浴室・バス・神奈川県・横浜市神…の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連日の暑さの中リフォーム工をやって頂き本当に有難うございました。
新しくなってまだ慣れない点もありますが大切に使っていきたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の第一印象がとてもよく丁寧でわかりやすく説明して頂いた事がリフォーム工事を任せて大丈夫だと思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回はかなり急で無茶な変更にも迅速に対応して戴きありがとうございました。とても助かりました。小さなリフォーム（給湯器交換等）でしたが、誠実に、丁寧にやっていただき感謝しております。本当にどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼内容の急な変更にも迅速に、誠実に対応してもらえたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、長期に亘り計画通りに施工を完遂頂き心より感謝申し上げます。施工内容が多いにも拘わらず、居住しながらのリフォームでしたが、入念な準備とプロフェッショナルな施工を家具等の移動も含め丁寧且つ慎重に行って頂き、都度細かいところまでご対応頂いたので安心してお任せする事が出来ました。職人の方々の優れたスキルと礼儀正しさに加え、毎日の現場での施工管理とディレクションも完璧でした。社長様には水回りや建具のショウルーム見学にもご足労、ご説明を頂き、機器の選定も迷うことはありませんでした。

この会社に決めた理由

御社より３社をご紹介頂き、各社の情報を参考に若干のメールのやり取りをしました。こちらの会社には実際に伺って社長様にご相談し、施工の流れやポイント等を丁寧にご説明頂きました。工期や費用面での不安はありましたが、ご説明内容と社長様の人柄や職場の雰囲気から同社にお願いすることに決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

上記要望を踏まえて、希望サイズのユニットバスの提案、比較的低廉な機種のご紹介や、施工時期も早く設定して頂きました。
また、湯量、水量の調整も、当初打ち合わせ時のこちらの要望を踏まえて行って頂きました。
各工種の職人さん、ユニットバスメーカー交えた入れ替わりの施工も円滑に行っていただき、綺麗に仕上げていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

既存ユニットバスに老朽化による亀裂が生じたため、最低でも既存と同じサイズ、低廉な経費で早めの施工をお願いしました。複数社打診した中で同じサイズで施工可能と回答したのはこの会社だけであったため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

メーカーの製品でリフォームする場合には、メーカーのサポートが受けられる業者と契約することは必須だと思います。安心感が違います。

この会社に決めた理由

詳細見積のための現地調査を3社にお願いしたが、ユニットバスのサイズ選定が一番的確だった。
価格面では3社ほぼ横並びだったので、メーカーの施工管理に精通していそうなこちらの会社に決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでなければ出会わなかった会社。
思い切ってリフォームし予想以上の仕上がりに満足しております。
平均年齢は若いですが皆さん礼儀正しく全てに丁寧で　その都度説明があり安心して任せられました。
作業後の後片付けや掃除を拝見し改めて信頼出来る会社と実感しました。
ただ　工事直前の連絡が無かったのが残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く　価格は勿論の事担当者の人柄、説明力、実績が多く自社施工で工期が短かい為。

打ち合わせし　数時間後に見積り書が送られて迅速な対応に驚いた。
担当者からのアドバイスが的確だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工も丁寧かつ工程遅れもなく、大変満足です。また何かあればお願い致します。

この会社に決めた理由

価格や分かりやすい事前の説明。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初の打ち合わせはスムースで、早々にプラン詳細を決定。
3日間の施工予定でしたが、2日半で完了。
施工の方も丁寧で、必要に応じて確認を取りながら進めてくれました。
問題は、このあと。
完成時に担当者がおらず、シャワーのフックに不具合が。
施工の方とこれでは使えないということになり対応をお願いすることに。
担当者からは何ら連絡がないためコチラから連絡を取り、その後メーカーサポートが来て交換するもやはり不良。
その後も対応が悪く、1ヶ月掛かって別のパーツに交換して、漸く完了。

この会社に決めた理由

お風呂の全面リフォームで、何社か相見積もりを取りました。
結果、コスパがよかったコチラに依頼しました。
ホームプロの評価が高かったのも、理由の一つです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
年内にどうしてもリホーム したいという私の希望になんとか日程を合わせて頂き、洗面所に洗濯物干しを付けたいなどさまざまな要望を叶えて頂き理想通りの洗面所になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが期日の前日に出来上がり、詳細まで細かく記載されたものだった。
質問に対するメールの返信が早く、ストレスなくリホーム の相談が出来ると思った。
アフターサービスがしっかりしていた。

お客さまのご感想

工期が守られず、浴室のリフォームだけで１ヶ月以上かかり、不自由な生活を強いられた。こちらからの確認事項も、同じ事を数回聞かないと返事がなく、不安でいっぱいになった。
せっかくのリフォームが、大変残念なものになった。

この会社に決めた理由

リフォーム希望箇所に対する提案が妥当だったため