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『納得の価格』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

施工自体は問題なく進んでいたと思います。しかしながら、配慮すべき所は配慮していただき、連絡を入れていただきたかった。この点が最終的に大きなクレームになってしまったことが残念です。
確認ミス、連絡不足による間違えなど、初歩的なものが多かったので改善頂きたいです。

この会社に決めた理由

金額面と担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
「報・連・相」といった部分でコミュニケーション不足があり
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けた分、自分に足りなかったものが見えてきました。
私自身も含めてですが弊社としましても改善していきたいと思います。
この度はありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 その他
価格 3,825,000円
施工地 東京都 足立区
築年数 11〜15年
工事完了日 2012年9月1日

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