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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

リフォーム中も各職人さんに細部まで丁寧に作業してもらいました
作業途中にコンセント位置の変更など申し出たときも柔軟に対応してくださいました
仕上がりにもとても満足しています

仮住まいでのリフォームだったため、ほとんど作業現場にいましたが、マナーや掃除もきちんとしてくださり、安心できました

また担当者の方が毎日足を運んでくださり、質問疑問などをスムーズに伝えることができたことが、安心できる要因になりました
希望通りのリフォームが叶い、新しい生活を始められることにワクワクしています
この度はお世話になりありがとうございました
また機会がありましたらよろしくお願いします

この会社に決めた理由

M工務店さんにリフォームをお願いしたのは、素早く現地調査に来てくださったことと、見積書の分かりやすさでした

内訳が素人にとっても理解しやすく、平面図も作成していただいたので、よりリフォーム後のイメージが完成しやすかったです

また、減額案のアイディアも提示してくださり、その案の通りに施工をお願いしたところ、自身が想像していたものより満足のいく仕上がりになりました

これらの対応が結局はお断りすることになってしまった下記の2社とは違いがあり、今回M工務店さんとのご縁に繋がりました

(見積りには5社に調査に来ていただきましたが、そのうち2社は予算内では施工不可で辞退され、あとの2社は予算2倍超え程度で施工可能でした)

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価いただき大変恐縮です。
今回は、過去に増築された5畳程の洋室の内装外装工事を行わせて頂きました。外壁材が劣化した事で雨水により土台や柱が腐食し、室内の床が5㎝程沈下していました。土台、柱を補強し、鋼製の外装材を新たに張り直しました。
希望通りのリフォームが叶いと仰っていただき、担当した私としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 洋室 窓・サッシ
価格 519,000円
施工地 大阪府 豊中市
築年数 30年以上
工事完了日 2022年4月2日

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