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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

会社のプロフィールにも「人柄いちばん」とある通り、一貫して丁寧で気配りの行き届いた対応をしていただきました。中古物件の入居前工事でしたので、立ち合いはほとんど出来ませんでしたが、工事期間の約2週間の間、随時状況やスケジュールの変更を連絡していただいたので、全く不安はありませんでした。床材クロス幅木などの材料を大変細かく指定しましたので、面倒な作業になったと思いますが、完工後にその辺りにも気を配って職人さんの手配をしていただいていたと聞き、こちらの要望をしっかり理解したお気遣いをいただいていたと改めて感じました。扉の建付けや網戸の破れなどの細かい部分も、個別に細かく対応を考えていただけたので、予算の都合からも大変ありがたかったです。今回の仕上がりに満足していることはもちろん、今後も住居に関する心強いパートナーとしてお付き合いさせていただきたいと思える工事でした。

この会社に決めた理由

まずは会社の得意分野、規模などが希望に見合ったことと、過去の評価が高かったことで興味を惹かれました。さらにその後のやり取りの中で、こちらの要望をしっかり聞いていただけたことと、丁寧で良心的な見積もりを出していただけたことで依頼を決めました。

リフォーム会社からの返答

住む空間に対しての「イメージ」が、私たちにはあまり無い発想でのスタートでした。すごく興味深い内容で、打ち合わせも回数を重ねる度に、完成が待ち遠しくなり、楽しく気持ちよくお仕事をさせて頂きました。多岐に渡りお気遣い頂き、職人さんも一生懸命期待に応えてくれた結果、素晴らしい空間になりました。センスと言われる感性の面で非常に勉強になりました。壁紙や枠の色、畳縁の柄、その他全ての色の組み合わせが綺麗で、各々の空間に意味を持たせて、配色は多種でもシンプルさを感じる事ができるといった住空間が出来ました。今回の工事に関して、色々とご心配をお掛けした事もあったかと思いますが今後ともどうぞ宜しくお願い致します。完工しての感想でも、「大変満足」とご満足頂けて光栄に思います。有難うございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下
価格 2,850,000円
施工地 東京都 府中市
築年数 16〜20年
工事完了日 2011年10月14日

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