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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

室内の幅に対して、商品の幅が足りないときの処理の為の素早いレイアウト提案は、さすがだと思いました。
希望メーカーの浴槽タイプを実際にショールームで体感する事を強く勧められましたが、言われた通り触れてみて良かったと思いました。
カタログの一押しではなく、納得して選ぶ事を説かれたのもありがたかったです。
給湯器は発注した型番が現場で入らなかったですが、現在使用してる新しい商品をすぐ発注して、増額なしで納期に間に合わせてくれたので、助かりました。
今回頼んでない部分も、機会が有ればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりの打ち合わせの際、
それまで使用していたキッチンのお湯が出なくて困ってる事を伝えたところ、配管部が板張りで見えなくなっているのをわざわざ開けて原因を探ってもらえた事が決め手でした。
契約前でも親身に相談に乗ってもらえた事が、信頼につながり契約しました。
説明もわかりやすく、やりとりも早かったのでそれも評価するところです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
大変良いご評価頂けまして弊社一同大変嬉しく思っております。
リフォームの際に、工事商品が設置難しかった際に、商品変更のご理解頂け有難うございました。
お客様のご協力ございまして、工程通りに工事完了出来ました。
今後共、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
価格 2,677,000円
施工地 東京都 狛江市
築年数 26〜30年
工事完了日 2021年2月26日

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