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トイレ・神奈川県・横浜市中区の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 91,249件の評価・クチコミを公開中!

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104件中11〜20件表示
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  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/06/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい見積りを 数回にわたり 作成して頂き ショールームでは 丁寧な説明と 提案でした。
施工は とても 綺麗に かつ 丁寧でした。
工事の進捗状況を 現場で 分かりやすく説明があったのも 信頼できました。

こちらの要望と 食い違いが出てきた際には
迅速に 誠実に 対処して頂き 感謝しています。

この会社に決めた理由

見積りの段階から 丁寧な説明 と 考えつかなかった提案を してもらいました。

大手リフォーム会社でも 下請け業者に 丸投げする事なく 完成まで きちんと 担当する
と聞いたので。
実際 最後まで 担当してくれました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事をご用命下さりありがとうございました。
工事を進める中でご迷惑をお掛けしたこともございましたので、このような高評価をいただけるとは予想外でしたが、大変ご満足との評価をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。改めて御礼申し上げます。

今回の工事で一番気を配った点は、残すもの・残さないものがあったことでした。
打合せの初期段階で、どこまでの工事範囲にするかや、ご予算と工期のイメージを共有できたことで、スムーズに進めることができました。仕様決めの際もスムーズに商品を決めていただき、また工事着工後も現場確認のために度々お時間をいただき、進捗状況を確認していただけたことも、スムーズに進められた要因かと思います。お客様のご協力に深く感謝申し上げます。

またお困りごとがございましたらご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,252,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ、施工までこちらの都合に合わせて頂いて、ストレスなく終えることができました。
来てくれた職人の方も、皆さん感じの良い方ばかりでした。
洗面台の水道の調子が悪いことを相談したところ、快く調整してくださいました。
どうもありがとうございました。
また、何かあった時にはお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた時に、こちらの要望を聞き入れながら、出来ること・出来ないことははっきり伝えながらも、的確なアドバイスを頂けたことと、見積もりの価格に納得してが出来たことで選びました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
お忙しい中、数々のご協力をいただいたこと感謝しております。
また"大変満足"の高評価をいただけましたこと弊社一同大変嬉しく思っております。
また何かありました際は、是非お気軽にご連絡ください!
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,848,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/10/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工していただいて本当に良かったです。
納得のいく価格で、特に担当者の方に良くしていただきました。
初めて見積もりの相談で来ていただいた時、こちらの希望をよく聞いていただきプラン作成を一緒に考えていただきました。
プランの作成も分かりやすく素敵なアドバイスも沢山いただき思っていた以上のリフォームの仕上がりになりました。
施工中の進捗も連絡をまめにしていただいて、画像で分かりやすく心配がありませんでした。
レスポンスも早く、心配が本当にありませんでした。
マンションでしたので近隣の方が心配でしたが対応していただいたので安心してお任せ出来ました。
仕上がりも丁寧で壁紙や床シートもすごく綺麗で満足のいく仕上がりでした本当に担当者の方に感謝しています。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから

・的確なアドバイス

・納得のいく価格

・工事中の進捗情報のお知らせ連絡

(LINEで画像などをたくさん送っていただけました。また、工事中の不明点も連絡ですぐに聞いてもらえたので、不安が無かったです。)

・施工の段取り(工事開始から終了迄の日程をカレンダーで分かりやすく明確にしていただいたので、予定が立てやすかったです。

・プラン作成中のアドバイス

・説明の分かりやすさ

・壁紙、床材、シートなども豊富な種類の中から選ぶ事ができました。

・あまりないサイズの無い商品を探してもらえた事(サイズがあまりないカップボードを探していただけました。

・仮住まい、引越し業者さんの紹介(紹介していただいた先の業者の方も良い方でした)

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価を頂きありがとうございます!
お家を明るくされたいとの初めのご希望からとても素敵なお家に仕上がり私達もとても嬉しく思っております。
寸法や防音の制限が幾つかある中でしたので、私たちもご満足頂けるように商材を勉強しながらご提案させて頂きました。
なによりお引渡しの際、担当の私たちに任せていただいて良かったと仰っていただけたことがとても嬉しく励みになりました。
今後ご生活されている中で気づいたことなどがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,470,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
4 /5

(70代/女性)

工事完了日:2023/07/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の人柄が大変よく、お世話になることを決めました。
施工については、スケジュールが度々延長となったこと、キッチンを担当した業者の技術力や態度が悪かったことなど、残念な点もありましたが、営業担当者の人柄や対応をもって最終的には満足いたしました。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄が一番の決め手でした。
提案も迅速で印象も良く、見積もりの提出等、期日を守った対応に安心しました。
リフォームはやり取りが多くなることを教えていただいたので、それ故に契約する先は営業担当者が信頼できる会社が良いと判断しました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
世界情勢の影響による納期遅延により工事をお待ちいただいた箇所がございましたこと、改めてお詫びいたします。
また、ご指摘いただきました施工業者に関しては、いただいたご意見をメーカー側にもしっかりと申し伝えます。
当社担当者の対応を高く評価いただけましたこと、最終的に工事にご満足いただけましたことは、大変嬉しく思っております。
時間はすべての項目で「大変満足」をいただけますよう、チーム一丸となって努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,625,600円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/03/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様は新人と聞きましたがベテランの方がペアでついていたため結果として手厚く対応いただきました。受け答えもしっかりしていて管理組合への申請、近隣の部屋への挨拶、搬入経路の養生・日々の清掃等すべて安心してお任せできました。現場での小さなトラブルは多少ありましたがうまくリカバーしていただけました。仕上がりには満足しています。給湯器の納期がつかなかったりで思いのほか長いお付き合いになりましたが、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績と会社の規模、それとマンションリフォーム専門というところも選んだ一因でした。見積もりでは最低限の工事内容でより安い価格を出してくれたところもあったのですが、現状の不満点を解消するための要望にできる限り答えてくれたこちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
また、良い評価を頂きありがとうございます。
工事の際は現場ではご迷惑をおかけしましたが、お客様のご配慮、ご協力頂けたおかげで無事に完工することができました。
また、工事の仕上がりにご満足して頂けまして私も嬉しく思います。
今後、ご生活の中でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,879,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/02/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プランの練り上げ時には細かい事に気を配って頂き、想像以上のものになりました。
また施工も丁寧に進められて良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの推薦による安心感、見積もり金額の2点

リフォーム会社からの返答

この度は、評価登録頂き誠におりがとうございます。
特にお子様のお部屋やご夫婦の寝室等間取りが変わるところは、ご希望と使いやすさを踏まえて私共もプランさせて頂きました。結果ご満足頂けて大変嬉しく思います。
また工事中はご判断を急がせてしまうこともございましたが、沢山ご協力頂きましてありがとうございました。
ご生活頂き、お困りごとがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/12/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

一生に何度も無いリフォームを完成していただきありがとうございました。営業の方はとても丁寧な方で『こうしたい、こう変えたい』の素人の私にできる限りご対応くださいました。施工中は遠方に住んでおり立ち会うことができなかったのですが、全てご対応いただきました。仕上がりにも大変満足しております。お陰様で毎日の生活が幸せに溢れています。

施工後、実際生活すると不具合が出て担当者へ連絡したところ、すぐに手配していただき職人が来て直してくださいました。リフォーム後のアフターケアも安心です。

そして何より私を安心させたのはLINEでのやり取りです。質問や変更したいことなど聞くとすぐにお返事をいただけてとても安心でした。

こちらの会社に巡り会えて本当に良かったです。今後考えている他の箇所のリフォームもまた是非お願いします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積もりで現地調査を3社にお願いしました。営業の方は3社の中でも一番若い方でしたが、とても丁寧で料金面やデザインで素人の私に付き合い相談に乗っていただけそうな、力になっていただけそうな雰囲気をとても感じました。私のこうしたいに、難しい雰囲気は一切出さず、『はいできます!大丈夫ですよ。』と言ってくださりこれなら安心してお任せできると感じました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
素敵な評価をいただきましてありがとうございます。
また、私自身への評価もいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
より良いお住まいが完成するよう、御支給品も含めながらの商品選定から、細かな商品設置位置までご相談させていただきましたね。
ビデオ電話やメールでの工事進捗写真の確認を逐一していただきありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらの工事でしたが、工事もスムーズに進めることが出来ました。
ご協力いただきましてありがとうございました。
またお会いできることを楽しみにしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/08/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工、ご対応をいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの際、丁寧に対応していただいたから
納得できる価格を提示いただいたから

リフォーム会社からの返答

このたびは数ある業者の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。キッチンとトイレの入れ替え工事をさせていただきました。工事後のお住まいはいかがでしょうか。
工事前の打合せから工事中におきましても、お客様のご理解ご協力をいただき感謝申し上げます。またお住まいのことでお手伝いできることがございましたら、是非お声かけください。このたびは誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/08/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工は丁寧であった。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、妥当な価格であった

リフォーム会社からの返答

このたびは当社へ工事のご依頼をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。お引渡しからしばらく経過しましたが、リフォーム後の生活はいかがでしょうか。お住まいのことでお困りごとやご相談がございましたら、ぜひ当社へお声がけいただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

事務担当の男性社員はすこし返信など緩慢さが目立ったが、一生懸命な現場での対応が好感が持てました。 また、デザインや現場を担当した男性社員が、若いにも関わらず経験と知識が豊富でずいぶんと助けられました。また、難しいダクト移動、インターホン移動、壁の取り壊し、ゆがんだ床の対応、収納性UPの工夫、難しい木工工事、など丁寧な説明と併せて、よく作業を行っていただいて感謝しています。 価格も追加工事を含めると一番競争力がありました。また、提案前の現場下見もこちらの会社だけがお二人の担当でこられ対応の真剣さが感じられた。 他社はすべてお一人で来られました。

この会社に決めた理由

提案力と顧客への理解手助けのサービス。   4社に見積依頼しましたが、提案された内容が、こちらの会社が一番良かった。 デザインや収納・使い勝手、改修のアイデアなど。 また作成して頂いたパースがよくて、現場のイメージがよくつかめた。 他社はどこもパースの作成まではなかった。価格は提案時は最安値ではなかったが、追加工事を含めると、最安値となった。

リフォーム会社からの返答

数あるリフォーム会社から当社に工事をお任せいただきましたこと、誠にありがとうございました。新卒の担当者がメインで事務処理を行わせていただきましたが、メールの文面や対応等配慮が足りない点がございましたこと改めてお詫び申し上げます。現場での対応を評価いただきましたこと、本人も大変喜んでおりました。メイン担当者やサポートスタッフの提案にもお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。今後のアフターフォローもしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
104件中11〜20件表示

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