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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

担当のIさんには、大変お世話になりました。又、大工さん、塗装屋さんともとても腕の良い方で安心しておまかせすることが出来ました。3・11の震災により部材等の入手困難により工期の変更や遅れが発生したがそれは仕方のないことであり、その都度その状況を報告して下さったおかげで、「今、どんな状況になってるんだろう、何も連絡ない」なんて思うことは一度もありませんだした。おかげ様で納得のいくリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームは、2階部分の増築、屋根・壁の塗装、オール電化工事の依頼です。4社に見積もり依頼をし家に来てもらい工事内容及び見積もりを説明して頂きました。その中で納得のいく工事内容であったのはその中の2社でしたが、工事金額も納得いくものは今回依頼したM社でした。それと、やはり担当の方が信頼できる方であったのが一番の理由かと思われます。

リフォーム会社からの返答

お客様へ この度は、大変お世話になりました。有難うございました。今回のリフォーム工事では、住宅ローンの借り換えからリフォームの融資のお手伝いも含めご対応させて頂きました。お客様の増改築の実現の為お客様とご一緒に進んで参りました。東日本大震災の影響で、工事着工が延びたりとご心配を掛けましたが、無事に完成して安心しております。今後とも、アフターメンテナンスで、お世話になります。どうぞよろしくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 洋室 その他
価格 3,550,000円
施工地 宮城県 黒川郡富谷町
築年数 11〜15年
工事完了日 2011年8月7日

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