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※2026年5月のご紹介実績の一例です。
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雑多な印象にならないように収納を確保
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ネットでクチコミを検索すると、誹謗中傷など悪評を見つけるのはたやすいですが、本当に工事をした人が書いたものなのか、真実かどうかもわかりません。良い評価だとしても、それが「サクラ」である可能性も。また、地元の小さな会社の場合は、クチコミを探しても見つからないことも…。
ホームプロのクチコミは、実際に工事を発注し、施工完了の確認がとれたお客さまにお寄せいただく、体験にもとづいた信頼できる声です。
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東京都 北区で玄関をリフォームされたお客さまによるクチコミ
株式会社ホームプラザ
『丁寧な対応』が良く、納得のいくリフォームができました！
- 【お客さまの声】
- 一度完了工事に不具合がありましたが、相談後すぐに真摯に対応していただき、今年フローリングを全面的にやり直していただきました。アフターフォローの姿勢が非常にしっかりしており、責任感のある会社だと感じました。安心して任せられる業者様です。またぜひお願いしたいと思います
- 【工事をした会社に決めた理由】
- 対応がご丁寧わかりやすいです。安心して取り行きやできました。ありがとうございました。
- 【リフォーム会社からの返答】
- この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、数ある会社の中から弊社にご依頼いただき、心より御礼申し上げます。 対応について「丁寧で分かりやすい」とのお言葉を頂戴し、安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。 一方で、完了後に不具合が発生してしまい、ご心配とご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。そのような中でも、再施工の機会をいただき、また弊社の対応についてご評価いただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 今後もアフターフォローを含め、末永く安心してお任せいただけるよう、より一層努めてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
株式会社ドリームONE
『担当者の人柄・説明力』が良く、納得のいくリフォームができました！
- 【お客さまの声】
- 工事前に何度も打ち合わせを行いましたが、担当者の対応はとても良く、コミュニケーションもスムーズで細かいところまで非常に丁寧でした。 特に安心できたのは、いつも専門的なアドバイスをいただけること、そして電話をすれば必ずつながることです。そのおかげで、工事の過程を心配なく任せることができました。 コミュニケーションに全く支障はなく、担当者は常に丁寧に説明してくださり、とてもありがたく思いました。 他社に断られた難しい施工部分も、担当者の専門知識によって解決していただき、完成した住まいはとても快適で、心から感謝しています。
- 【工事をした会社に決めた理由】
- 初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
- 【リフォーム会社からの返答】
- この度は、リフォーム工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉とご家族様のご紹介まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 約半年間にわたるお打ち合わせで、お客様のこだわりやご希望を丁寧にお伺いすることができ、理想のリフォームを実現できたこと、大変嬉しく思います。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。 何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
株式会社ムトウ
『工事中のきめ細かな配慮』が良く、納得のいくリフォームができました！
- 【お客さまの声】
- 着工までに少し時間がかかって台風シーズンだったためドキドキしましたが、無事完了することが出来て良かったです。営業さんは適切なアドバイスを下さったし、作業をしてくださる業者さんは礼儀正しく、お仕事も迅速丁寧でした。また、ベランダに現在使っていない古いアンテナが残ったままになっていたのですが、業者さんがそれがぐらついて危ないとおっしゃって、外して処分してくださいました。 そのままにしておくと飛んで行って他の家や車にぶつかっていたかもしれないので、教えていただいて、撤去までしていただき大変感謝しています。 お代について後日営業ご担当者様にお聞きしたところ、そのくらいの事でしたら大丈夫ですよ、とおっしゃっていただき有難かったです。 今後大規模リフォームがある時もぜひご相談させていただきたいと思いました。
- 【工事をした会社に決めた理由】
- ・自宅の近所の会社で、きちんと社名や看板が掲げられていてきちんと運営していそうな会社だった ・電話の受付の女性の対応や営業担当者様の対応が丁寧で感じが良かった ・ベランダリフォームで見積もりをお願いしましたがその他にも窓のカギの破損、床のきしみなどに気付いていただき、一緒に見積もりしましょうかと言っていただけました。家の老朽化で今後も業者さんにご相談することが多くなると思うので積極的なアドバイスが頼もしく思えました。また、ベランダ以外で家のリフォーム全般を手掛けておられる会社だったことも好感を持てるポイントでした。
- 【リフォーム会社からの返答】
- この度は工事をお任せいただき誠にありがとうございました。 またアンケートにもご協力いただきまして、恐れ入ります。 このような評価をいただきまして、大変恐縮です。 担当社員・職人共に大変励みになります。 今後の業務においても、今回いただいたお声のように喜んでいただけるお施主様を増やせるよう心掛けてまいります。 今後もアフターメンテナンス等含めまして、末永くお付き合いいただけるよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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※2024年4月～2025年3月
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