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お客さまのご感想

初期のメール及び電話対応、そして現場確認の際の対応に、とても信頼感を持つことが出来ました。
こちらの不安に寄り添って下さる事が、会社を決定する際の決め手となりました。
ありがとうございました。

工事中は、行き違いがいくつかありましたが、こちらの口数が少なかった事の反省も感じつつ、その説明をもう少し丁寧にして頂けたらと感じました。

また、専門的に説明する事への遠慮もあると話されていましたが、知識不足の私にとってははっきりと説明して下さった方が納得できたように感じました。

この会社に決めた理由

数社に御相談メールした時、対応が早かったから。
メール返信だけではなく、電話対応してくれたから。
こちらの不安相談に対し、細やかに答えてくれたから。
現場確認に来た時、できる限りの事をしてくれたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ御指名頂き有難う御座いました。

脱衣所水漏れを対応させて頂き、内装床を交換、
廊下・洋室のフローリング張りを行いました。

フローリング工事の最中で行き違いが発生してしまい
誠に申し訳御座いませんでした。
その後メーカーにも注意喚起を行いました。

また、お客様に対しての遠慮から躯体の状況を御説明する事を濁してしまい、
結果、御説明が判りにくくなってしまった事、お詫び申し上げます。

また何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 洗面 洋室 廊下
価格 500,000円
施工地 神奈川県 横浜市緑区
築年数 30年以上
工事完了日 2020年10月16日

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