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『満足のいく仕上がり』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

打ち合わせ段階では返信が遅かったり、説明が理解できなかったり最後まで不安がありましたが仕上がりは満足でした。
施工当日急に壁紙デザインが微妙に違うと言われて驚きましたがそれ以外は満足の行く仕上がりでした。

この会社に決めた理由

やりたいリフォームに応えてくれる会社だったから。

リフォーム会社からの返答

お客様、大変御世話になりました。
壁紙の件は失礼致しました。
お知らせ頂いた品番が、建築当初の物で、
工事時点では、時間が経過しておりましたので、
同ロットでご用意することが出来ずに、
ご説明不足で、大変、申し訳ございませんでした。
お忙しい所、ご意見ありがとう御座いました。
お客様から頂いた御意見を今後の課題とさせて頂き、
精進したいと思います。
御世話になりまして、ありがとう御座いました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン リビング 玄関
価格 1,065,020円
施工地 東京都 中央区
築年数 1〜5年
工事完了日 2020年4月4日

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