浴室・バス・神奈川県・川崎市中…の評判・口コミ（5ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後も迅速さ、丁寧さ、知識、価格競争力を向上していただければと思います。
子どもたちが大きくなったら、床のリフォームも検討しているので、また見積りをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格競争力があった。
対応が早かった。
知識が豊富だった。
様々な資格を持っていた。
相談に親身に乗っていただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く提案内容も満足できるもので、さすがプロだと安心してお任せできました。
仕上がりにも満足しているため、また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望に迅速に的確に対応していただけた為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方は、熱意を持って対応して頂きました。
本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

浴室のサイズの問題から要望のユニットバスを諦めていましたが、御社のみ要望どおりの見積もりを作成して頂いたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。丁寧な工事の仕上がりで大満足です。
今回はバスルームのみのリフォームでしたが、洗面所側のドア周辺の仕上げもとても綺麗にしていただき、ありがとうございました。
営業担当さん職人さん共に人柄・マナーも良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

過去の実績、現地調査・見積もりの丁寧さ
ホームプロでの評判が良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、築２３年のお風呂ということでなかなか踏ん切りがつかなかったのですが、担当・Ｋさんはじめこちらの会社さんのスタッフの誠実な対応、また実際に工事をしていただいた職人さんたちもとても丁寧で、家族ともども大変満足しております。
どうも、ありがとうございました。
また、別の工事の機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

今回、バス改修につき、４社さんに見積もりを取らせていただきました。
その中でこちらの会社の担当のＫさんの対応力と提案力が素晴らしかったです。　「決して壊れたわけではない」改修だったので、ずっと決断がつかなかったのですが、案件を相談するうちに「やはり現物を見るといいですよ」というＫさんの提案で、妻とTOTO横浜ショールームにうかがい、実際に組み立てていく中で、実感がわいてきました。
的確なアドバイスと価格交渉を行っていただいたこちらの会社さんに決めさせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりにして頂いてありがとうございました。
担当の方や職人さんの対応がとても良かったです。
今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価は高く、実績もあるので信頼できました。
見積もりや工事日の決定などの対応も迅速なスピードでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事が丁寧で迅速だった。

この会社に決めた理由

分かりにくいことを丁寧に説明。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や説明、私共の気付かない点などの提案、アドバイス、価格交渉など、他社と比べて正確さや細かさなど、とても親切な対応して頂き、大変ありがとうございました。
また何かあれば、是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、提案、プラン、価格が良かった為

お客さまのご感想

新人さんが担当でした。
それ自体は悪くありません。
担当者は若く、慣れない点が見受けられましたが、先輩や上司が補佐すれば良い話です。
自社施工ということをうたっており、営業と施工側の連携が良いものと考えていましたが、全く裏切られました。
廃棄物の回収忘れ、浴室に依頼していない水栓の取付、システムキッチン天板の傷への対応、解体材搬出時につけた内壁クロス傷の事が営業に伝わっていない等、予想外の事だらけでした。
クロスの傷などは大きな問題ではありませんでしたが、後手後手の対応に不満が募りました。

この会社に決めた理由

評価自体悪くなく、見積をお願いした会社の中で最も安価であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせ時より、迅速なご対応とわかりやすい説明を頂きました。初めての水道工事でしたが、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
価格に納得感があったから。