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『丁寧な対応』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
工事職人も本当に丁寧に作業をして頂いていたと思います。工事期間中に疑問など生じた時、営業の方、事務職サポートの方々に連絡を入れても丁寧に対応して頂きました。工事前の状態、工事中、完成までの工事報告書や、「交換日記」のような毎日のやり取りがあり、毎日の工事内容や明日の工程などが書いてあり、それは本当に大変良かった。
この会社に決めた理由
見積内容の提案数が多く、最初は少し戸惑うところもありましたが、逆に言えば他社との比較として見る場合、他社は見積内容１つしかなく、こちらの会社さんは企業の営業姿勢がとても丁寧であると思い直すことになりました。屋根もドローンで確認して頂くなど他社では無い対応でした。小さな要望も聞いて頂き大変嬉しく思いました。金額だけではなく、見積書の詳しさ、丁寧さが施工への信頼感を増していると思えたので契約をお願い致しました。それから、営業、事務員の方々が契約前から丁寧に対応頂けるところも、かなり大きな契約のポイントでした。
リフォーム会社からの返答
平野健司様へ
施工させていただき、誠にありがとうございます。
責任をもって補修いたしましたのでどうぞご安心下さい。
今後とも末長いお付き合いをよろしくおねがいいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
| 価格 | 1,400,000円 |
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2021年3月15日 |
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