外壁の評判・口コミ（634ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は納得のいく仕事をしていただき、ありがとうございました。
また機会があれば、お願いします。

この会社に決めた理由

合い見積もりを取った時に、面談の日にち時刻を事前にきちんと決めてもらい、見積もり明細についても詳細に説明してもらいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予定の変更に対して迅速かつ適切に対応していただきありがとうございました。担当者の方のよいものを作るという熱意を感じました。

この会社に決めた理由

こちらの疑問点にプロの適切な意見で丁寧に答えていただき納得でき信頼できると感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

貸家なので作業中の様子は分かりませんが、納期は守ってくれました。作業前後、屋根の作業後の写真は送ってもらいました。作業終了後、現場を見に行きましたが、外見はきれいに仕上がっていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ホームプロで評判が良かった会社を中心に複数の会社から相見積りをお願いしましたが、その中でも顧客の視点に立ったプロとしての提案を納得できるまでご説明頂きました。価格もリーズナブルであったと感じています。
また、施工された職人さんの人柄も良く、丁寧な仕上がりに満足しています。特に工事のお休みであった休日に、強風が吹いたことを心配して、職人さんが自主的に養生シートをたたみにこられたことにも感激しました。
何かありましたら、またお願いしたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

評価コメントのとおりです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてリフォームであり、どこの会社が良いか迷いました。複数から見積もり依頼、現場調査を実施して、Ｋ社さんは屋根に上り細かな点まで確認してアドバイスしていただきました。特に、屋根については、ハウスメーカーの部材にも精通しており、必要な補修、塗料の選定をしていただいた。工期については、雨の影響も少なく、予定より早く終了した。工事の途中で、破損した樋の補修、塗装と満足いく工事でした。

この会社に決めた理由

実績があり、現場調査の時に実際の工事担当者と同行していただき、細かい点もチェックいただいた。また、地元の企業でもあり、信頼がおけた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の完成、ありがとうございました。二色の塗り分けをお願いしましたが、大変きれいに仕上がりました。疑問点やお願いごとなどこまごま要望させていただきましたが、全て迅速に対応いただいたおかげて安心できました。職人さんたちも仕事にまじめに取り組む方たちで良かったです。保証書や施工内容を示す写真もいただけました。今後のために強いて改善点を指摘するならば、一部の雨戸など下地が傷んだ個所の仕上げと備品の扱いがポイントと思います。次の機会もまたお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が塗装と建築に関して知識が豊富で信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

足場を組まずに３階建ての外壁の亀裂を大変きれいに補修していただきました。おかげさまで大きな出費を抑えることができ、また、建築時からの外壁の不具合も調整していただき、費用対効果を含め想像以上の満足度です。

この会社に決めた理由

こちらの要望をそのまま鵜呑みにした見積りではなく、プロとしてワンランク上のアドバイスを頂けたことが決め手となりました。どの会社も足場を組むのはもったいないと言いつつ、それ以上の提案は出てきませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事では、大変お世話になりました。
いろいろと細かなご相談や依頼を申し上げましたが、全てにご対応いただき大変感謝いたしております。
依頼したことだけではなく、要望を考慮した施工をしてくれたことや、どの職人さんも丁寧に施工して下さり大変満足しています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者 I さんの人柄と対応。
他社と比較してリーズナブルな金額だった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積等の担当者様に関しては非常に満足でしたが、施工の担当をして頂いた方が、くわえタバコで作業したり、駐車場に吸殻が放置されていたことが何度かあったりと、落ち着いて作業を任せられませんでした。仕上がりや挨拶等のマナーは満足なだけに残念でした。

この会社に決めた理由

・一番安かった
・地元密着の会社であった為
・担当の方の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。契約前の説明から、詳細にわたり誠意ある対応に好感が持てました。
工事中も質問や要望事項に対して、迅速な対応でニーズに的確に応えていただきました。
仕上がりも綺麗で家族とともに大変うれしい気持ちにさせていただいています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランの説明が分かりやすく、相談にも真摯な受け答えをいただき、好感が持てたから。