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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
女性の担当者さんは、物腰も柔らかく、気軽に相談できて、親身になってアドバイスをくれました。打ち合わせでは、毎回、事前の連絡をくれた上で、約束どおりの時間に来てくれました。工事中は何度も見学に行き、仕上がりまでの過程を見られてうれしかったです。作業スタッフの方には、不満や不安は感じませんでした。完了後の掃除は徹底していて、ハウスクリーニングも完璧でした。犬を飼っているので、床材などにもこだわりがあったのですが、要望を伝えて、その通りにしてもらったので、大変満足しています。価格面でも十分に勉強してくれたようなので、価格以上の価値があったと感じています。定期的に連絡をいただいていて、アフターメンテナンスもしっかりしているようなので、安心して次もお願いできると感じています。
リフォーム会社からの返答
あたたかいお言葉ありがとうございます！内外装は気合いを入れて丹精込めて施工させて頂きました！今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
5年前にも一度リノベーション工事をお願いしました。その時の仕上がりが大変良かったので、今回外壁・屋根の塗装も依頼させていただきました。担当者の方が親切に応対してくださるので安心して利用することができました。近所への挨拶まわりも同行してもらうなど、気遣いや配慮もありました。訪問前には確認の連絡が入り、時間どおりに来ていただきました。片付けや掃除も丁寧に対応してもらえて、大変満足しています。職人さん方も親切な方が多く、印象が良かったです。暑い中、一生懸命に作業している様子はいつも感心していました。要望以外の細かい部分まできれいに塗装をしていただいたにもかかわらず、その部分の追加のお支払いを請求されることもなかったです。よくやっていただいたので、価格以上の仕上がりに感じています。これからも何かあれば、こちらにお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもへ評価のお声を頂き、ありがとうございます。今回は特に外装リフォームということで、工事中は近隣へのお気遣いや、生活のご不便などもお掛けしたかと思いますが、工事に気持ちよくご協力下さり、感謝申し上げます。私どもも、お約束の時間を守る、片付けや掃除を丁寧にといった基本的な行動を大切に、お客様に信頼して頂けるよう、今後も努力して参る所存です。今後もできましたら末永くお付き合いさせて頂きたく、ご意見やご要望がございましたらどうぞご遠慮なくお聞かせ頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
社長さんと主人が知り合いだったこともあり、以前からリフォームの時は利用させてもらっています。何度か利用する中で不満に思ったことは一度もなかったです。いつも時間ピッタリに来て、確認の連絡ももらっています。工事前には設備の説明も丁寧に話してもらえます。最終的には私たちが気に入ったものを選び施工してくれますが、その前には提案やアドバイスもいろいろくださいます。作業の後は掃除も丁寧に行ってくれますし、養生などにも気遣いを感じていました。作業スタッフの方達も特に気になる点もなく、皆さん熱心に作業をされていました。最近では相見積もりも取ったりしないので、価格面に関しても御社を信用してお支払いをしています。浴室もきれいに仕上がり、大変満足しています。安心して頼める会社さんなので今後もよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価にご協力下さり、ありがとうございます。リフォームは１、２度にとどまらず本当に数多くご用命頂き、心より感謝申し上げます。リフォームに関してのご提案やアドバイスは、各社それぞれに特色の出る部分ですので、私どもも常に最新情報や、現場の経験に基づき、お客様とのコミュニケーションの中でお役に立つご提案をしていきたいと考えております。今回のお客様からのお褒めの声に甘んじることなく、さらにホームドクターとしてステップアップしていきたいと考えておりますので、今後も忌憚なくご意見やご要望を頂ければ幸いに存じます。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 532,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
地元の会社さんなので、以前から看板などは目にしていました。法人関係のリフォームも専門に請け負っている会社さんだったので、安心して依頼ができました。最初に営業所で出迎えてくれたのが、今回担当のIさんでした。とても好感の持てる、非常に応対が丁寧な方です。作業中は毎日Iさんが訪問くださり、当日の作業内容を説明していただきました。毎日Iさんが来てくださるだけで非常に安心感がありました。職人さん達も礼儀正しく、仕事も丁寧な方々でした。作業後は掃除や片付けも毎回すませてから帰っていました。キッチンには指定した設備を取り付けてもらえましたし、洗面所の棚の相談にものっていただきました。浴室はIさんお勧めの設備を設置しましたが、大変満足しています。支払いは妥当な価格でしたし、予算が見合えば、またリフォームの際には頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価のお声を頂きまして、誠にありがとうございます。今回は水廻り一式のリフォームということで、長い工期と、その間に沢山の職人が出入り致しましたので、何かとご不便や気苦労をお掛けしたかと思います。そんな中でも担当窓口のIが職人や工程の取りまとめと、お客様へのきめ細かいご連絡を徹底したことにより、安心感を持つことができたとの評価を頂けましたこと、誠に嬉しく感じております。お客様とのコミュニケーションの大事さを改めて痛感し、今後の業務にも活かしてまいりたいと考えております。今後も何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご利用をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
工事会社を選ぶにあたっては、SNSでいろいろ情報を調べて、何社か候補を探し、見積書や対応を見て決めることにしました。その中でもこちらの会社の担当者さんが断トツに応対が良かったです。説明が細かく丁寧でした。インターネットでもいろいろな情報は飛び交っていますが、実際お会いして印象が良かったので、お願いすることにしました。Hさんは接客態度やマナーはとても良く、礼儀正しい誠実な印象です。職人さんたちも仕事が丁寧で、感じも良かったので安心しました。養生や掃除なども申し分なく、全体的に良かったと思います。塗装してから約1年経ちますが、いま見てもとてもきれいに仕上げてもらい、お願いして良かったです。価格以上の価値があったと満足しています。次の機会もこちらの会社に相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。Hです。お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。お客さまのご要望をできる限り実現する為、また相談を受けた事に対して最高のご提案ができるよう色々勉強しました。外壁の塗装色をサンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、お客様からイメージのデザイン画を頂いた時に、自分自身のイメージが湧いたのを覚えています。私自身大変勉強になりました。ありがとうございます。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、主人の知人から紹介をしていただきました。外壁、屋根、ベランダのリフォームをご相談しました。念のため、相見積もりを取って比較しましたが、価格が良心的で、担当の方の応対も親切で好印象でしたので、お願いすることを決めました。担当の方は、訪問の前には毎回電話で確認をくれて、約束どおりに来てくれました。とても感じの良い方で接客マナーも素晴らしかったです。工事の前にはご近所に挨拶もしてくださいました。お蔭で工事中のトラブルも特にありませんでした。養生も丁寧にしてありましたし、作業後はきれいな状態にしてくれていました。外壁の色を決める時も親身になって相談にのってくれたお陰で、きれいな良い色に仕上がりました。家族もとても気に入って、喜んでいます。次回のリフォームでもこちらの会社さんにご相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
担当のHです。この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。住みながらのリフォームであったため、工事中は、足場架けや、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。そんな中でも、気持ち良く対応して下さり、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 バルコニー・ベランダ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
前回の工事でかなり効果を感じられたので、前回同様、部屋の反響音を軽減するための工事をお願いしました。はじめは別のリフォーム箇所のご相談をしていましたが、担当のＭさんに反響音について困っていることをご相談したところ、とても親身になって相談にのっていただきました。すぐに改善策の提案をいただき、迅速かつ丁寧に対応をしていただきました。他の会社には特に相談はしていないので、価格の比較はできませんが、気になる反響音は改善がされたので工事の価格にも納得をしています。職人さん達も皆さん真面目で、とても熱心に仕事をしてくれました。作業後はいつもきれいに掃除をされ、整理整頓して帰られていました。担当のＭさんはとても頼りになる方なので、何かあればまたこちらの会社に頼みたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
大人数での施工となり少し驚かれたかもしれませんが、
ご満足いただけたというこで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後とも、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
地元の会社さんなので、友人から紹介される以前から、こちらの会社さんの名前は知っていました。営業の方、職人さんたちも良い方ばかりで、今後も安心してお願いできると思っています。事前の打合せは、訪問の前には「これから伺います」と連絡を入れてから、約束どおりに来てくれていました。工事内容は説明書をいただきましたが、量の多い資料だったので、来て頂いた時に改めて口頭で説明をもらいました。とても分かりやすくて、親切な説明でした。近隣の方への挨拶回りも、営業担当の方がしてくれました。養生なども配慮が感じられ、作業後の掃除も丁寧に行っていただきましたのでトラブルはありませんでした。私たちの希望どおりの仕上がりで、とても快適に過ごしています。お支払いした価格に対しても、十分な価値を感じています。現在も次のリフォームに向けたご相談をさせてもらっています。
リフォーム会社からの返答
内部、外部の全改修工事を行いました。
長い期間工事にご協力いただきまして有難うございました。
リフォームすると、「ここも、あそこも」と新しくしたい部分が増えてきますね。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
娘の夫のご友人がこちらの会社さんに勤めていて、紹介してもらって我が家のリフォームを相談しました。担当のＯさんがとても良かったですし、会社を訪問した際も、女性スタッフの方がわざわざ立って挨拶をして出迎えてくれて、会社としての印象も良かったです。今回は、住みながらのﾘﾌｫｰﾑでしたが、大工さん達も気持ちよくお仕事をしてくださいました。担当のＯさんも毎日、顔を出してくれて、作業の様子を見てくれました。Ｏさんがすべてチェックしてくれたので、安心することが出来ました。事前の打ち合わせで、ショールームで聞いた説明が参考になり、今回、取り入れてもらいましたが、第万ぞっくの仕上がりで、また何かあればお願いしたいと思っています。半年後にはリフォーム箇所の点検もあるようで、アフターサービスもしっかりしていることも安心できます。
リフォーム会社からの返答
内部改修、水廻リフレッシュ工事のご相談をいただき工事をさせていただきました。お住まいになりながらの工事でしたのでご協力に大変感謝いたしております。
今後とも快適にお住まいいただけるようサポートさせていただきます。ご指名いただきまして有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社さんは、近所の方から良い評判を聞いていました。自宅からも近く、よく会社の前を通っていました。お打合せは、社長さんとさせてもらいました。約束したとおりの時間に訪問していただき、娘と３人で打ち合わせしました。こちらの質問にも丁寧に答えてくれて、良かったです。職人さんたちの作業態度も良かったと思います。作業を終える時はきれいに掃除してから帰られていました。マンションなのですが、共用部分の養生も丁寧で、荷物を運ぶ時も職人さん達が手伝ってくれたので、助かりました。収納が増えて便利になりましたが、社長さんのアドバイスがとても参考になりました。娘の部屋も和室から洋室にしてもらい、とても気に入ったと喜んでいます。事前にお伝えした予算の範囲でお願いしましたが、この価格であれば充分満足な仕上がりでした。機会があれば、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、アンケートにお答えいただきありがとうございました。
今回は、限られたスペースの中での収納計画をご提案させて頂きました。
今、お持ちの物の量や、使用頻度等を何回かお伺いして、収納部分の棚の奥行、高さ、形にいたるまで綿密に計画を立て、ご提案させて頂きましたが、満足とのお声を頂き、大変うれしく思います。
お客様のマンションは何軒も施工させて頂き、フルリフォームもしているので、配管、排水、電気配線等も熟知しております。
これからも、お住いの事で何かご不便がございましたら、お気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,394,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
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