リフォーム会社紹介
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外壁・神奈川県の評判・口コミ（203ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：神奈川県
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
大手S社の下で働いていた方がこちらの会社に移った話を聞いて、依頼しました。担当者は2人いましたが、あまり時間には正確ではありませんでした。上司にあたる人はそれなりにしっかりしていましたが、若い方はぶっきらぼうな感じです。作業前後の説明は、あったり、なかったり。職人さんたちは丁寧に一生懸命に仕事をしてくれて、職人さんたちに助けられたと思っています。実は打ち合わせで決めていた塗料と違ったものが手配されていて、指示が違っていたことが後で判明しました。職人さんが現場で色を合わせてくれて、満足いく仕上がりにしてくれましたが、色を見るために最後は妻が一日、外で様子を見るという始末でした。一過性のものかもしれませんが、担当者さんは手が回っていない印象を受けました。別のリフォームを考えているのですが、もうこちらの会社には頼みたくないと、妻も言っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂き誠にありがとうございました。貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
お約束時間に関しましては社内でも再徹底して時間厳守の意識をさらに高めてまいります。
工事の説明に不行届きがあり大変申し訳ございませんでした。工事内容・工程の説明には
お客様がご納得・ご安心いただけるよう丁寧な説明を心がけてまいります。
この度の貴重なご意見を糧に社内改善を早急にしてまいります。
今後は弊社のアフターサービスを通じてお客様との信頼回復に努めてまいりたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当してくれた営業の方は、言葉遣いが丁寧でお話をしやすい雰囲気で良かったと思います。訪ねて来られる時間もしっかりと守ってくれていました。職人さん達は、少し時間にルーズかなという印象で、そこが残念でした。でも、養生をして作業を進めてくれたり、作業の後には綺麗に掃除をしてくれたりと、ご近所への配慮をしてくれていたので、ご近所から苦情が来るような事が無く良かったです。工事内容などの説明は主人が受けていましたが、きちんと説明してもらっていたようです。特に他の会社と比べたりせずに、こちらの会社にお願いしたので良くわからない所もありますが、こんなものではないかなと納得しています。色が変わったのでイメージが変わり、周りからの評判は良いです。また家の工事が必要な時にはこちらの会社を利用するんじゃないかなと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁屋根塗装工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。職人が時間にルーズな印象を与えてしまい大変申し訳御座いませんでした。管理が甘く現場監督も反省しております。今後もアフターメンテナンスで定期的に訪問させて頂きます。何か気になる点がございましたらご遠慮なくお伝えください。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
私が長野県産の材料にこだわって注文をしたかったので、こだわりを受け入れてくれたこちらの会社に自然の木を利用した注文をお願いしました。担当の方が打ち合わせに何度か足を運んでくれて、こちらの希望をしっかり聞いてくれたのも嬉しかったです。職人さんも養生をしてくれたり、後片付けをしてくれたり気遣いがありました。今回はこんな感じにしたいというビジョンがあった上でお願いした施工だったのですが、結構アドバイスももらえたし思った通りできて満足しています。使い勝手や仕上がりも将来的にもよかったと思えているので大変満足です。もちろん価格は安ければ安いに越したことはありませんが、注文内容に見合った価格だったと思っているので、納得しています。価格以上の価値があるリフォームになったと思います。また利用したいと思える会社です。
リフォーム会社からの返答
大規模な工事でしたので、時間が思ったより掛かりましたが、何も仰らずに受け入れて頂き感謝しています。寒い土地柄ですので、何よりも暖かい住宅を目指しました。また、１階から夜空の星が見られる吹き抜けも家族の団欒がますます増えると思います。念願の薪ストーブの前で奥様が手料理で腕を振るわれる機会が増すことと思います。また、山桜の無垢材オリジナルキッチンも気に入って頂けたと思います。『ありがとうございました。』今後ともアフターメンテナンスと伴に長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 22,140,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は妻の知人が勤めていた事がきっかけで知りました。何度も色々とお願いしていて信頼しているので、今回も安心してお願いすることができました。担当の方は応対態度に問題がなく、言葉遣いや身だしなみも特に気になる点などありませんでした。現場の作業スタッフのマナーや態度も良かったと思います。作業の前には養生もよくできていました。作業の内容や、工程についての説明については、素人にもわかる範囲で簡潔にしてもらえました。仕上がりにも大変満足しています。この仕上がりでこのお値段だったら、とても安かったと感じています。職人さんをはじめ、携わってくれた人に恵まれて、今回も良いリフォームができたので嬉しいです。また次回リフォームをする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいです。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今まで、何度もこちらの会社を利用しているので、担当された方の事も良く知っています。知り合いになった現在でも態度や言葉遣いも崩さず、きちんと対応してもらっています。約束の時間に遅れる事も勿論ないですし、来る前には欠かさず連絡もをもらっています。大工さんや職人さんも皆さん良い方ばかりで、作業態度も良いと感じています。養生などもきちんとできていて、後片付けや、掃除も毎回丁寧でした。説明の時に図面や日程表を必ずいただけるので、分かりやすく安心してお任せしてます。仕上がりにも満足できているので何度も頼んでいますが、希望どおりの仕上がりに感謝しています。適正だと感じるので支払った価格にも満足できています。今後もこちらの会社に依頼したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
今回は持ちビルの外壁塗装、屋上の防水工事、窓回りのコーキングの大規模改修をさせていただきました。住みながらのリフォームでしたので、お客様ご自身にも、近隣にお住いの方々へのご負担がかからないよう配慮しながら工事をさせていただきました。大規模工事のため、工程や工期の管理を細かく行い予定通り工事も進められました。お客様のご協力にも心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,510,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
水廻りのリフォームを考えていたので、最初の予定では2～3社から見積を取り、決めようと思っていました。1社目で信頼できる担当の方と出会えたので、他の会社に相談することもなく決めてしまいました。女性の方だったので、いろいろ相談もしやすく、主婦目線のアドバイスがとても参考になりました。毎回事前の連絡の後に、訪問がありましたし、約束に遅れる事もほとんどなかったです。職人さん達もとても感じが良くて、仕事している様子も真面目な印象でした。工事の説明も担当の方がして下さったので、遠慮なく質問できました。プランに迷った時に、良い提案をしてもらい本当に感謝しています。対応も早かった為、工事の不備もすぐに解決いたしました。予算を少しオーバーしましたが、希望を叶えてもらったので満足しています。今回は、見送った部分のリフォームを次回お願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足いただき嬉しく思います。この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。弊社は経験豊富な女性スタッフがご相談をお受けしております。同じ主婦目線でご提案できるように常に心がけております。
今回のリフォームは築30年を超える戸建てだったため、万が一の地震に備えて耐震性を大幅に強化いたしました。
長年一緒に働いている信頼できる職人が対応させていただきました。お客様からのお声をいただき職人も喜んでおります。
設置した照明が工事後、故障してしまったため交換対応をさせていただきました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後また何かございましたら、ご相談お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当された方の応対も問題なかったですし、職人さん達の作業態度やマナーも良い印象です。作業の前の養生も丁寧な対応をしてくれましたので、汚れや、傷など気になることも無かったです。後片付けも掃除も毎日やってくださいました。説明に関しても、息子が全て聞いていましたが、特に何も言っていなかったので理解できるように説明してくれていたようです。仕上がりは期待していた通りで、よくやってくれたなと満足しています。お値段的にはよくわかりませんが、高いとも安いとも思いませんので、普通の相場でやってもらえたと感じています。今回は息子が全て対応してくれましたが、こちらの会社でしたら安心できるのでまた機会があれば私の方からでも連絡してみたいです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
リフォームの場合、お客様がお住まいになりながら施工することも多く。職人さんの対応や、作業中の養生もお客様のストレスをなるべくためることなく、気もち用作業ができるよう心がけております。今後も長いお付き合いをお願います。何かありましたらお気軽にお電話ください。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,790,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの営業の方は、訪問前に確認の連絡を下さってから来てくださいましたし、訪問時間も約束のとおりでした。担当された方の応対が丁寧で、作業される方も一生懸命に作業されていました。職人さん達の手際が良くて、養生などもしっかり作ってありました。経験値が高いベテランの職人さんにあたって、良かったと思っています。説明もわかりやすく、質問などにも丁寧に答えてもらいました。後片付けや掃除も行き届いていました。仕上がりについても十分に満足しています。要望どおりに仕上がっていたので喜んでおります。価格面でも予算内の見積りをいただいたので、安心してお任せしました。このくらいの価格は妥当な金額と判断いたしました。他にもリフォームを考えているので後日、相談したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
今回初めて私どもでリフォームをさせていただけるようになったので、まずは初歩的ではありますがお客様に対しては約束は守る事。ご迷惑を掛けない事、不安を感じさせない事を、徹底する事を心掛けました。
工事中は、養生を徹底し細かなホコリやゴミなどが、ほかのお部屋に飛散しないように、搬入時や工事中に傷などを付けないように、ご近所の方にご迷惑を掛けない事を心掛けました。
お客様に対しての、商品のご提案や、工事の説明に関してはなるべく専門用語を使わず、わかりやすく口頭だけではなくメモなどを残しお渡しするようにしました。
他の部位のリフォームをご依頼を頂けた際には、もっと喜んで頂けるように頑張りますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
訪問に際しては、約束の時間の確認電話がしっかりとあり、ほぼ時間どおりに来てくれました。また、メールでもこまめに連絡をくれたおかげでとてもスムーズなやり取りができました。特に問題もなく、大変良い対応をしてくれる担当の方でした。現場の職人さんたちもとても感じが良く、現場に顔を出した時には施工の状況を丁寧に説明してくれましたし、こちらの質問にもしっかりと答えてくれました。作業自体とても丁寧で、養生などの配慮も行き届いていました。また、後片付けもしっかりできていてとても感心しました。仕上がりに関しては期待どおりでした。どちらかといえば価格以上の価値のある仕上がりだと思いますが、妥当といったところでしょう。もしまたリフォームをする機会がありましたら是非こちらの会社を利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、全ての項目で高い評価をいただき、大変光栄です。
中古購入後のリノベーション工事ということもあり、スピーディーな打ち合わせ・工事を心がけて対応させていただきました。物件確定前後はM様にもご負担をお掛けする部分があったかと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。
また、工事完成後は見学会の開催にも快く対応してくださり感謝しております。
訪れた皆様、自然素材の心地良さを肌で感じる事が出来る良い空間とおっしゃっておりました。
今後も末永いおつき合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、訪問に際し約束の時間の確認電話をしっかりとしてくれ、毎回時間どおりに来てくれました。また、こちらからの質問や要望にとても丁寧に答えてくれ、更に要望以上の提案もしてくれました。現場の職人さんたちもとても丁寧に接してくれましたし、状況説明も大変わかりやすくしてくれました。作業の内容としては、もちろん丁寧で、更には養生などで汚れや傷をつけないような配慮もしっかり行き届いていました。仕上がりは期待以上で大変満足しています。というのも、こちらの要望以上のことをしてくれたことにとても感心したからです。間違いなく価格以上の価値がある仕上がりになったと思います。今回リフォームは初めてだったのですが、とても良かったので、もしまたリフォームをする機会がありましたら、是非ともこちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
大切なご実家のリノベーション工事を弊社にお任せいただきありがとうございました。
お父様がご自宅に住まれながらの工事となりましたが、工事へのご配慮・ご協力、誠に感謝しております。
建物構造上の制約などもありましたが、間取り・仕上がり共にご満足頂き大変嬉しく思っております。
今後も3年おきの定期点検で伺わせて頂きますので、なにかございましたら何なりとお申し付けください。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング |
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