神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（13ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

次回工事のときには声を掛けさせていただきます。

この会社に決めた理由

今回の施工と同様な工事の経験が豊富のように思えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチリと工事をして貰い良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の良さと担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせから施工まで迅速で丁寧に対応していただき、とても嬉しく思いました。
下見に来ていただいた時にわかりやすい説明やアドバイスをしていただいたので、安心してお任せ出来ると感じました。
見積もりの作成段階でも、いろいろとこちらの意見を聞いてくださり、費用面も含めて納得いく内容となりました。
思っていたよりも早く施工していただきとても助かりましたし、全体的に丁寧で誠実な対応で、お任せしてよかったなぁと思います。

この会社に決めた理由

下見に来ていただいた際の対応が良く、見積もりもこちらの希望をしっかり聞いてくださり、誠実さに好感を持てたため、決めさせていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お陰さまでストレスが軽減され、掃除がしやすくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望にそった生活のしやすさに配慮した提案をしていただいた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打合せの段階から何度も適切なアドバイスを頂き又、期待通り下地工事（クラーク・シーリング）は丁寧に補修して頂き、仕上がり全体もイメージ通りで満足しています。

この会社に決めた理由

①我家も今回が3回目となる外壁塗装工事ですが、こちらの会社は現場調査の段階から
塗装工事はだた塗装するするだけではだめで、下地工事特に、高圧洗浄後のクラークや
シーリング工事が大事な点が他社はどこも指摘が無かった。
②多少の見積もり金額差額よりも見えない箇所の工事を丁寧に実施してくれると期待した。
③過去2回の工事を経験し、見えない箇所の工事がいかに大切か勉強になった。

お客さまのご感想

営業段階でお願いした事が工事担当にしっかりと伝わっていない気がした。一人一人は真面目に一生懸命対応して頂いたと思うが、担当者間のコミュニケーションの問題で、ストレスが多かったと思う。特に、最終完了のスケジュール提示が遅かったため、その後の予定が組めなくて困った。当初の余裕を持ったスケジュールと思っていたが、必ずしもそうでは無かった様だ。着工前に引き渡し日を確定して欲しかったと思う。
ガス、電気、水道会社の手配など当方がやるべき作業に対する適切なアドバイスが無かったため、業者間調整で苦労した。
また、使っている電気工事店の質が悪すぎる。施行ミスに当たる事象は全て電気工事絡みだった。

この会社に決めた理由

営業段階で複数担当者が出てきて、それぞれの専門的立場からアドバイスをくれたので、こちらの気が付かない点を教えてくれるだろうと期待したため
他社に比べて完成までの時間を要する提案であったが、それも安全を見た配慮であろうと納得した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その後、契約書締結、近隣挨拶、工事中の説明、施主への気配り、個別要求への対応、仕上げ、後始末、完工説明、請求書及び領収書発行と、どれをとっても、とても満足する対応と仕上がりでした。
地場の会社の良さ(現場職人との密接なコミュニケーション)と強み(コストパフォーマンス)を実感した工事でした。
車で10分程度の業者さんですので、今後何かあっても即対応するとのこと、とても安心しています。
次回以降も、続けてお願いする予定です。

この会社に決めた理由

概算見積り、本見積り、事前打合せ、工事内容説明、施工日程、工事内容へのプロとしての助言と、営業担当者の方からとても迅速に、かつ丁寧に説明して頂きました。
しかも相見積もりを取り、工事内容が同じ他社2社と比較しても、工事代金がとても安く、金額の妥当性、納得性がとても高いと判断して契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人の方々の腕もよく、とても丁寧な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

担当の方の迅速かつ的確で丁寧なご説明をいたたけたこと。
価格改定情報も最初の打ち合わせ前にメーカーと確認を終えてられており、スムーズに打ち合わせができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
追加や変更の対応にも価格内で丁寧に対応いただき、気持ち良く商談でき、いろいろ相談にも乗っていただきました。施工結果ももちろん大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格が一番安く説明が丁寧で要望を確かに受け止め対応してくれた。住所が近くで近所の施工実績も多かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、一時的に遠方に居住している状況とコロナ禍も重なり、事前の打ち合わせやほぼすべての応対をオンライン会議などリモートにて実施いただきました。また、こちらからの細かい要望にも親切かつ丁寧に対応くださり、仕上がりも想像を超える素晴らしいもので、非常に満足しております。工期中、マンション近隣へもきめ細かくご配慮くださったようで、隣人からとても好感のもてる業者様だったと伺いました。
またの機会に、ぜひお世話になりたいと感じた業者様でした。

この会社に決めた理由

・見積段階でのレスポンスが素早く、応対が親切で丁寧
・当初からの提示金額内でほぼすべての要望を満たしていただいた（追加要件以外での金額のブレがほぼなかった）
・対応していただいたご担当者の人柄が非常によかった