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『正確な納期』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
納期を希望通りに進めてくださったのは、とてもありがたかったです。
浴室の色を間違えられたのは、非常に残念でした。
この会社に決めた理由
納期を希望通りに進められたから。
工事までの期間が短く、見積もりを直接自宅に持ってきてくれたのがここだった。
そのまま納期の話を進められたので、他よりも価格が高かったが、ここに決めてしまった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
浴室の壁の色に関してメールでやり取りをさせて頂いておりましたが、認識に相違がある中で発注をしてしまったことで、こういった結果となってしまいました。
今後は、こういったことを起こさないように発注前にお客様と直接商品の最終確認をすることを徹底致してまいる所存です。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 1,570,000円 |
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2018年5月10日 |
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