浴室・バス・兵庫県の評判・口コミ（39ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
大満足な仕上がりです。
コロナ禍ですが、丁寧なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者からの提案が優れていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームとは、商品も大切だが職人のレベルだと痛感しました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの施工数

担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた準備期間、工期にも関わらず完璧な段取りで予定通りで工事を進めていただきまして誠にありがとうございました。
また打ち合わせ時には何度も仕様変更をお願いしましたが、いつも迅速に確認や見積もりをいただき、さらには着工直前の現場確認でいろいろ追加や確認をお願いした分は大変ご負担をおかけしたと思います。お陰様で本当に希望通りの仕上りになったと思います。
今回見送った工事をありますので、それらを具体化させる際には是非またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

登録後すぐの回答で、テンプレではなくある程度具体的な内容で丁寧な返信をいただけました。その後、数度の打ち合わせの中で担当者様の対応に安心感を感じることが出来ました。
また、物件が引き渡し前のため、限られた時間での現地調査となってしまいましたが、その際にも隅から隅までしっかり確認をいただき、不安を解消することが出来ました。
それらを通じて、これなら安心して工事をお任せできると感じることが出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々　変更にも良く対応してくれた。

この会社に決めた理由

提案内容と　担当者の人柄

お客さまのご感想

洗面所の内装に来た人のせいで今回のﾘﾌｫｰﾑは最悪の気持ちになりました。床材の糊はﾍﾞﾀﾍﾞﾀ、引出し下は床材が歪みまくり.壁にはﾅｲﾌで傷をつけられている等々。やり直しの工事も床に厚みが出て、結局思っていた仕上がりにはなりませんでした。こちらはﾘﾌｫｰﾑに対して素人なのですから厚みのない床材の提案があってもよかったのではと思います。
工事のやり直しまで契約より1か月遅れました。こちらの会社さんから損害遅延金の話はなく、こちらから言うと「千円にもならない」と言われましたが、金額の問題ではなく気持ちの問題です。これからもずっと住む大切な家です。今まで大切に使っていた床を理由もなく傷つけられ、床を見るたび『もう元通りにはならない』と思う精神的苦痛に対して誠意は見られなかったです。
浴室の職人さんや片付の方は技術も人柄もすばらしかったので、洗面内装のせいでこんな気持ちにさせられ残念でなりません

この会社に決めた理由

浴室のFIX窓の取り付けで希望にあった提案をしてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納期通り問題なく実施いただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

丁寧に説明いただいたこと
事前打ち合わせから計画的に実施していただいたこと
担当者の人柄

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

的確な対応と丁寧な仕事。段取りよく進めていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームページの印象もよく、実績など信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧親切

この会社に決めた理由

近くに支店がありレスポンスがよい

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事日程が遅れてしまったこと以外は、搬入しづらい環境での工事が無事終わり、とても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、返信も早くいただけました。また、希望条件に合う商品についての紹介や説明を提案していただいたので契約させていただきました。

お客さまのご感想

契約から施工までの間で担当退職のため担当者が変わった。
それほど期間も空いてなかったのにわかってるもんじゃないのか？
と思った。
また、引き継ぎ上手くしていなく工程抜けがあった。
こちらからの指摘がなければどうしていたのか…？
工事内容については、良くも悪くもきっちりして頂きました。
急遽、ベニア板が入用になった際に、すぐに対応いただけたのは良かったです。
そんなところで普通でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。