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お客さまのご感想

仕事をしていたのでなかなか連絡が取り辛く、ご迷惑をかけたことも多かったと思いますが、いつも丁寧に対応していただけて、助かりました。ただ、残念なことは、鍵を預かってもらっての工事だったのですが、鍵につけていた友達からもらったストラップが壊れていて、玄関にポロンと転がっていて、何も説明がなかったことでした。その後のちょっとした汚れや問題については、営業の方がひとつひとつ段取りをして解決してもらったので、しっかりした会社だと安心してお願いできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方が、三社の中で一番早く見積もりを出していただけ、色々とお願いしたこともとても気持ちよく応えてくださったことが、選んだ一番の理由です。また、キッチンについては、クリナップ社の製品の受注が多いとのことで、かなり安くしていただけたことも、理由のひとつです。

リフォーム会社からの返答

お預かりさせて頂きました鍵につけておられた、ストラップを不注意で壊してしまっていた事、本当に申し訳ありませんでした。お預かりした物は、全てお客様にとって大切な物であることを再度徹底し、責任を再確認していきたいと思っております。本当に、申し訳ありませでした。また、メーカーから出荷前の段階の汚れ等、ご迷惑をお掛けしました。対応に満足頂きましてほっとしております。商品は、キャンペーンなどの一押しの物でご提案させて頂きました。喜んで頂き大変嬉しく思っております。工事直前に震災の影響で一部商材が入らなくなり、急遽2期に分けての工事となってしまいました。急な変更にもかかわらず、工事前の準備等お忙しい中ご協力頂きましたおかげで、工事を無事完了することが出来ました。本当に有難うございました。また、ご友人の方をご紹介頂きまして有難うございます。ご友人様にもお喜び頂けますように、頑張りたいと思っております。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下 その他
価格 1,440,000円
施工地 大阪府 高槻市
築年数 21〜25年
工事完了日 2011年5月16日

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