。また、現場調査時に遅れてしまい不安を感じさせてしまったことに大変心痛めています。余裕のある予定を立ててこれから先ご迷惑をおかけしないように努力いたします。いろいろ問題を起こしながらも、大変喜んでいただいたようで安心いたしました。これからもよろしくおねがいします。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
＊下見の時間も予定通り、工事着工も雨なのに予定通りやって頂き、ありがとうございました。
次に、何かの工事があったら、また御社にお願いします。
この会社に決めた理由
＊下見に来られた時、家の近くまで来て迷った様ですが、すぐに電話をもらい、時間通りに下見してもらいました。
他社様は、道に迷ったのに連絡もくれず、そのまま帰った様なので。
＊下見の時は、こちらの要望をしっかり聞いてもらい、現地の写真を撮る時も、ちゃんと私に確認した上で撮影されていたので、とても信頼出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
お客様との連絡方法は主にメールでしたが、返信も丁寧で、打合せなどもスムーズに行えました。
当社を選んで頂き、素敵な評価を頂けまして非常に光栄です。
またぜひお困りごとなどございましたら、ご連絡頂けると幸いです。
| 施工地 | 福島県 大沼郡会津美里町 |
|---|---|
| 価格 | 44,712円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
的確な提案、その後の必要なタイミングでの連絡、満足できる仕上がり等
お願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
迅速な対応、こちらの要求に対し的確な提案をしていただいたことが決め手。
リフォーム会社からの返答
先日は作業を行わせて頂き誠に有り難う御座います。
台風の被害による緊急の作業でしたので、2次被害を防げ弊社もホッとしています。
また何かありましたらご相談頂ければ、ご協力させて頂きますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 89,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
女性の営業マンだったので当初期待はしていませんでしたが、毎回の打合せ内容を「言葉の約束」という形で確認したり、携帯のメッセージを利用した連絡など細かい対応は非常に安心感があり助かりました。金額だけを見れば、他社より高いと思います。しかし、施工の精度や対応の良さを考慮すると今後もお付き合いしていただきたい会社だと思っております。
この会社に決めた理由
打ち合わせが丁寧。
見積もりが早い。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
大変満足のご評価を頂戴し、とても光栄でございます。ありがとうございます。
お打ち合わせ内容や仕様などは、双方で分かりやすいよう記録として残すことを弊社では徹底して行っております。
また施工の精度や対応、見積りスピードなどもご評価くださりありがとうございます。
今後、価格や付加価値の面でもよりご満足頂けますよう全社員一丸となって取り組んで参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 稲敷郡阿見町 |
|---|---|
| 価格 | 480,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
台風の影響で雨漏りが発生したり、バルコニーが破損したりと大変な状況でしたが、こちらの会社さんには素早く柔軟に対応していただき、とても助かりました。
工事の仕上がりも良く、ご近所への挨拶などにも大変満足しています。
社長さんのお人柄やサービス精神の良さも大きな魅力だったと思います。
十数年後の次の外壁工事もこちらの会社さんにお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
・3社から見積りを取った結果、工事内容が適正で、しかも価格が安かった。
・工事実績が豊富だった。
・説明が丁寧で、提案も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
大変満足の高評価を頂きまして、ありがとうございます。
リフォーム前は、雨漏れでお困りでしたが、この度の工事で雨漏れが止まったとの事で、我々も大変喜んでおります。
足場仮設後、劣化部位が明らかになりましたが、全てしっかりと修復させて頂きました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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