外壁の評判・口コミ（1101ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価が大変遅くなり、申し訳有りませんでした。引渡しは３月中旬で住んでいたのですが、震災の影響で水周りの設備が入荷できず仮の物が付いていて、６月末にようやく本来の物が付き完成しました。その間三ヶ月、担当のTさんからまめに連絡が有り何の心配も有りませんでした。担当のTさん、現場に来られる大工さん、各業者さん供に大変礼儀正しく話しやすい方々で、現場でのチョッとしたお願いや変更なども、気を使わず言えました。この点は、これから工事を考えている方にとって、とても大切な事だと思います。シンプルモダンでホテルライクな部屋、黒を使わずダークウッドでと言う注文を、予算内で満足する仕上がりに作って貰えました。また何かあれば、必ず頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

施工依頼した理由は、シンプルモダン、ホテルライクの部屋が希望で、ある参考にした建築を知っていて自分達の好みを他の業者より解って貰えた点が決めてです。また、見積もりの段階で返答が早く、返答が遅くなる時は連絡が有った事。他業者の中には、催促しても見積もりすら出ない業者もありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく危険を伴う緊急の事態にすばやく対応して頂いたことを、とても高く評価しています。元々は、バルコニー工事だけの予定でしたが、老朽化による屋根と外壁に早急な補修を要することが判明し、その追加工事もお願いしました。職人さんは、真面目に黙々と仕事をされてましたし、作業後の清掃も行き届いていました。天気にも恵まれましたが、希望していた納期までに仕上げていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

緊急を要していたので、家から近く対応が早かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応には、満足しているが、施工期間が、ころころ変わったり、塗料が近隣にとんでしまい、非常に近隣住民の方に迷惑が掛かってしまった。塗装も、液だれしている所もあるが、通常こうなのかが、当方では、分からず、無理矢理納得しています。塗装したからなのか、シャッターの動きも、悪く、音も凄くなってしまった。こいういものなのかな？と、これも、無理に納得している。

この会社に決めた理由

担当者の、人柄。対応の良さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

家本体以外にオイルタンクも塗装していただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格と施工内容のバランスが良かった。

お客さまのご感想

工事内容的には、そこそこな出来になりました。階段の件が最後までゴタゴタしました。もう少し階段の件は話し合うべきだったと思います。滑り止め、防音、それらさえなければ・・・・残念です。

この会社に決めた理由

担当者の感じで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを思い立った昨年１0月から、状況が色々変わりその度にリフォームの内容も変更せざるを得なかったのですが、嫌な顔もせず根気良く我が家のわがままに付き合って頂きました。こちらの都合で当初の半分位の工事しか今回はできませんでしたが、次も出来ればお願いしたいなと思っています。予算のことを最初にこちらで言いすぎたせいか、実際の契約段階ではかなりタイトな内容になっていて、工事が始まってから追加することが多かったので、もう少し盛り込んだアドバイスを頂ければ良かったかなと思いました。

この会社に決めた理由

リフォームはあれこれ試行錯誤の連続なので、それに付き合ってもらえて、こちらの要望を素直に言えそうな雰囲気のある担当者の人柄がこの会社に決めた理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

繁忙期でしたので、なかなか工期のスケジュールが大変だったかと思いますが、営業担当や現場担当の方々が努力して頂いたようで、期日通りに完了しました。室内工事後の清掃不足や、外壁のコーキング不良などがありましたが、連絡するとすぐに修繕や追加工事の対応をして頂けました。面倒がらずにメールや電話などで、営業担当の方と緊密に連絡を取り合うと、満足の行くリフォームの結果が得られると思います。

この会社に決めた理由

価格や建材について、時間をかけてじっくりと相談できたことが決め手となりました。知ったかぶりをしないで、ちょっとした専門用語など、少しでも不明な点があれば、その場で営業担当の方に質問すると良いと思います。こちらが納得するまで丁寧に説明して頂けます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さんはとても親切で、色々と細かい注文を聞いてくれたり本当に感謝しています。職人さんについては、下請けの方が色々と入られるので、マナーや作業内容の満足感にばらつきがあります。全体的に作業は手際よいのですが、段取りを優先しているのか社風なのか、色々なところから、釘が飛び出していたりコーキングが切れていたりと、若干雑な感じが否めないのが残念です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明がとにかく丁寧で、こちらの多少の無理な希望も聞いてくれた

この会社に決めた理由

説明がとにかく丁寧で、こちらの多少の無理な希望も聞いてくれた。誠実さが見えたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の、丁寧なご説明がわかりやすく、またお人柄、態度も好感がもてました。また訪問後に必ず、訪問のお礼のメールがあり、うれしかったです

この会社に決めた理由

担当者様のお一人が、自分と誕生日が同じで、また担当者様お二人の丁寧な説明が、決め手です