リフォーム会社紹介
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千葉県・柏市の評判・口コミ（7ページ目）
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（20代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
金額、施工結果、アフターフォロー共に満足でした。
あえて気になった点を挙げるとしたら、施工担当者がタバコ臭かった点(0歳の子供がいるので少し気になりました)、事前に採寸をして枠の中心が下がっていることを確認していたのに、当日枠が歪んでいるからと製品を削っていた点です。
作業者の方の愚痴も聞こえてしまったのが残念でした。
内窓自体は期待以上に機能しており、気になる寒さが解消しました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
1番の理由は金額ですが、担当者の方の説明やフォローがとても良かったので、同程度の見積りの中からこの会社を選んだ決め手になりました。
こどもみらいの補助の件でも非常に協力的でした。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 320,375円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記【この会社と契約した理由】と同様。会社規模も選定の理由です。
この会社に決めた理由
担当者の方のスピーディな対応と価格設定。
とくに担当者の方のメールによるやり取りと重要な話しなどは面着実施、など細かな対応がとても良かった。
次もお願いをしたい。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。少し複雑な工事でしたが、きれいに仕上がってよかったです。これからもどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安もありましたが、想像以上の素晴らしい仕上がりに感動しました。
マンション管理組合とのやりとりや、ご近所への事前挨拶なども丁寧に行ってくださり、大変助かりました。
今後別の箇所をリフォームする際も是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価のよさと、担当の方の対応の早さ。安心してお任せできそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は最新型のトイレへの交換、こちらも大変楽しみにしていました。
また、工事日程のご配慮をいただきましてありがとうございます。クロスやクッションフロア、とてもセンスが良く素敵な空間になったと思います。勉強させていただきました。
今後気になる点などございましたらお気軽にご連絡をいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんのプロ意識が高く、皆さんとても仕事が丁寧で大変満足のいく仕上がりになりました。
現場に担当者も立ち会ってくれるので伝達ミスもなく、スムーズに作業に入れました。
担当者も職人さんも細かい所まで気がついてくれて、その都度確認・説明してくれました。
また何かあったら是非お願いしたいです!
この会社に決めた理由
担当者の親切丁寧な人柄と、職人としてのプロ意識の高さを信頼して決めました。
アフターフォローもしっかりしていると言う事なので、今後長くお付き合い出来る会社だと思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォーム、またご多用のところ大変満足の評価・コメントをしていただき誠にありがとうございます。
リフォームが無事完了し、担当者・職人の対応、工事内容にも大変満足とのことで私たちもとても嬉しく思っております。
工事後から始まる本当のお付き合い。アフターフォローの際に担当者からまたお電話やハガキ等でご連絡させていただくことがありますが、これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
それでは、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 525,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後は個人の資質だと思います。また、業者への徹底も難しいのかと思いました。
①荷物を置いての一部分のリフォームなので、いない時の戸締りの徹底をお願いしましたが、解体業者がお昼に鍵をかけずに離れた場所で休憩していました。
②養生がしていない部分があったままの解体資材の搬出に不安を覚えて、養生するように言いました。
③営業担当者が突然辞め、引継ぎが行われていませんでした。（依頼事項が正確に実行されていませんでした。）
④営業担当者が辞めてから施工責任者が走り回ってくれ、やり直しの部分は一生懸命やってくれたので、良しとしようかと思っていましたが、着工金や完工金を振り込んでも何の連絡もなく終わりました。
また知らせる必要のない事かもしれませんが、最初に来た責任者（店長）を信頼してお願いしようと決断したのに、いつの間にか異動していたのにがっかりしました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高い数社に来て頂いて説明を受けました。
こちらの会社にマンション特有の問題点や出来る事と出来ない事のなど早い段階で指摘して頂いたので、その後の計画の変更がスムーズに出来ました。
また素人には、知らない事もあるので、こういう事も出来ますという提案も良かったです。
営業担当者と責任者(店長)の2名で来ましたが、特に責任者の職人気質に安心して頼もうと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中の管理や業者への徹底、担当営業の変更に伴いご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、同様の事が起こらないよう、指導・管理を徹底してまいります。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変満足の仕上がりです。今後も何かあればご相談させて頂ければと存じます。有難うございました。
この会社に決めた理由
他の方の口コミもよく、また実際に現地にて見積してくださったご担当者が信頼できる方だったため。
リフォーム会社からの返答
N様へ
この度は、マンションリノベーションのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
総合評価『大変満足』の評価をいただけて大変うれしく存じます。仕上がりにつきましてもご満足いただけてうれしいです。
工事中はなにかとご迷惑をおかけすることも多々ございましたが、信頼できる担当者としてコメントいただき、弊社一同励みになります。
今後生活していく中で、ご要望等ございましたら、お気軽にご相談ください。
ホームプロを通じて、N様邸のリフォームを無事にお引渡しできましたこと、感謝申し上げます。
引き続き、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
担当Kより
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,138,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（80代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事であるにもかかわらず、終始丁寧な対応をしてくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り結果の提示が素早く、メールのやり取りもスムーズだったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。今回はご遠方のご実家リフォームとのことで、とりわけ丁寧にご説明させていただきました。工事に関して、ご心配もなくスムーズに行うことができました。本当にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 115,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんはとても親切で対応も迅速だった。色々提案もしてくれ、満足のいくリフォームだった。ちょっとしたアクシデントもあったが、都度きちんと対応して貰えた。また何かあればお願いできればと思う
この会社に決めた理由
迅速な対応と値引き率が高かったため。また同等レベルの商品を安く提案してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。工事期間はご協力もいただけましたので、とてもスムーズに工事ができました。和室の開口工事はいいタイミングだったと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他の箇所の工事要望にも対応していただき、とても満足のいく出来栄えです。暑い中丁寧に仕上げていただきました。契約後に気が付いて連絡させていただいた件についてもきちんとご対応いただきました。特に洗濯機が当初予定のサイズから大幅に大きくなってしまったのですが、寸法を測りなおして、ご対応くださいました。全般的にとても感謝しております。
この会社に決めた理由
ドア側の見切はどこも提案されたが、浴室側もきちんと見切を入れて施工提案してくれた。
施主の負担にならないよう、始めは壁紙や床の張替えの提案はなく、こちらが要望して対応してくれた。（他の業者は初めから張替えありきだった。）
3面鏡だったので、壁側の補強が場合によっては必要だったが、どちらでもいいように配慮してくれた。床も水漏れによる腐食が懸念されたが、見えないので、床の加工も含めてどちらでもいいように配慮してくれた。
契約を決めた後ではあったが、施主が仕事を休まなくてすむよう連休に合わせた工事日の提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉大変うれしく思います。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 534,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
マナーが良くとても親しみがあり一緒になってリフォームの事を考えて下さいました。
この会社に決めた理由
地元近くの会社で大手よりも価格が安いが、保証も同じようにつくので安心が得られること。
リフォーム会社からの返答
M様
お客様の声を頂きましてありがとうございます。
今回、担当させていただきましたKです。
この度は大切な工事をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
打ち合わせや工事など、何日もとっていただき感謝しております。
M様と打ち合わせやお話をしていく中で決めた商品で、私自身も想像以上の素敵な仕上がりにとても嬉しかったです！お好みのデザインになったのではないかと思います。
トイレにいる時間も明るい気持ちになれそうです！
工事後、何か気がついた点やご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
また、トイレ以外でもなにかお困りごとがありましたらぜひご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 423,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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