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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

階段の手すりの仕上がりがあまりよくなかった。下地にきっちりついていなかったため、やり直しをお願いしましたが、はじめから下地に平行につけていただきたかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと他社と比べて内容が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。施工の仕上がりに関しましては、職人への指示不足で手直しを行うことになり、大変ご迷惑をおかけいたしました。アフターフォローも含め、これからも末長いお付き合いが出来ると幸いに思います。今後ともよろしくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 玄関 階段
価格 147,000円
施工地 東京都 中野区
築年数 30年以上
工事完了日 2018年5月19日

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