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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

工事が始まってから、想定外のことが起きて予定通りに進まなかったり、工事方法の変更が必要になって納期が延びたり、完璧とは言えませんが、その都度誠実に対応して下さり、営業の方も現場の方も出来る限りのことをしてくださっていることが伝わってきたので、不足な点を補って余りある感じがします。
どのスタッフの方も明るく、仲良く仕事されている雰囲気に好感が持てました。
もちろん出来上がりにも不満はありません。
次回もお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

営業担当と現場担当のお二人で見積もりに来てくださり、細かいことまで質問しても丁寧に答えていただけたので納得して契約が出来ました。
友人が東京のリフォーム会社とトラブルになり困っている話を聞いていたので、地元で長年続いた会社であることも大きな安心材料でした。
伊東市の補助金の助成が受けられることも決め手の一つになりました。
地元の企業でありながら最先端の技術や情報にも繋がっている印象が持てて、プラスに働きました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命頂き誠に有難うございます。
又、想定外の事態にも、ご理解頂き、ご協力下さり誠に有難うございます。至らない部分も多々有ったかと思いますが、このようなご評価を頂き感無量でございます。今後とも末永くお付き合い頂けますよう、精進して参ります。これからも地域密着の丁寧な対応と常に新しいご提案を出来るよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下
価格 1,440,000円
施工地 静岡県 伊東市
築年数 26〜30年
工事完了日 2018年10月5日

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